
- •« Маркетинг » для студентов очной формы обучения
- •1. Рабочая программа дисциплины
- •1.1 Цели и задачи изучения дисциплины
- •Ребования к уровню освоения дисциплины
- •1.3 Аудиторная работа
- •1.3.1 Лекции
- •1.3.2 Практические занятия
- •1.3.3 Интерактивные занятия
- •1.4 Самостоятельная работа
- •1.5 Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •1.5.1 Основная литература
- •1.5.2 Дополнительная литература
- •1.5.3 Информационно-методическое обеспечение
- •2. Лекционные занятия
- •2.1 План и содержание лекционных занятий
- •Тема 1. Понятие маркетинга
- •Цель маркетинга
- •Основные задачи маркетинга:
- •Основные функции маркетинга:
- •Виды маркетинга
- •Тема 2. Создание клиентского капитала компании
- •Критерии сегментации корпоративного рынка:
- •1. Размер корпоративных покупателей:
- •2. Потенциал роста фирм покупателей и/или их рынков.
- •3. Сегментация промышленных рынков с использованием стандартной классификации отраслей:
- •4. Сегментация по способу совершения закупок (централизованные/децентрализованные).
- •5. Сегментация по склонности к сотрудничеству или дешевизне закупки у разных групп (привычки).6. Чувствительность к цене:
- •7. Сегментация по представлениям/осведомленности потребителя о товаре/фирме/марке:
- •Тема 3-4 Концепция товара/услуги
- •Производство товаров
- •Виды услуг
- •При создании товара необходимо помнить, что товар или услуга обладают имеют три уровня:
- •Товар в реальном исполнении обладает пятью характеристиками:
- •Продукт как элемент комплекса маркетинга
- •Тема 5. Управление поведением покупателей
- •Тема 6. Стратегии и тактики ценообразования
- •Отечественные фирмы стоят перед решением следующих важнейших вопросов в области ценообразования:
- •На первом этапе формирования ценовой стратегии при сборе исходной информации — работа ведется по пяти направлениям:
- •Второй этап разработки ценовой стратегии — стратегический анализ — проводится также по пяти направлениям:
- •Тема 7. Эффективные маркетинговые коммуникации
- •Определение рекламы
- •Обобщенные виды рекламы
- •Частные виды рекламы
- •Тема 8. Организация процесса продвижения товаров/услуг
- •15. Оптимизация числа клиентов
- •Тема 9. Анализ внешней среды компании
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •Микросреда фирмы представлена:
- •Основные факторы макросреды:
- •Ряд основных взаимосвязанных решений принимается высшим руководством, но для маркетологов наиболее важны только пять:
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинге
- •Тема 11. Планирование маркетинговой деятельности.
- •Процесс стратегического планирования
- •Swot-анализ
- •Оценка стратегического плана
- •Интерес к стратегическому управлению был обусловлен следующими причинами:
- •Считается, что выделения схе должно удовлетворять следующим трем критериям:
- •Существует четыре базовых стратегии:
- •Классификация и виды стратегий:
- •Тема 12 Организация отдела маркетинга
- •Тема 13 Международный маркетинг
- •Тема 14 Маркетинговые исследования
- •Эти исследования нередко проводятся на систематической основе и могут быть классифицированы следующим образом:
- •Организация исследования с помощью собственного исследовательского отдела
- •Роль и функции отдела исследования маркетинга
- •Место для исследования маркетинга в организационной структуре фирмы
- •Роль и функции управляющего отделом исследования маркетинга
- •Процесс маркетингового исследования
- •24. Схема разработки маркетингового исследованияЭтапы маркетингового исследования:
- •Сбор первичных данных
- •2.2 План и содержание лекционных интерактивных занятий
- •3. Практические занятия
- •3.1 Планы и содержание семинарских занятий семинар 1 Сегментация рынка
- •Упражнение 1.
- •Семинар 2 Разработка концепции товара/услуги
- •Упражнение 2
- •Семинар 3 Разработка атрибутов торговой марки/брендов
- •Упражнение 3
- •Семинар 4 Ценообразование в маркетинге
- •Упражнение 4
- •Семинар 5 Разработка системы продвижения товара/услуги
- •Упражнение 5
- •Семинар 6 Разработка проекта рекламной кампании товара/услуги
- •Упражнение 6
- •Семинар 7 Разработка проекта интегрированных маркетинговых коммуникаций компании
- •Упражнение 7
- •Семинар 8 Анализ влияния стадий жц товара/услуги на сбалансированность маркетинговой смеси
- •Упражнение 8
- •Семинар 9 Разработка бизнес-портфеля компании
- •Упражнение 9
- •Семинар 10 Анализ внешней среды компании
- •Упражнение 10
- •Семинар 11 Разработка маркетинговой стратегии компании
- •Упражнение 11
- •Семинар 12 Оценка эффективности маркетинга в компании
- •Семинар 13 Международный маркетинг
- •Упражнение 12
- •3.2 План и содержание практических занятий (см. П.П.3.1)
- •3.3 План и содержание интерактивных практических занятий (см.П.П.3.1)
- •4. Контроль овладения компетенциями
- •4.1 Перечень практических заданий для контроля степени овладения компетенциями
- •4.2 Перечень тем учебных проектов
- •5. Методические указания по выполнению практических работ
- •5.1 Методические рекомендации по выполнению учебных проектов
- •1.Введение
- •2.Управленческое резюме
- •3. Обоснование
- •4. Цели
- •5.Стратегии
- •6.Планы действий
- •7. Измерения и оценка
- •8. Непредвиденные обстоятельства и корректирование
- •9.Приложения
- •Методические указания по подготовке презентации проекта
- •1Этапы подготовки презентации
- •2.Техническое обеспечение презентации
- •2.3 LaTeX-овский пакет beamer
- •3 Сколько примерно времени уйдёт на подготовку презентации?
