31. Функциональная структура erp-систем

В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию: плановую, финансовую, производственную, данные по персоналу и др. Наличие единого корпоративного хранилища устраняет необходимость в передаче данных от одной системы к другой (например, от производственной системы к финансовой или к кадровой).

Функциональная структура системы

Кроме того, для ERP-систем практически обязательным является наличие возможности электронного обмена данными с другими приложениями. В соответствии с современными требованиями ERP-система должна помимо ядра, реализующего стандарт MRPII (или его аналога для непрерывного производства), включать следующие модули:

• управления логистическими цепочками (Distribution Resource Planning — DRP);

• усовершенствованного планирования и составления производственных графиков (Advanced Planning and Scheduling — APS);

• управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relation Management — CRM, ранее назывался модулем автоматизации продаж — Sales Force Automation);

• электронной коммерции (Electronic Commerce — ЕС);

• управления данными об изделии (Product Data Management — PDM);

• надстройки Business Intelligence, включающей решения на основе технологий OLAP (On-Line Analytical Processing) и DSS (Decision Support Systems);

• автономный модуль, отвечающий за конфигурирование системы (Standalone Configuration Engine — SCE);

• окончательного (детализированного) планирования ресурсов FRP (Finite Resource Planning)

Схема из презентации Кравченко:

32. Стандарты разработки кис

Два варианта ответа. Выбрать один.

Вариант 1.

Основные стандарты, на базе которых разрабатываются КИС, – это стандарты MRP и ERP.

ERP - системы (Enterprise Resourse Planning) используются крупными предприятиями для управления потоками данных и их хранения. Эти системы способствуют развитию электронного бизнеса.

MRP-системы (Manufacturing Resourse Planning) – это стандарт методов управления производством и дистрибуции. Он разработан Американской ассоциацией по контролю производством и запасами(APICS) и представляет собой набор проверенных на практике принципов, моделей и процедур управления и контроля, направленных на повышение эффективности деятельности предприятия. В 60-70-х голы регламентировалась лишь сфера планирования потребностей в материалах, основываясь на данных о заказах (MaterialRequirementPlanning).

Развитие стандарта MRP/ERP показано в табл. 2.1.

Развитие стандартов управления Год ы	Обозначение	Характеристика
1945	«30 glorieuses»	Принципы организации производства, заложенные Ф. Тейлором (F.W.Tayle – H.Ford)
1960	MPS	управление календарным планированием, предназначенный для составления основного плана произ­водства. На основании данных о состоянии спроса вырабатывались планы выпуска конечной продукции.
1965	MRP 0	Планирование потребностей в материалах (O.Wight – J.Orlicky), расчет потребностей нетто
1975	MRP I	Планирование потребностей в материалах по замкнутому циклу (CloosedLoopMaterialRequirmentPlanning), включая составление производственной программы и контроль ее исполнения на цеховом уровн е(Miller–Sprague)
1980	MRP II	Планированиепроизвод с твенныхресурсов на основе данных, полученных от поставщиков и потребителей, прогнозирование, планирование и контроль за произ-водством
1985	MRP II +	Появление идеологии JIT (JustinTime – точно в срок), комбинация с элементами «Канбан системы» (S.Shin-go – M.Ohno). Добавление системы OPT (E.Goldratt) – оптимизация «узких мест»
1990	ERP	Планирование ресурсов предприятия. Добавление DRP (DistributionResourcePlanning – планирование ресурсов для распределения) и FRP (FinancialResourcePlanning – финансовое планирование)
1996	Extend ERP	SupplyChain – управление цепочками поставок, позволяющее направлять и контролировать движение материальных и информационных потоков от поставщика к потребителю
2001	ERP II	CustomersRelationshipManagement (CRM) – управление отношениями с покупателями

Для того чтобы ERPII система была применима для электронной ком­мерции и бизнеса, необходимо создать приложения по управлению связями с заказчиком CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоот­ношениями с клиентом), а также дополнительное программное обеспечение (ПО) промежуточного слоя. Такое ПО назвали EAI (Enterprise Application Integration - интеграция приложений масштаба предприятия). EAI обеспечи­вает следующие функции:

• электронная коммерция;

• управления цепочкой поставок;

• услуги доступа к приложениям;

• виртуальные торговые площадки.

