
- •Тема 1 «Маркетинг: философия бизнеса и конкретное руководство»
- •Сущность, принципы и методы маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Тема 2. Сущность маркетингового управления предприятием
- •Исследования
- •Финансовый отчет
- •Тема 3 Цели, функции и комплекс маркетинга
- •Цели маркетинга
- •Синхромаркетинг –
- •Ремаркетинг –
- •Маркетинг
- •Тема 4 Внешняя и внутренняя среда маркетинга
- •Тема 5 Маркетинговые решения на корпоративном уровне
- •Операционный маркетинг (активный процесс)
- •Выбор стратегии развития
- •Выбор целевого сегмента
- •5.1 Маркетинговые стратегии и их роль в достижении целей предприятия
- •5.2 Маркетинговые решения по развитию структуры бизнеса
- •5.3 Маркетинговые решения, ориентированные на рост компании
- •Тип стратегии
- •5.4 Маркетинговые решения по обеспечению конкурентных преимуществ
- •Тема 6 Маркетинговые решения на функциональном уровне
- •Измерение параметров рынка
- •Критерии сегментации для покупателей товаров производственного назначения Основные этапы планирования стратегии сегментации
- •Выбор целевого рынка
- •Позиционирование товара на рынке
- •Стратегии позиционирования товара
- •Тема 7 «Маркетинговые решения по товару»
- •Гарантия
- •7.2 Упаковка
- •Возможный набор конкурентных преимуществ товара:
- •7.3 Жизненный цикл товара
- •7.4. Сервис
- •7.5 Товарная политика
- •1. Цели товарной политики:
- •3. Используемые варианты товарных стратегий:
- •2. Условия разработки и осущетсвления товарной политики:
- •Методы анализа ассортимента
- •Практикум 1. «Формирование товарной стратегии фирмы»
- •1. Портфолио - анализ (матрица «Доля рынка - рост рынка»)
- •Относительная доля на рынке
- •3. Расчет относительной доли, занимаемой фирмой на рынке (одр) по каждому виду продукции.
- •4. Расчет доли (%) каждого вида продукции в общем объеме реализации фирмы за 2000 г.
- •5. Построение матрицы бкг.
- •6. Формирование товарной стратегии фирмы на основе анализа матрицы бкг.
- •Задания для практического выполнения на аудиторном занятии Вариант 1
- •Вариант 2
- •7.6 Оценка конкурентоспособности товара
- •7.7 Брендинг
- •Тема 8 «Маркетинговые решения по цене»
- •8.1 Функции цены
- •Стимулирующая функция Функция сбалансирования спроса и предложения Функция как критерий рационального размещения производства Распределительная функция Функция учета
- •8.2 Порядок ценообразования
- •8.2.1 Выбор цели
- •8.2.2 Определение спроса
- •Эластичность спроса по ценам
- •8.2.3 Издержки Оценка издержек
- •Виды издержек
- •8.2.4 Ценовая и неценовая конкуренция
- •Анализ цен и товаров конкурентов Тип рынка, тип конкуренции
- •8.2.5 Выбор метода ценообразования
- •8.3 Общая политика ценообразования
- •8.4 Ценовая стратегия
- •Развернутая схема выбора направлений ценовой политики фирмой и определения продажной цены товара
- •Тема 9 «Маркетинговые решения по распределению»
- •9.1 Каналы сбыта и их функции
- •9.2 Планирование и организация продаж
- •Практикум 2.
- •«Оценка дистрибьютора»
- •Задание. Дать оценку деятельности дистрибьютора
- •Практикум 3. «Стимулирование сбыта и реализация»
- •Тема 10 «Маркетинговые решения по продвижению»
- •10.1. Реклама
- •Разработка плана рекламы
- •10.2 Персональные продажи
- •10.3 Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •10.4 Связи с общественностью
- •Практикум 4. «Расчет эффективности рекламной деятельности»
- •1. Расчет эффективности публикации рекламы в средствах массовой информации
- •2. Расчет эффективности рекламного обращения методом «директ-мейл» (прямой почтовой рассылки)
- •Тема 11 Маркетинговые решения по формированию партнерских отношений
- •Тема 12 «Организация маркетинга»
- •Руководство фирмы
- •Основные направления деятельности генерального директора предприятия в области организации и стимулирования маркетинговой деятельности
- •Основные должностные функции менеджера по маркетингу
- •Задачи службы маркетинга
- •Функции службы маркетинга
- •Контроль маркетинга
- •Маркетинг-аудит
- •Тема 13 маркетинговая информационная система
- •Информация о внешних условиях
- •13.1.Процесс маркетингового исследования
- •13.2. Способы получения и анализа исследовательской информации
- •13.3. Бенчмаркинг как вид маркетинговых исследований
- •13.4. Современное состояние маркетинговых исследований
- •Тема 14 маркетинговое планирование и контроль
- •14.1. Маркетинговое планирование - составная часть общекорпоративного планирования
- •14.2. Анализ маркетинговых возможностей
- •14.3. Система целевых показателей маркетинга
- •14.4. Стратегические решения маркетинга
- •14.5. Разработка плана и определение затрат на маркетинговые мероприятия
- •14.6. Контроль и корректировка маркетинговых действий
- •14.7. Аудит маркетинга
- •Тема 15 «Оценка эффективности маркетинговой деятельности»
- •15.1 Доля рынка
- •15.2 Объем продаж
- •15.3 Маржинальная прибыль
- •15.4 Маржинальная прибыль по новым продуктам
- •15.5 Узнаваемость и имидж продукта (или предприятия)
- •15.6 Удовлетворенность клиентов
- •15.7 Npv по продуктовым группам
- •Тема 16 Международный маркетинг
- •Приложение 1
- •1. Выделите существующие и планируемые единицы бизнес - портфеля компании «Вимм-Билль-Данн» и определите тип бизнес - портфеля. Результаты впишите в таблицу 24.
