Цели маркетинга

Рисунок 8. Перечень основных категорий целей маркетинга

Рисунок 9. Главные функции маркетинга на фирме

Миссия предприятия

Цели предприятия

Общая цель маркетинговой деятельности

Цели для отдельных товаров и рынков

Цена

Цели отдельных элементов комплекса маркетинга

для отдельных товаров и рынков

Люди (предприятие, посредническое звено, сервис, потребители)

Продукт (товары, услуги)

Место

(доведение продукта

до потребителя)

Продвижение (стимулирование продаж)

Рисунок 10. Соподчиненность целей маркетинговой и общефирменной хозяйственной деятельности

Рисунок 11. Основные субъекты маркетинга

1 - бизнес-идея; 2 – бизнес-план; 3 – «пробный» маркетинг; 4 – серийное производство; 5 – формирование каналов распределения и сбыта; 6 – розничные продажи; 7 – послепродажный сервис.

РЫНОК

• выбор частичного

(целевого) рынка

СБЫТ

• выбор региона сбыта

• выбор канала

• выбор типа физического распределения

• выбор типа магазина

^О

^С

^Н

^О

^В

^Н

^Ы

^Е

^П

^Р

^О

^Б

^Л

^Е

^М

^Ы

^М

^А

^Р

^К

^Е

Т

И

Н

Г

А

Типичные проблемы, возникающие при осуществлении маркетинга

• Недостоверная информация

• Плохое планирование, ошибки в суждениях

• Внезапные изменения в ситуации на рынке

• Вмешательство государства, правовых органов

• Непредвиденные действия конкурентов

• Недостаточные ассигнования на маркетинг

• Недостаточная квалификация фирм, оказывающих консультации по маркетингу

• Внешнеторговые проблемы

• Проблемы качества товаров

• Наличие избыточных или, напротив, недостаточных мощностей

• Падение спроса

• Вытеснение товара конкурентами (с внутреннего и/или внешнего рынка)

• Проблемы сбыта, организации сети продаж посредников, гарантийного и послегарантийного обслуживания

• Юридические разногласия с конкурентами, потребителями, поставщиками, посредниками

• Банкротство покупателей, поставщиков, агентов

• Проблемы материально-технического обеспечения

• Потеря покупателей и/или посредников под воздействием конкуренции

• Недостаток квалифицированных кадров или их уход

• Изменения сегментации рынка

• Снижение объема сбыта или снижение рыночной доли

• Проблемы потребления проданных продуктов

• Экологические проблемы, вызываемые потреблением проданных продуктов

Рисунок 14.