Обратная связь.

10 минут

Калибровка м-программ. Экстраверты и Интроверты.

• Переход с Т и А на мета-программы.

• Левое полушарие внутренне ориентировано, и поэтому оно и Внутренне Реферировано (принятие решений внутри), и Активно (не нужно ничего снаружи, чтобы начать действовать).

Мы с вами уже знакомы с различными способами описания мира – моделями. Между реальностью и внутренним описанием мира всегда будут существовать пробелы, и поэтому чем больше описаний мира у человека, тем проще подобрать ему модель под данную конкретную ситуацию.

Возможно, некоторые из вас уже столкнулись с такой ситуацией, что внешне человек выглядит, например, как кинестетик – плотный, сидит с наклоном вперед, говорит медленно и низким голосом, а глазами все время “лазит” в визуальную область. И здесь мы подошли к некоторому несоответствию между моделью поведенческой и моделью сигналов глазного доступа. К их границе применения. Для разрешения этого противоречия я попробую вам рассказать об одной вещи, под названием “Гемисферология Полушарий”. Не смотря на страшное название, эта фраза описывает всего лишь всем еще со школы знакомую вещь – у человека два разных полушария. И разных не только тем, что одно правое, а другое левое, а еще и тем, что эти полушария делают. Правое образное, хаотичное, вневременное. Левое последовательное, символьное, делит на части... Это то, что знакомо большинству еще со школы. А теперь по поводу того, зачем я вам об этом говорю...

Люди делятся не только на Визуалов и Дигиталов по предпочтению каналов восприятия, но их еще можно разделить на Правополушарников и Левополушарников по предпочтению полушарий, которыми они предпочитают больше пользоваться. И, точно так же, как когда мы говорим, что человек Визуал (что, вообще, очень условно) – это не означает, что он ничего не слышит и не чувствует, когда мы будем говорить, что человек Правополушарник, это не означает, что в левой части головы у него пусто. Просто правое полушарие у него ведущее. Он им пользуется чаще. Для краткости и образности Правополушарников я буду называть Экстравертами, а Левополушарников –Интровертами. Тем более, что это, в какой-то мере, действительно так.

Вообще говоря, люди обычно предпочитают не один канал (В, А или К), а два. Если человек Кинестетик, то ему тяжело все время пользоваться только кинестетической системой – она очень медленная. А визуальная система намного быстрее.

ЭкстравертыпредпочитаютВиКканалы, аИнтровертыАиВ. Ну иА_дсоответственно. Но визуальным каналом они пользуются по разному.Экстравертывидят образы, картинки – это так называемая ПравоВизуальная Система.Интровертыже видят надписи и цифры. Это – ЛевоВизуальная система. Но по движению глаз различить эти системы трудно – в обоих случаях глаза будут вверху. Хотя откалибровать можно. Надписи и образы человек обычно видит в разных местах. Но все это индивидуально.

Как пример, Экстраверт приходя в магазин, первым делом попробует вещь рассмотреть и пощупать, Интроверт же начнет, в первую очередь, читать ценник.

В случае покупки квартиры, от Экстравертавы можете услышать:

• Ну что вы мне эти бумажки суете. Вы мне квартиру покажите.

Интроверт же может выдать совершенно противоположное:

• Квартиру мы посмотреть успеем. Покажите, сначала, договор.

Интровертамнужны четкие последовательные инструкции. Желательно в письменной форме. Это прекрасные исполнители, но они не любят творческих заданий. Они от них гибнут. Фразы типа: “Ну дальше сообразите сами” вызывают у них дрожь и содрогание. Как вы понимаете, здесь речь идет о крайних случаях. Скорее даже о тенденциях.

Экстравертыпредпочитают додумываться сами. Создавать идеи. Воплощать которые они совершенно не любят.Экстраверты, вообще говоря, больше полагаются на спонтанное интуитивное осознание, чем на точный расчет. Но интуиция не дает полной уверенности. Ее хорошо бы проверять, для чего требуется левое полушарие. КакимЭкстравертыпользоваться не особенно любят. Они вообще не любят проверять сделанную работу.

Интровертыже предпочитают свою работу проверять. Но у них туговато с идеями. Они прекрасные работники и исполнители, когда все написано и четко проговорено.

Обычно в хороших рабочих группах эти два типа прекрасно дополняют друг друга. Одни создают идеи и определяют направления, другие хорошо это доводят до удобоваримой формы, приемлемой для потребителя.

Когда один из них начальник, то лучше, если он более Экстраверт, а подчиненный – болееИнтроверт. В ситуации, когда Интроверт – начальник, могут возникать большие проблемы с общением и им нужен третий – специалист по коммуникации.

Ну и мелочи с некоторыми выводам. Интроверты хорошо реагируют на авторитарные отношения:

• А сейчас возьмите ручки и пишите...

Экстраверты предпочитают личные отношения:

• Петя, я тебя очень прошу...

А с авторитарными у них могут возникать определенные проблемы...

При объяснении чего либо Экстраверту, лучше. что бы у него было на что посмотреть и чего пощупать. Даже если это бумажка с графиком роста дохода фирмы за последние 3 дня. ДляИнтроверталучше иметь текст с кучей цифр. Хотя бы отчет о балансе.

• Внешние различия между Экстравертом и Интровертом даны в таблице в приложении.

Если поговорить о соотношении мета-программ и предпочтительным полушарием, то получим:

Интроверты.	Экстраверты.
процедуры; Вд+А; маленький размер; обобщение; стиль общения авторитарный; ориентация внутренняя;	выборы; В+К; большой размер; разукрупнение, аналогия; стиль общения личностный; ориентация внешняя;