- •Тема 1 поняття і сутністьменеджменту
- •1 .Поняття менеджменту , як самостійної області знань. Сутність понять,"управління" та "менеджмент
- •2. Значення та завдання менеджменту
- •3. Історичні етапи розвитку менеджменту в світі та в Україні
- •4. Сутність та класифікація методів менеджменту.
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 2.Організація як об’єкт управління
- •Лутература
- •1.Організація,її роль та значення у суспільному виробництві.
- •Загальні риси організації
- •2.Формальні ,неформальні та складні організації
- •3 Внутрішнє і зовнішнє середовище організації.
- •4.Організації в Україні та їхній розвиток.
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 3 Прийняття управлінських рішен
- •1. Природа, сутність та класифікація рішень у сфері менеджменту.
- •4. Моделі та методи оптимізації рішень. (самостійне вивчення)
- •1. Природа, сутність та класифікація рішень у сфері менеджменту
- •2. Умови прийняття управлінських рішень.
- •3. Технологія розробки рішень
- •4. Моделі та методи оптимізації рішень
- •Тема 4
- •2.Зміст функції "планування".
- •3.Методи організаційного планування.(самостійне вивчення)
- •2. Зміст функції ''планування "
- •3. Методи організаційного планування
- •Тема 5 організація як функція управління
- •1. Організація як функція менеджменту. Організаця, її роль та значення у суспільному виробництві.
- •2. Структурна побудова організацій та особливості дії в них функції "організація". Характеристика окремих організаційних структур управляння(самостійне вивчення).
- •1. Організація як функція менеджменту. Організаця, її роль та значення у суспільному виробництві.
- •2. Структурна побудова організацій та особливості дії в них функції "організація". Характеристика окремих організаційних структур управління.
- •Тема 6 . Мотивація
- •1.Поняття мотивації та її зміст
- •2. Мотиваційні теорії та їх характеристика
- •3.Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •1.Матеріальне заохочення (гроші).
- •2.Моральне заохочення (визнання).
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Управлінських контроль
- •Література
- •1.Поняття і зміст контролю. Суб’єкти, об’єкти контролю. Вимоги до контролю.
- •2.Види контролю, їх характеристика
- •3.Процес контролю і техніка його проведення
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 8. Лідерство
- •Література
- •1.Суть процесу керівництва та лідерства
- •2.Стилі керівництва та типи менеджерів
- •3.Шляхи вдосконалення керівництва колективом
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 9. Управління конфліктами та стресами
- •Література
- •1.Поняття стресу. Види стресу
- •2.Природа конфлікту в організації та керівництво конфліктною ситуацію
- •3.Види конфліктів
- •5.Методи розв’язання конфліктів.
- •Цілі діючих осіб конфлікту
- •Аналіз дій зацікавлених осіб
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Ефективність управління
- •Література
- •1.Витрати праці в управлінні підприємством, їх класифікація
- •2.Критерії і методи визначення економічної ефективності менеджменту на підприємстві
1.Матеріальне заохочення (гроші).
Дуже важливо дослідити відносну цінність грошей у певному регіоні. Щоб наші працівники добре працювали, потрібно, щоб вони заробляли трохи і більше, ніж на іншому підприємстві.
Матеріальне заохочення повинно базуватися на цілому ряді принципів стимулювання:
забезпечення зростання заробітної плати в міру підвищення ефективності діяльності;
диференціація заробітної плати: групами працівників, умовами праці, регіонами країни тощо;
забезпечення можливості підвищення зарплати за виконання престижних робіт;
забезпечення перспективи росту зарплати протягом всієї трудової діяльності;
матеріальне стягнення;
забезпечення випереджаючих темпів росту продуктивності праці у порівнянні з темпами росту зарплати.
Управління системи матеріальних стимулів праці є цілеспрямованою дією на умови, які спонукають працівників до трудової діяльності.
Головне, щоб система матеріальних стимулів праці, забезпечувала співвідношення у заробітній платі працівників відповідно кількості і якості виконуваної праці.
2.Моральне заохочення (визнання).
Визнання заслуг людини нічого не коштує для керівника. Наприклад, на американських фірмах застосовується моральне заохочення у вигляді відзнак (кращий за фахом), вимпелів, значків тощо. Тобто, по суті, ті ж методи, що були у нас і віджили своє у зв’язку з тим, що часто нагороджували не того, хто насправді цього заслуговував.
У одній американській парфумерній фірмі, де працює 4/5 жінок, на питання, чому вони тут працюють, більшість відповіли: «Тому, що один раз на рік нас вітають».
3.Відгули (вільний час).
На ряді західних фірм ведеться табель виходу на роботу, а паралельно – табель для заробітку вільного часу в сумлінне ставлення до роботи.
4.Частина прибутку.
Надання можливості працівникам купляти акції підприємства та отримувати дивіденди, що дає можливість брати участь у розподілу прибутку.
5.Наявність перспективи.
Кращі працівники фірми зазвичай змінюють місце праці тому, що вони не бачать перспективи.
6.Підвищення кваліфікації.
7.Задоволення від роботи.
Треба знати, що для людини є задоволення і створення його для неї.
8.Створення таких умов праці, які надають можливість працівникові отримати автономію в своїй сфері діяльності.
9.Різні винагороди.
Однак, ситуація ще не є такою, щоб можна було повністю відмовитися від стягнень.
Система стягнень повинна базуватися на таких принципах:
стягнення повинні мати попереджуюче значення;
система стягнень повинна мати логічний зв'язок з порушеннями;
стягнення повинні накладатися на працівників незалежно від їхнього становища в колективі, їхніх позицій, протекцій і т.п.;
система стягнень повинна функціонувати безперервно.
Якщо механізм стягнень є системою, то від діє послідовно та об’єктивно, виключаючи вплив особистих зв’язків, зрозуміло показує причинний зв'язок і не викликає до себе ненависті.
Резюме
Ефективність трудової діяльності в значній мірі залежить від діючої і організації системи мотивації.
Дослідження мотивації науковцями та практиками дозволити виділити цілу низку мотиваційних теорій, які об’єднали у дві групи – концептуальні та практичні.
Суть і значення мотивації покладені в основу основного принципу менеджменту, який включає десять стратегій винагород. Також GMP передбачає і ряд форм можливих винагород працівників.
Керівництво повинно передбачати і використання системи стягнень поряд із наявною системою винагород.
Сучасний підхід до використання мотивації повинен зводитися до вмілого вибору керівником найдієвіших щодо конкретних виробничих ситуацій та працівників форм винагород та систем стягнень.