Питання для самоконтролю:

1.Що включає внутрішнє і зовнішнє середовище організації?

2.Які з видів організаційних структур управління?

3.Які фактори впливають на побутову організаційних структур управління?

4.Що нині характерне для розвитку організації в Україні?

5.В чому проявляється корпоративний дух організації?

6.Яка роль менеджменту в розвитку формальних і неформальних організацій?

Тема 3 Прийняття управлінських рішен

Хто не терплячий у рішеннях і діях, той поспішає до невдач.

Афоризм менеджменту

Ніколи не приймайте рішення самі, якщо це може зробити хтось інший

Принцип Прейфера

Досягнення стратегічних і короткострокових цілей підприємством забезпечується підготовкою, прийняттями і виконанням великої кількості рішень. Рішення є відповідною реакцією на внутрішні і зовнішні впливи. Воно спрямоване на розв 'язання проблем на шляху до досягнення поставленої мети. Прийняття рішення - це ключова процедура в діяльності менеджера і відноситься до числа творчих, логічних операцій в управлінському процесі. Будь-які зміни, відхилення від заданої програми дій вимагають прийняття рішень, тобто вибору однієї альтернативи із багатьох можливих. Це вимагає від менеджера знань про заканомірності прийняття рішень, методів оптимізації, врахування соціальних і психологічних факторів.

Після вивчення матеріалу теми Ви повинні:

п рироду рішень та їх місце у сфері менеджменту;

класифікацію рішень;

умови, закономірності та етапи прийняття рішень;

способи використання наукового методу, системної орієнтації та застосування моделей оптимізації управлінських рішень;

аналізувати виробничі ситуації;

сформулювати умови прийняття рішень в конкретній організації;

оцінити фактори, які впливають на процес прийняття рішень в конкретній організації;

розробляти варіанти рішень;

приймати оптимальні управлінські рішення;

організовувати виконання прийнятих рішень.

Ключові поняття та терміни

• рішення • критерій (оцінка) рішення • класифікація рішень • моделі та методи оптимізації • умови прийняття рішень рішень • право приймати рішення • моделювання • компетентність • методи прогнозування • відповідальність • етапи процесу вироблення • обов'язковість раціональних рішень • повноваження • фактори, які впливають на • управлінський процес процес вироблення рішень • технологія прийняття рішень

План