- •2. Используя модель развития товара/рынка и. Ансоффа, классифицируйте какие стратегии развития, используются компанией «Вимм-Билль-Данн». Результаты оформите в виде матрицы таблица 25.
- •5. Компания «Вимм-Билль-Данн» вышла на ipo (Initial Public Offering) в 2002 году. Сформулируйте маркетинговые факторы привлекательности компании для инвесторов. Результаты оформите в виде таблицы 28.
- •Приложение 2 «Российский производитель быстрозамороженных овощей "Криофуд" выходит на рынок Санкт-Петербурга»
- •Контрольные вопросы по курсу «Основы маркетинга»
- •Рекомендуемая литература
Виды издержек
Издержки фирмы бывают двух видов - постоянные и переменные.
Постоянные издержки (известные также под названием "накладные расходы") - это расходы, которые остаются неизменными. Так, фирма должна ежемесячно платить за аренду помещения, теплоснабжение, выплачивать проценты, жалованье служащим и т.д. Постоянные издержки присутствуют всегда, независимо от уровня производства.
Переменные издержки меняются в прямой зависимости от уровня производства. Каждый ручной калькулятор, выпускаемый фирмой "Тексас инструментс", несет в себе издержки на приобретение пластмассы, проводников, упаковки и т.п. В расчете на единицу продукции эти издержки обычно" остаются неизменными. А переменными их называют потому, что их общая сумма меняется в зависимости от числа произведенных единиц товара.
Валовые издержки представляют собой сумму постоянных и переменных издержек при каждом конкретном уровне производства Руководство стремится взимать за товар такую цену, которая как минимум покрывала бы все валовые издержки производства.
Издержки - это основополагающий момент в определении цены продажи; проблема намного сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Действительно, можно предложить следующую цепь рассуждений: на базе себестоимости продукта определяют цену продажи, добавляя сумму, которая является наценкой, обеспечивающей прибыль. Данное умозаключение имеет две погрешности.
С одной стороны, к нему могут прибегать лишь оптовые торговцы, так как им легко определить цену покупки товара; с другой стороны, им могут руководствоваться только предприятия, изготовляющие один продукт, совершенствуя указанный принцип благодаря наличию мертвой точки или порога рентабельности, т.е. уровня производства и продажи, на котором предприятие не получает ни прибылей, ни убытков. Такой момент наступает, когда товарооборот равен совокупности всех издержек, постоянных и переменных, прямых и косвенных, включая амортизацию капиталовложений (рис. 42).
Рисунок 43. Мертвая точка в условиях хозяйственной деятельности
8.2.4 Ценовая и неценовая конкуренция
Через ценовую конкуренцию продавцы влияют на спрос главным образом посредством изменений в цене. Неценовая конкуренция минимизирует цену как фактор потребительского спроса, выделяя товары или услуги посредством продвижения, упаковки, поставки, сервиса, доступности и других маркетинговых факторов. Чем уникальнее предложение продукции, с точки зрения потребителей, тем больше у маркетологов свободы в установлении цен выше, чем у конкурирующих товаров.
При ценовой конкуренции продавцы двигаются по кривой спроса, повышая или понижая свою цену. Это гибкий инструмент маркетинга, поскольку цены можно быстро и легко изменять, учитывая факторы спроса, издержек или конкуренции. Однако из всех контролируемых переменных маркетинга конкурентам легче всего дублировать именно эту, что может привести к стратегии копирования или даже ценовой войне. Более того, правительство следит за ценовыми стратегиями.
При неценовой конкуренции продавцы перемещают кривые спроса потребителей, делая упор на отличительных особенностях своей продукции. Это позволяет фирмам увеличивать сбыт при данной цене или продавать первоначальное количество по более высокой. Риск при этом связан с тем, что потребители могут не рассматривать предложения продавца как лучшие, чем у конкурентов.
В этом случае они будут приобретать более дешевые товары, которые, по их мнению, аналогичны более дорогим.