- •1 Особенности производственно-торговой деятельности предприятий общественного питания
- •2. Классификация предприятий общественного питания
- •3. Основные признаки, используемые для характеристики типов поп.
- •4 Концентрация и специализация в оп и их роль в дальнейшем развитии отрасли.
- •5 Кооперирование и комбинирование в оп и их роль в дальнейшем развитии отрасли.
- •6 Сущность и направления индустриализации
- •8 Содержание, задачи и значение научной организации труда
- •9 Формы разделения и кооперации труда.
- •10 Организации и обслуживание рабочих мест.
- •11 Понятие и виды режима труда и отдыха в оп. Типовые графики выхода на работу и их иарактеристики.
- •12 Укрепление дисциплины труда и развитие творческой инициативы трудящихся.
- •13 Виды норм труда. Сущность нормирования труда.
- •14. Оперативное планирование производства
- •15 Организация материально-технического снабжения
- •16 Производственно-торговая структура предприятия и пути ее совершенствования
- •17 Организация складского хозяйства
- •18. Методы нормирования труда
- •19 Классификация затрат рабочего времени
- •20. Методы изучения рабочего времени наблюдением
- •21 Методика и техника проведения ифрд.
- •23 Фактический и рациональный балансы.
- •22 Хронометраж
- •24 Разработка норм труда
- •25 Понятие о производственном процессе, элементы производственного процесса.
- •26 Организация продовольственного снабжения
- •27 Общие правила составления меню.
- •29 Общие принципы организации производства
- •33 Организация тарного хозяйства
- •30 Организация транспортного хозяйства.
- •32 Характеристика специализированных предприятий
22 Хронометраж
Хронометраж предусматривает изучение отдельных опера-ции11роиаводс'твенкого процесса и измерение затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции.
Хронометраж осуществляется в три этапа и включает подготовку к наблюдению, собственно хронометраж и обработку и анализ данных.
В процессе подготовки к хронометражным наблюдениям необходимо ознакомиться с организационными и техническими условиями производства, изучить факторы, определяющие уровень производительности труда, наметить операции и расчленить их на элементы (если в этом есть необходимость), определить число наблюдений, установить фиксажные точки.
Собственно хронометрия - это наблюдение и замеры продолжительности выполнения отдельных операций или их элементов.
В зависимости от целей хронометраж может быть осуществлен методом отдельных отсчетов или по текущему времени. Результаты наблюдений заносятся в специальный бланк-хронокарту.
Обработка и анализ хронометражных наблюдений состоят в том, чтобы:
исключить из хронорядов ошибочные замеры, которые были отмечены нормировщиком;
проверить качество хронорядов путем вычисления коэффициента устойчивости и требуемого числа наблюдений;
рассчитать среднюю величину продолжительности выполнения каждой операции (или ее элементов).
Под коэффициентом устойчивости хроноряда (КуСТ) понимают отношение максимальной продолжительности выполнения операции к минимальной:
Хроноряд считается устойчивым, если фактический коэффициент устойчивости меньше или равен максимально допустимому.
Средняя
(нормативная) продолжительность
выполнения
каждой операции, выведенная из устойчивого
хроноряда, определяется по формуле:
где х — средняя продолжительность выполнения данной операции; х — сумма всех величин продолжительности выполнения операции для данного устойчивого хроноряда; п — число качественных наблюдений, принятых после исключения из хроноряда ошибочных замеров.
Фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции.
24 Разработка норм труда
Основой для разработки норм труда в общественном питании служит норма времени. Она включает в себя только нормируемые затраты рабочего времени.
Норма времени на изделие определяется по формуле
где Топ — величина оперативного времени, мин; К — коэффициент, отражающий отношение затрат времени на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, отдых, технологические перерывы к оперативному времени;
где Тпз, Тод, Тотл, Т пт - соответственно величины затрат времени на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, отдых, технологические перерывы.
Рис- Структура нормы времени
25 Понятие о производственном процессе, элементы производственного процесса.
Производственный процесс можно подразделить на стадии, ступени, операции, элементы, приемы, движения.
Каждый производственный процесс состоит из нескольких стадий. Так, процесс изготовления овощных полуфабрикатов состоит из стадий завоза овощей, их хранения, механической кулинарной обработки, транспортировки полуфабрикатов. Стадии в свою очередь состоят из ступеней.
Ступень представляет собой совокупность операций, позволяющих организационно и технологически выделить часть производственного процесса. Так, стадия кулинарной обработки овощей состоит из ступеней сортировки, мойки, очистки, нарезки.
Для каждой ступени характерно выполнение определенной технологической задачи. Ступени делятся на операции.
Операция — это часть производственного процесса, заключающаяся в изменении формы, состояния, внешнего вида или химического состава продукта. Для каждой ступени характерны одна основная операция и несколько вспомогательных, соответствующих по времени выполнения основной операции и обеспечивающих ее осуществление.
По операциям осуществляются разделение труда работников, участвующих в процессе производства, увязка объема работ и времени их выполнения на отдельных участках, в цехах и по предприятию в целом; планируются и учитываются затраты труда и материальных ресурсов на изготовление продукции, определяется потребность в сырье и оборудовании. Каждая операция делится на элементы.
Элементом называется часть операции, характеризующаяся совокупностью технологических параметров или рабочих приемов. По элементам проводится изучение операций, определяются, нормы расхода сырья, материалов, энергетические затраты, разрабатываются параметры и режимы технологических процессов и определяются затраты труда. Элементы состоят из различных приемов и движений.
Прием — это замкнутый цикл рабочих движений, представляющий собой законченную работу одного исполнителя. Например, операция калибровки состоит из приемов загрузки картофеля в сортировочный барабан, затаривания, транспортировки и др. Для выполнения каждого рабочего приема исполнитель должен произвести определенные трудовые движения.
Движение — это часть приема, ограниченная во времени.
Время, в течение которого продукты и полуфабрикаты проходят последовательно все стадии переработки, превращаясь в готовую продукцию, называется производственным циклом. Длительность производственного цикла является важным фактором, влияющим на производственную мощность и программу предприятия, на производительность труда работников, технико-экономические показатели.