- •5.2 Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •5.3 Варианты контрольных работ
- •Контрольная работа 01
- •Контрольная работа 02
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 1: Общие моменты
- •Вопрос 1, пункт (а)
- •Вопрос 1, пункт (б)
- •Вопрос 1, пункт (в)
- •Вопрос 1, пункт (г)
- •Вопрос 2, пункт (а)
- •Вопрос 2, пункт (б)
- •5.4 Перечень рекомендуемой литературы
- •6. Самостоятельная работа студентов
- •6.1 План и содержание самостоятельной работы Тематика заданий для составления интеллект-карт
- •6.2 Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы методические указания к составлению интеллект-карт
- •Оценивание майндмэпа.
- •7. Контрольные вопросы по дисциплине
- •Контактная информация преподавателя
- •Приложение а Образец оформления титульного листа контрольной работы
- •Контрольная работа
Н
ОУ
ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ,
БИЗНЕСА И ПРАВА
Автор Василенко Е.И.
Учебно-методический комплекс по дисциплине
« Маркетинг » для студентов очной формы обучения
Ростов-на-Дону
2012
Учебно-методический комплекс по дисциплине маркетинг разработан в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для студентов заочной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки ________
Учебно-методический комплекс рекомендован кафедрой _______ и утвержден Учебно-методическим советом _________________(протокол № от ) НОУ ВПО Института управления, бизнеса и права.
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов заочной формы обучения, содержит учебно-тематический план, учебную программу, содержание практических работ, темы контрольных работ, требования к уровню освоения программы.
Составитель:
Рецензент:
Электронный вариант УМК расположен по адресу: F:\ \Учебно-методические материалы
содержание
РЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 4
1.3 АУДИТОРНАЯ РАБОТА 5
1.4 Самостоятельная работа 11
1.5 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 12
2. лекционные занятия 14
3. Практические занятия 95
4. КОНТРОЛЬ ОВЛАДЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИЯМИ 111
5. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ РАБОТ 112
6. самостоятельная работа студентов 129
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К СОСТАВЛЕНИЮ ИНТЕЛЛЕКТ-КАРТ 132
Контактная информация преподавателя 141
Приложение А 142
1. Рабочая программа дисциплины
1.1 Цели и задачи изучения дисциплины
Цель- формирование знаний и навыков в области управления маркетинговой деятельностью компаний реального сектора экономики, освоения инструментария анализа эффективности и целесообразности маркетинговых решений, методов и технологий их реализации
Задачи:
раскрыть содержание и сущность методов и принципов и технологий маркетинга;
научить магистрантов анализировать маркетинговые проблемы предприятия и принимать соответствующие управленческие решения.
Ребования к уровню освоения дисциплины
В процессе изучения дисциплины студенты должны:
Овладеть компетенциями:
Перечень названий и шифров компетенций в соответствии с ФГОС ВПО
способность к изменению профиля своей профессиональной деятельности (ОК-2)
способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК-3)
способность принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия (ОК-4)
владение методами стратегического анализа (ПК-7)
способность проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной программой (ПК-11)
умение и навыки проведения маркетинговых исследований в проекте (ПК-23)
Перечень дополнительных компетенций
- умение поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;
- умение организовывать работу исполнителей, обеспечивая достижение организационных целей.
Иметь представление:
о принципах и методах организации маркетинговой деятельности предприятия;
о технологиях решения маркетинговых задач;
об основных показателях оценки эффективности маркетинговых решений.
Знать:
современные концепции и технологии маркетинга;
принципы и технологии разработки и реализации маркетинговых решений в компании;
методы обоснования и оценки эффективности маркетинговых проектов.
Уметь:
подготавливать, обосновывать управленческие решения в маркетинговых проектах;
применять критерии оценки эффективности инвестиций в маркетинговой деятельности;
составлять бюджет маркетингового проекта;
составлять маркетинговое обоснование проекта;
осуществлять экспертизу маркетинговых решений; анализировать и оценивать эффективность маркетинговых проектов.