5. Проблемы разработки ис

Условно все проблемы разработки ИС разбиваются на четыре группы: проблемы структуризации, лингвистические проблемы, проблемы технической реализации и организационные проблемы.

1. Проблемы структуризации:

• выявление структурных информационных потоков;

• выявление структуры информационных сообщений и объемов информации;

• определение динамичности информации

• определение количества абонентов и их требований к информационному обеспечению процессов принятия решений.

2. Лингвистические проблемы:

• отождествление понятий – разработчик ИС должен уметь формальными средствами описывать и распознавать ситуации, возникающие в процессе управления предприятием. К сожалению, до сих пор в рамках ИС теория и методология решения подобных задач не используется в силу сложности задач управления и используемого математического аппарата;

• выбор информационных языков –в процессе управления любым предприятием возникают и используются разные понятия и определения, зачастую имеющие свою для каждого предприятия специфику, описание понятий и объектов конкретного предприятия и их взаимодействие с другими системами и составляет суть проблемы.

3. Проблемы технической реализации:

• обоснование требований к комплексу технических средств;

• выбор структуры информационных массивов;

• обоснование структуры алгоритмов;

• обоснование надежности информационного обеспечения;

• обоснование схемы функционирования ИС.

4. Организационные проблемы:

• определение порядка сбора и ввода информации в ИС;

• определение порядка подачи запросов в ИС;

• распределение прав и обязанностей.

Кроме того, в процессе создания АСУ стало понятно, что важнейшим направлением их развития становилось (а к настоящему времени и утвердилось) понятие интеграции ИС различного назначения в единую ИС предприятия. Поэтому пятая группа проблем может быть обозначена как проблемы интеграции ИС.ия. Поэтому пятая группа проблем может быть обозначена как проблемы интеграции ИС.

6. Принципы разработки ис

Принцип первого руководителя – любая ИС будет успешной только в том случае, если в ней заинтересовано первое лицо в организации. По Голубятникову: принцип состоит в том, что заказ на АСУ, его разработка и внедрение должны проводиться под непосредственным контролем первого руководителя, обладающего знаниями и правами, достаточными для успешного внедрения такой важной и сложной системы, как АСУ.

Принцип адаптивности (приспособляемости) – современные технические и программные системы позволяют перестраивать ИС с учетом изменения внешней и внутренней среды без существенных затрат. По Горинскому: принцип определяет необходимость наличия в АСУ таких средств, которые позволили бы с минимальными затратами приводить АСУ в соответствие с характером подобных изменений на ОУ (объект управления), так как с течением времени ОУ постоянно меняется, совершенствуется, развивается.

Принцип научности – использование новейших достижений науки и техники при разработке ИС.

Принцип максимально разумной типизации проектных решений состоит в том, чтобы предлагаемые решения при минимальных изменениях подходили возможно большему числу заказчиков. Основной путь реализации принципа – разработка типовых решений.

Принцип минимизации ввода-вывода состоит в том, что обновление информации в процессе работы осуществляется по правилу ввода не самой информации, а ее изменения. Это значительно уменьшает количество вводимой информации, но резко увеличивает требования к достоверности вводимых изменений. В части вывода указанный принцип может быть сформулирован как принцип персонализации вывода информации.

Принцип новых задач. При внедрении АСУ нельзя просто перекладывать на вычислительную технику традиционно сложившиеся методы учета, планирования и оперативного регулирования; нужно перестраивать их с учетом возможностей ЭВМ. Для этого необходимо провести тщательный анализ объекта управления с целью выявления потерь (сырья, энергии, мощности и др.), происходящих из-за недостатков управления. В соответствии с результатами анализа составляют перечень задач, которые могут быть решены с помощью вычислительной техники. Решение этих задач должно обеспечить полноту, своевременность и оптимальность управления.

