- •Лекція 1. Загальна характеристика страхового менеджменту Склад комплексу менеджменту в організації
- •Порівняльна характеристика методів керування сша і японії
- •Рівні управління.
- •Інституціональний рівень
- •Адміністративні
- •Технічний рівень
- •Методи управління
- •Не мають конкретного адресата, містять загальні норми дії щодо тих чи інших умов і розраховані, зазвичай, на тривалий
- •Класифікація організаційно-розпорядчих методів управління
- •Організаційно-стабілізуючі методи управління
- •Класифікація норм і нормативів
- •Загальнофірмові Специфічні
- •Стратегії функціонування
- •Сценарій -
- •Характеристика стадій розробки стратегії підприємства
- •Потреби людини
- •Потреби
- •Інтереси
- •Мотиви поведінки
- •Способи мотивації
- •Економічні (прямі, непрямі)
- •2. Організаційні способи мотивації
- •Основні ознаки організації та їх призначення
- •2. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
- •Закони життя організації
- •Структуризащя
- •Орієнтація
- •Композиція
- •Різновиди організаційних повноважень
- •Іл1 Таблиця 2 Види управлінської відповідальності та їх характеристика
- •Позитивні і негативні риси централізації та децентралізації управління
- •Основні види організаційних структур управління.
Класифікація норм і нормативів
№/П |
Ознака класифікації |
Коротка характеристика |
1. |
Рівень управління - |
народногосподарські, загальносистемні, внутрішньовироб-ничі. Народногосподарські – це ставки вивізного мита, норми оподаткування діяльності підприємства, мінімальний розмір заробітної плати у народному господарстві. Загальносистемні – це нормативи створення фондів, норми амортизації приміщення, обладнання та механізмів, природних втрат товарів при перевезеннях і зберіганні тощо. Внутрішньовиробничі - це норми витрат матеріалів, сировини і палива у виробництві, виробітку, нормативи часу на технологічні операції тощо.
|
№/П |
Ознака класифікації |
Коротка характеристика |
2. |
В и д и |
Техніко-технологічні – регулюють використання сировини, обладнання та допоміжних матеріалів. Планово-економічні - регулюють оплату праці і стимулювання праці, нормування товарних залишків, строки подання статистичної звітності. Трудові - регулюють норми виробітку, нормативи чисельності працівників, норми часу для праці і відпочинку, трудового розпорядку. Фінансово-кредитні - регулюють порядок одержання кредитів та ліквідації заборгованості, створення фондів загального і спеціального призначення, порядок віднесення втрат і заробітків на результати діяльності та ін. Матеріально-постачальницькі - визначають порядок надходження сировини , матеріалів на підприємство, строки поставки, встановлюють мінімальні обсяги відвантаження тощо. Організаційно-управлінські - типові управлінські структури, норми підпорядкування, порядок розробки та прийняття управлінських рішень та ін. |
3. |
За строками дії |
норми поділяються на довго та короткострокові |
4. |
За напрямком впливу |
розрізнять норми впливу на колектив у цілому та на окремих працівників. |
д
ирективи;п
види розпорядчої діяльності, розпорядчого впливу
останови;н
акази;розпорядження;
в
казівки;резолюції; зовнішній прояв
розпорядчого
Документи з
аналогічними назвами
Постанова |
- розпорядчій акт, прийнятий колегіальним органом управління (з”їздом, конференцією, зборами, комісією, правлінням) і містить шляхи вирішення важливих питань, що стосуються всієї організації чи системи в цілому. |
Наказ |
- основна форма розпорядчого впливу на підприємствах, якими керують керівники на засадах единоначальства. Це – письмове вирішення певного завдання з переліком конкретних шляхів, термінів, порядку, відповідальних осіб і форм контролю. Виконання наказу є обов”язковим, адже він виражає волю лінійного керівника, який має право одноосібного прийняття рішення. Наказ обов”язкового повинен відповідати нормам адміністративного права, щоб не бути юридично може бути неправомірним. |
Розпо-рядження |
- деталізує конкретні шляхи і засоби вирішення окремих завдань в окремих службах та підрозділах. Розпорядження може бути видане лінійним чи функціональним керівником у межах його повноважень. |
Директива |
Визначає загальну мету господарювання, розраховану на тривалий термін і потребує якісної зміни засобів і методів роботи. Реалізація директив пов”язана з виданням наказів, розпоряджень, постанов і вказівок для вирішення проміжкових завдань |
Резолюція |
конкретна вказівка виконавцю щодо здійснення тих чи інших дій, передбачених відповідним документом. Резолюція накладається керівником у лівому верхньому куті документів під кутом до його тексту. |
Виконавча
дисципліна - це вміле використання
наказів, розпо-ряджень, вказівок
керівника, забезпечене кваліфікацією,
досвідом, творчістю та ініціативою
виконавців.
Чітко встановлені
терміни виконання завдань та заходів,
сувора перевірка їх додержання
Персональна
відповідальність виконавців за виконання
завдань і заходів
Встановлення
зао-хочень виконавцям за своєчасне та
якісне виконання завдань та прове-дених
заходів
-
Фахівці вважають, при відсутності дієвого контролю за виконанням розпоряджень та недотримання зазначених умов своєчасно виконується лише 50-55 % загальної кількості.
Лекція 3. Організація, планування і контроль страхової діяльності
ПЛАНУВАННЯ
МОТИВАЦІЯ
КООРДИНАЦІЯ
КОНТРОЛЬ
ОРГАНІЗАЦІЯ
Рис. 4. Функції менеджменту і зв”язок між ними.
Таблиця 1
Класифікація планів, що розробляються на підприємствах
№/П |
Класифікаційна ознака |
Види планів |
1. |
Предмет планування |
|
№/П |
Класифікаційна ознака |
Види планів |
2. |
Строки планування |
|
|
|
|
3. |
Масштаби планування |
|
4. |
Сфери планування |
|
5. |
Принципи планування |
|
6. |
Цілі планування |
|
Система цілей:
Місія
