Вопросы для самоконтроля

1. Что входит в систему маркетинговых коммуникаций?

Ответы

1.

Связи с общественностью

2.

Персональные продажи

3.

Опросы с анкетированием

4.

Транзитные поставки товарной продукции

2. Укажите цель рекламы

Ответы

1.

Наблюдение

2.

Возбуждение

3.

Убеждение

4.

Распределение

3. Что входит в комплекс инструментов и форм PR?

Ответы

1.

Аудиторные и личные контакты

2.

Благотворительная деятельность

3.

Занятие ниши на рынке

4.

Антимонопольная деятельность

4. Зачем предприятию маркетинговые коммуникации?

Ответы

1.

Для успешной продажи товарной продукции

2.

Для снижения издержек производства

3.

Для защиты от недобросовестной конкуренции

4.

Для национализации товарного ассортимента

5. Назовите основные цели PR

Ответы

1.

Привлечения инвестиций

2.

Утверждение своего имиджа

3.

Защита от нежелаемых коммерческих предложений

4.

Сегментация рынка

6. Для чего необходимы выставки ярмарки?

Ответы

1.

Стимулирование сбыта

2.

Развитие рекламы

3.

Формирование спроса

4.

Поднятие качества продукции

7. Отметьте последовательно уровень выставок

Ответы

1.

Международные

2.

Отраслевые

3.

Районные

4.

Всемирные

8. Назовите участников личных продаж

Ответы

1.

Коммивояжер

2.

Логист

3.

Дилер

4.

Консигнатор

9. Каковы основные цели ярмарок?

Ответы

1.

Снижение издержек обращения

2.

Установление деловых и рациональных хозяйственных свя­зей

3.

Выявление хозяйственных связей

4.

Разработка маркетинговой стратегии

10. Укажите основное решение рекламного обращения

Ответы

1.

Формирование идеи обращения

2.

Слоган

3.

Исполнение обращения

4.

Оценка и выбор вариантов обращения

11. Назовите вид маркетинговых коммуникаций

Ответы

1.

Личные продажи

2.

Медиабайинг

3.

Купон ирование

4.

Общественные коммуникации

12. Какие виды торговли относятся к прямому маркетингу?

Ответы

1.

Торговля по каталогам

2.

Торговля через склады дистрибьюторной фирмы

3.

Продажи по телефону

4.

Биржевая торговля

13. Какая функция относится к маркетинговым коммуникациям?

Ответы

1.

Сохранение продукции

2.

Ценообразование

3.

Распределение продукции

4.

Продвижение продукции

14. Какие факторы определяют структуру комплекса продвижения?

Ответы

1.

Посредники

2.

Размер рынка

3.

Прямой маркетинг

4.

Рекламное сообщение

15. Согласно ли вы с тем, что развитие массовой коммуникации идет по пути усложнения моделей?

Ответы

1.

Да

2.

Нет

16. Характерная особенность маркетинговых коммуникаций

Ответ

1.

Система сигналов

2.

Целенаправленность услуг

3.

Повторяемость действия

4.

Контролирование

17. Носит ли комплексный характер одновременное использование вер­бальных и невербальных каналов коммуникации?

Ответы

1.

Да

2.

Нет

18. Возможны ли без коммуникаций какие-либо формы коммерческо-хозяйственных отношений и деятельности? __

Ответы

1.

Да

2.

Нет

19. Установите соответствие рыночных действий элементам маркетин­говых коммуникаций

Деятельность на рынке

Элементы маркетинговых коммуникаций

Сти­мулиро­вание сбыта

PR

Персо­нальные прода­жи

Фор­миро­вание спроса

1

2

3

4

5

Ответы

А.

Презентация товара потен­циальным потребителям

Б.

Распространение нерек­ламных фирменных жур­налов, бюллетеней

В.

Гарантированный возврат товаров, денег

Г.

Премиальная продажа (снабжение покупки сред­ним подарком)

20. Укажите последовательность действий при персональных продажах

Ответы

1.

Преодоление возможных сомнений и возражений

2.

Представление товара

3.

Установление целевой аудитории

4.

Подготовка к встрече и контакту с потенциальными потре­бителями

21. Установите соответствие рыночных действий маркетинговым мероприятиям

Ответы

Рыночные действия

Маркетинговые мероприятия

Прямая почтовая рассылка

Мероприятия по отношению к продавцам

Выставки, ярмарки

Презен-тации

Мероприятия по отношению к потребителям

А

Распространение печатных рекламных материалов, образцов товаров по адресам потенциальных потребителей

Б

Зачеты за продажу труднореализуемых товаров

В

Распространение купонов в прессе, по почте

Г

Выставление образца товара для демонстрации свойств, особенностей

22. Что означает «директмейл»?

Ответы

1.

Показ нового товара

2.

Предложение образца товара на пробу

3.

Рассылка проспектов, товарных образцов

4.

Элементы рекламы, помещенные внутри упаковки

23. Укажите мероприятие стимулирования сбыта по отношению к по­средникам

Ответы

1.

Развлекательные поездки за счет фирмы

2.

Предоставление права скидок с продажной цены

3.

Вручение ценных подарков

4.

Продажа товаров в кредит в различных фирмах

24. Какие признаки характеризуют «имидж»?

Ответы

1.

Образ, репутация на рынке

2.

Высокая доля на товарном рынке

3.

Мнение широкой публики о субъекте рынка

4.

Достаточная конкурентоспособность

25. Какие действия осуществляются при формировании общественного мнения?

Ответы

1.

Установление рациональных коммерческих связей

2.

Рассказ о деятельности фирмы в СМИ

3.

Благотворительная деятельность

4.

Формирование приемлемого для покупателей товарного ас­сортимента

26. Укажите мероприятия стимулирования сбыта по отношению к по­требителю

Ответы

1.

Скидка за регулярные покупки

2.

Конкурсы с соответствующим вознаграждением победителей

3.

Распределение календарей, записных книжек с товарным знаком

4.

Отбор отдельных лиц для участия в рекламе товара

27. Что означает маркетинговая коммуникативная политика?

Ответы

1.

Предоставление различных услуг

2.

Совокупность способов продвижения (выталкивания) това­ра на рынок

3.

Способ поднятия качества товара

4.

Ранжирование субъектов рынка

28. Укажите формы прямого маркетинга

Ответы

1.

Продажа товаров по телевидению

2.

Телемаркетинг (продажа товаров по телефону)

3.

Радиомаркетинг

4.

Продажа товара на палубе судна

29. К каким средствам прибегают при формировании спроса?

Ответы

1.

Презентация

2.

Прямая почтовая рассылка

3.

Эксперимент

4.

Пресс-конференция

30. Назовите участников рекламной кампании

Ответы

1.

Рекламооценщик

2.

Рекламораспространитель

3.

Рекламопотребитель

4.

Рекламоконтролер