В.М. Глушков выделил следующие классы новых задач:

• старые задачи, решаемые с другой степенью детализации. Например, номенклатура изделий, выпускаемых цехом, составляет 500 изделий, необходимо рассчитать себестоимость каждого изделия. Раньше себестоимость рассчитывалась по группе изделий, что не позволяло делать качественный экономический анализ. В настоящее время с использованием современных программных и технических средств стало возможным проводить расчеты по каждой позиции номенклатуры;

• старые задачи, решаемые новыми методами. Пример – производственная программа всегда определялась и определяется для каждого предприятия, но только в условиях полномасштабной ИС стало возможным использование оптимизационных моделей;

• действительно новые задачи. К таким задачам могут быть отнесены задачи маркетинга, ценообразования, экономического анализа.

Принцип системного подхода заключается в одновременном (системном) подходе к объекту управления и управляющей системе. Нельзя относиться к управляющей системе как к чему-то второстепенному. В соответствии с этим принципом должны быть решены вопросы создания технического, математического, информационного обеспечения управляющей системы и установлена этапность работ. Суть принципа применительно к ИС, как и вообще к любым системам, означает комплексную оценку ИС на всех этапах разработки и развития.

За последние годы в связи с развитием КИС произошла и некоторая модификация принципов построения информационных систем. Наиболее часто эти принципы определяются так:

• комплексный подход к составу подсистем и задач автоматизации управления предприятием;

• обеспечение работы всех программных модулей системы в едином информационном пространстве с предоставлением возможности локальной работы отдельных подсистем, групп пользователей и рабочих мест;

• использование единой системы документооборота, обеспечение принципа однократности ввода данных, возможность использования выходных документов системы в качестве первичных;

• возможность одновременного обслуживания системой нескольких бизнес-единиц (предприятий) с получением консолидированных отчетов;

• возможность работы пользователей, обслуживающих разные бизнес-единицы, с едиными или автономными аналитическими справочниками.

Далее приведены группы принципов, которые можно не указывать при ответе на вопрос!

Общие принципы, связанные с архитектурой в целом:

• Все подразделения (ведомства) должны использовать в своей работе архитектуру, разработанную для организации (правительства) в целом.

• Функциональное руководство и руководство в области ИТ должно основываться на общем видении.

• Архитектура должна обеспечивать решение вопросов бесперебойного выполнения организациями своих функций, безопасности и восстановления в случае катастрофических событий.

• Функциональные (бизнес-) требования должны формировать архитектуру.

• Архитектура должна обеспечивать совместимость и взаимодействие.

• Архитектура должна быть расширяемой, масштабируемой и адаптивной.

• Архитектура должна быть инструментом реализации изменений.

• Архитектура должна уменьшать сложность интеграции и способствовать улучшению качества бизнес-процессов.

• Тенденции рынка должны учитываться при проектировании технологической архитектуры.

Принципы, связанные с прикладными системами:

• Прикладные системы разрабатываются на основе стандартной, единой методологии.

• Все структурные подразделения (ведомства) используют общие методы представления информации пользователям в своих приложениях и координируют работы по созданию пользовательского интерфейса межфункциональных (межведомственных) систем.

• Создание межфункциональных прикладных систем приветствуется.

• Руководство заранее планирует процесс замены устаревших прикладных систем.

Принципы в области управления данными:

• Бизнес-структуры (отделы, департаменты, ведомства), являющиеся владельцами данных, отвечают за целостность и распространение данных.

• Данные уровня отдельных бизнес-структур (департамента, региона, города) должны быть явно описаны и доступны всем остальным бизнес-структурам (департаментам, ведомствам).

• Ведомства собирают только самый необходимый минимум данных и стремятся уменьшить нагрузку на тех, кто должен предоставлять данные.

• Данные вводятся в информационные системы один раз, и тут же выполняется проверка их корректности.

Информация является ценным ресурсом, который передан в управление менеджерам (государственным служащим), и этим ресурсом необходимо соответствующим образом управлять

.