ERPII-система, снабженная CRM и EAI-продуктами получила название XRP-система, т.е. расширенная (Extended) ERP-система. С ее помощью мож­но в реальном режиме времени разделять данные, циркулирующие между различными корпоративными приложениями. По классификации эта система приближается к следующему поколению КИС - системам стандарта CSRP (Customer Synhronized Resource Planning - планирование ресурсов совместно с потребителем). Системы такого класса позволяют интегрировать процессы как внутри одной корпорации, так и за ее пределами

Графически эволюция описанная в таблице выгляди так:

Вариант 2.

ISO/IEC 12207:2008 — устанавливает общую структуру процессов жизненного цикла программных средств, на которую можно ориентироваться в программной индустрии. Стандарт определяет процессы, виды деятельности и задачи, которые используются при приобретении программного продукта или услуги, а также при поставке, разработке, применении по назначению, сопровождении и прекращении применения программных продуктов.

ISO/IEC 15288:2008 — стандарт системной инженерии, покрывающий процессы и стадии жизненного цикла.

ГОСТ 24 (серия) — Единая система стандартов автоматизированных систем управления (АСУ). Описывает общие требования к АСУ, состав и содержание работ по стадиям создания АСУ, требования к выполнению документов (схем, чертежей), требования к содержанию документов разных стадий (по функциональной части; организационному, программному, техническому, информационному обеспечению; описания постановки задачи, ТЗ, ввода в эксплуатацию, технико-экономического обоснования)

ГОСТ 34 — серия стандартов на документацию. Описывает

• ГОСТ 34.201-89 виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем (соответствие документов стадиям создания АС)

• ГОСТ 34.602-89 "Техническое задание на создание автоматизированной системы" (описывает его содержание)

• ГОСТ 34.601-90 "Автоматизированные системы. Стадии создания" — стадии, этапы, содержание (справочно) работ.

• "Виды испытаний автоматизированных систем" — устанавливает последовательность испытаний готовой информационной системы, цели и результаты испытаний.

• РД РД 50-34.698-90 — руководящий документ, определяет состав и структуру документов, введенных в ГОСТ 34.201-89

ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207:2010 — идентичен международному стандарту ISO/IEC 12207:2008 (см. выше)

ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764: 2002 — описано управление процессом сопровождения программных средств, установленным в ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. В стандарте также установлены определения различных типов сопровождения. В стандарте приведены рекомендации по планированию и выполнению процесса сопровождения

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15026:2002 — определяет концепцию уровней целостности программных средств и требования к целостности программных средств. Стандарт содержит основные положения, связанные с уровнями целостности, определяет процессы для установления уровней целостности и требований к целостности программных средств, а также устанавливает требования к каждому соответствующему процессу.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15271: 2002 — содержит рекомендации по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207

ISO 8790:1987 — «Системы обработки информации - символы схемы конфигурации компьютерной системы и соглашения»

ГОСТ 19 — Единая система программной документации. Устанавливает взаимосвязанные правила разработки, оформления и обращения программ и программной документации. В частности,

• ГОСТ 19.402-78. ЕСПД. Описание программы.

• ГОСТ 19.503-79. ЕСПД. Руководство системного программиста. Требования к содержанию и оформлению.

• ГОСТ 19.504-79. ЕСПД. Руководство программиста. Требования к содержанию и оформлению.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 8631-94 — посвящен представлению процедурных алгоритмов.

ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 9294-93 — руководство по документированию программного обеспечения для тех руководителей, которые отвечают за производство программного обеспечения или программной продукции

ISO 9000 (серия) — описывает требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Содержит

• ISO 9000 — словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества.

• ISO 9001 — набор требований к системам менеджмента качества

• ISO 9004 — руководство по достижению устойчивого успеха любой организацией в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде, путём использования подхода с позиции менеджмента качества.

• ISO 19011 — описывает методы проведения аудита в системах менеджмента, в том числе, менеджмента качества

ISO 9126 (серия) — определяет оценочные характеристики качества программного обеспечения (модель качества; внешние метрики качества; внутренние метрики качества; метрики качества в использовании.)

ISO 25041:2012 — требования, рекомендации и методические материалы по оценке качества продукции, предназначенные для разработчиков, приобретателей и независимых оценщиков.