
- •7.050201 “Менеджмент організацій”,
- •7.050107 “Економіка підприємств”
- •1 Тематичний план дисципліни
- •Розподіл тем дисципліни “Маркетингові дослідження” по семестрах
- •2 Зміст лекцій, семінарських та практичних занять
- •3 Науково-методичні рекомендації щодо вивчення тем дисципліни “маркетингові дослідження”
- •Тема 1. Предмет, мета та задачі дисципліни
- •1.1 Маркетингові дослідження, як функція маркетингу
- •Тема 2. Зміст і види маркетингових досліджень
- •2.1 Маркетингові дослідження і їх види
- •2.2 Міжнародний кодекс з практики маркетингових і соціальних досліджень
- •2.3 Організація маркетингових досліджень
- •Тема 3. Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень
- •3.1 Маркетингові інформаційні системи: сутність і структура
- •3.2 Інформаційні технології в маркетингових дослідженнях
- •3.3 Синдикативна інформація та її використання в маркетингових дослідженнях
- •Тема 4. Процес маркетингових досліджень
- •4.1 Процедура і проблеми маркетингових досліджень
- •4.2 Етапи процесу маркетингових досліджень
- •Тема 5. Програма маркетингових досліджень
- •5.1 Методи проведення маркетингових досліджень і їх вибір
- •Спостереження – це збір первинних даних за допомогою спостереження за людьми, які цікавлять дослідника подіями і ситуаціями.
- •5.2 Розробка плану вибіркового дослідження
- •Тема 6. Реалізація програми маркетингових досліджень
- •6.1 Збір даних
- •6.2 Аналіз результатів дослідження
- •6.3 Складання звіту про проведене дослідження
- •Тема 7. Дослідження ринку
- •7.1 Напрямки дослідження ринку
- •7.2 Аналіз і оцінка привабливості ринку
- •7.3 Прогнозування розвитку ринку
- •Тема 8. Дослідження конкурентів
- •8.1 Процес дослідження конкурентів
- •8.2 Розробка профілю діяльності і профілю полярності
- •Тема 9. Дослідження споживачів
- •9.1 Напрямки та зміст вивчення споживачів
- •9.2 Вивчення потреб
- •9.3 Аналіз і прогнозування попиту
- •9.4 Типологія споживачів
- •9.5 Моделювання поведінки споживачів
- •Тема 10. Дослідження товарів
- •10.1 Дослідження конкурентоспроможності товару
- •10.2 Рейтинг товару: сутність і визначення
- •Відносний показник якості товару обчислюється за формулами
- •Тема 11. Дослідження цін
- •Напрямки вивчення цін
- •11.2 Аналіз чутливості споживачів до ціни
- •Тема 12. Аналіз збуту та системи розподілу
- •12.1 Аналіз збуту
- •12.2 Дослідження та вибір постачальників і посередників
- •Тема 13. Дослідження комплексу маркетингових комунікацій
- •13.1 Дослідження інтегрованих маркетингових комунікацій
- •13.2 Дослідження реклами
- •3. Дослідження стимулювання збуту
- •13.4 Дослідження особистого продажу
- •13.5 Дослідження зв’язків з громадськістю
- •Список джерел, які рекомендуються для вивчення дисципліни «маркетингові дослідження»
- •Глосарій
- •Спостереження – це збір первинних даних за допомогою спостереження за цікавлячими дослідника людьми, подіями і ситуаціями.
3 Науково-методичні рекомендації щодо вивчення тем дисципліни “маркетингові дослідження”
Тема 1. Предмет, мета та задачі дисципліни
“Маркетингові дослідження”
1.1 Маркетингові дослідження, як функція маркетингу.
1.2 Предмет, мета і задачі дисципліни.
1.1 Маркетингові дослідження, як функція маркетингу
При вивченні першого питання студенту необхідно засвоїти, що практичне використання принципів та засобів маркетингу та прийняття оптимального маркетингового рішення у конкретній ринковій ситуації залежить від маркетингового аналізу.
