2. Теория потребностей Абрахама Маслоу .
Теория потребностей Абрахама Маслоу – теория человеческих потребностей предложенная психологом А.Маслоу. Все мы знаем пирамиду потребностей предложенную им. Он указал, что после удовлетворения очередной потребности в иерархии, ее влияние на поведение человека прекращается.
В то же время, для того, чтобы следующий, более высокий уровень потребностей начал влиять на поведение человека, необязательно удовлетворять потребности более низкого уровня полностью. Люди начинают искать свое место в сообществе задолго до того, как будут обеспечены их потребности, например, в безопасности или полностью удовлетворены физиологические потребности. Какая-то потребность доминирует, но деятельность стимулируется не только ею.
Рис. Иерархия потребностей по Маслоу.
3. Теория потребностей высшего уровня МакКлелланда.
Он считал, что потребности низшего уровня (физиологические, безопасности) не мотивируют человека, способны мотивировать его деятельность лишь потребности во власти, успехе, причастности.
Согласно теории МакКлелланда есть люди с ярко выраженной потребностью во власти, успехе, причастности. Необходимо выявить и удовлетворить их потребности.
Люди с потребностью во власти – энергичны, откровенные, не боятся конфронтации, стремятся отстоять свои позиции. Они хорошие ораторы, стремятся быть в центре внимания. Такие люди стремятся быть руководителями и наиболее подходят для этой роли при отсутствии у них склонностей к авантюризму и тирании.
Люди с потребностью в успехе, желающие получить существенное вознаграждение за свою работу. Они осторожные, умеренно рискующие, любящие ситуации, в которых могут проявить свои лучшие качества, хотят поощрения за достигнутые результаты.
Их можно стимулировать дав большую премию, повысив зарплату, похвалив в присутствии коллектива.
Люди с потребностью в причастности – коммуникабельны, стремятся к дружественным отношениям, оказанию помощи другим.
Их можно стимулировать, предоставив работу в группе приятных им людей с большим объемом коммуникационных функций.
4. Двухфакторная модель Фредерика Герцберга.
В соответствии с теорией Герцберга все потребности, действующие на человека можно подразделить на гигиенические и мотивационные.
Гигиенические факторы - в случае их неудовлетворения приводит к снижению производительности труда работников, если же они удовлетворены, это не приводит к повышению производительности. Таким образом, они работают только в одном направлении – могут демотивировать. К гигиеническим факторам Герцберга относятся:
Стиль управления компанией.
Технологии управления подчиненными.
Отношение с руководителем.
Отношение с коллегами.
Отношение с подчиненными.
Заработная плата.
Гарантия занятости.
Частная жизнь.
Условия труда.
Статус работника.
Мотивационные факторы, по Герцбергу, в случае их неудовлетворения не снижают производительности труда работников., в случае же их удовлетворения мотивируют работника. Таким образом, они работают тоже только в одном направлении – могут мотивировать. Это:
Успех.
Признание.
Удовлетворение от работы.
Продвижение по службе.
Возможность квалификационного роста.
Ответственность.