Практичне використання принципів та засобів маркетингу та прийняття оптимального маркетингового рішення у конкретній ринковій ситуації залежить від результатів маркетингового дослідження, яке передбачає оцінку ринків діяльності підприємства, його зовнішнього оточення, маркетинговий зріз внутрішнього середовища, виявлення загроз та привабливих можливостей підприємства. Тому маркетингові дослідження є важливою аналітичною функцією маркетингу.
Вивчення дисципліни “Маркетингові дослідження” забезпечує теоретичну та практичну підготовку майбутніх фахівців щодо оволодіння та використання методики проведення маркетингових досліджень у підприємстві.
Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень з усіх аспектів маркетингової діяльності. Вони знижують рівень невизначеності і стосуються усіх елементів комплексу маркетингу і його зовнішнього середовища з тих його компонентів, що впливають на маркетинг певного продукту на конкретному ринку.
Маркетингові дослідження є однією з основних функцій маркетингу, тому що результати її здійснення служать основою для реалізації всіх інших функцій маркетингу. При цьому система маркетингових досліджень є складовою частиною маркетингової інформаційної системи (МІС).
У ринковій економіці проведення маркетингових досліджень є об'єктивною необхідністю, так як результати маркетингових досліджень повинні служити основою для прийняття рішень, пов'язаних з вибором ринку, діяльністю на ринку, визначенням об'єму продажу, прогнозуванням і плануванням ринкової діяльності, з розв'язанням інших проблем підприємств, що функціонують на ринку.
Мета маркетингових досліджень – виявлення можливостей підприємства щодо укріплення конкурентних позицій на конкретному ринку, зниження ступеня невизначеності і ризику, підвищення імовірності успіху маркетингової діяльності.
Задачі маркетингових досліджень:
оцінка привабливості ринку;
визначення величини попиту і пропозиції, їх прогнозування;
виявлення умов досягнення оптимального співвідношення між попитом і пропозицією;
дослідження споживачів, визначення їх основних типів та моделювання поведінки;
оцінка діяльності підприємства і його конкурентів;
визначення конкурентних позицій товару і підприємства в цілому;
орієнтація виробництва на товари, збут яких забезпечений умовами на ринку і дасть можливість підприємству отримати запланований прибуток;
оцінка чутливості споживачів до ціни;
забезпечення просування товарів на ринку, зворотного зв’язку виробників зі споживачами.
1.2 Предмет, мета і задачі дисципліни
При вивченні другого питання студент повинен засвоїти, що “Маркетингові дослідження базуються на знаннях, одержаних з таких дисциплін, як “Основи маркетингу”, “Статистика ринку”, “Економічний аналіз”, “Економіка підприємства”, “Мікроекономіка”, “Соціологія ринку”, “Вища математика” та ін.
Мета дисципліни “Маркетингові дослідження”: сформувати у студентів – майбутніх фахівців сучасний науковий світогляд та систему спеціальних знань у сфері маркетингових досліджень, забезпечити вироблення вмінь та навичок проведення маркетингових досліджень у підприємстві.
Для досягнення цієї мети необхідно вирішення наступних задач:
озброїти студентів системою спеціальних знань в області теорії, методології маркетингових досліджень на рівні підприємств;
навчити майбутніх менеджерів, економістів розробляти програму маркетингових досліджень та реалізовувати її в практиці діяльності підприємств;
забезпечити оволодіння студентами методами збору, обробки, аналізу даних та складання звіту за результатами проведеного дослідження.
навчити студентів технології проведення маркетингових досліджень ринку, споживачів, конкурентів, товару, ціни, системи розподілу та збуту товарів, комплексу маркетингових комунікацій.
забезпечити вироблення у студентів практичних навичок проведення маркетингових досліджень з різних напрямків і використання їх результатів в обґрунтуванні управлінських рішень.
Предметом дисципліни “Маркетингові дослідження” є процес маркетингових досліджень у сучасних підприємствах.
Контрольні питання по темі:
Охарактеризуйте маркетингові дослідження як функцію маркетингу.
Назвіть мету та задачі дисципліни “Маркетингові дослідження”.
В чому полягає предмет маркетингових досліджень?