
- •1. Методы оценки качества товаров
- •2. Квалиметрия как наука. Задачи квалиметрии
- •3. Методы измерения физических величин
- •4. Различные типы шкал для измерения числовых и нечисловых показателей качества
- •1 Тип: номинальная или шкала наименований
- •2 Тип: порядковая шкала
- •3 Тип: интервальная шкала
- •4 Тип: относительная или шкала отношений
- •5. Представление и обработка данных нечисловой природы. Частные случаи оцифровки квалиметрических шкал
- •6. Табличное и графическое представление данных нечисловой формы
- •7. Иерархия показателей качества. Единичные, комплексные и обобщенные показатели качества
- •8. Многокритериальное оценивание объекта по комплексу единичных показателей (на примере спортивной обуви)
- •9. Построение лепестковых диаграмм
- •10. Статистические методы контроля качества непродовольственных товаров
- •11. Методы управления качеством (диаграмма Паретто, контрольные карты)
- •12. Методы случайного отбора выборок
- •13. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества непродовольственных товаров
- •14.Факторы формирования и сохранения качества непродовольственных товаров
- •15. Методы определения показателей качества
- •16. Классификация методов измерений
- •17. Параметры приборов для оценки качества по группам непродовольственных товаров. Точность измерений. Погрешности и ошибки измерений
- •18. Классификация методов измерения
- •19. Методы и приборы для измерения прочностных и деформационных характеристик текстильных и кожевенно-обувных материалов
- •20. Приборы, применяемые для оценки качества обуви
8. Многокритериальное оценивание объекта по комплексу единичных показателей (на примере спортивной обуви)
В основе данного — традиционного — метода лежит расчет единичных и групповых показателей, на базе которых определяется интегральный показатель конкурентоспособности. Рассмотрим его более подробно. На первом этапе выбирается база сравнения. В качестве базы для сравнения может служить лучший из уже существующих на целевом рынке или в мире товаров-конкурентов, или более совершенный образец, появление которого ожидается в ближайшем будущем, или некоторый абстрактный эталон. Если разбить товары на три группы, а именно:
|
имеющие аналоги и уже выведенные на рынок; |
|
имеющие аналоги и находящиеся на стадии разработки; |
|
не имеющие аналогов, |
то получаем, что первый вариант базы сравнения лучше использовать для первой группы, второй — для группы 2, третий — для группы 3. На втором этапе выделяются наиболее значимые для потребителя критерии. Они делятся на две группы: потребительские и экономические. Первые включают в себя качественные характеристики товара (производительность, габариты, экологическая безопасность, надежность и т.д.), вторые — цену товара, затраты на транспортировку, монтаж и эксплуатацию, что в целом составляет цену потребления. Значение критерия у базисной модели обозначим РБ, а у сравниваемого образца — Р.
На третьем этапе по каждому критерию рассчитывается единичный показатель конкурентоспособности (qi). Если увеличение значения критерия влечет за собой повышение качества, то
(1)
а если снижение, то
На четвертом этапе внутри каждой группы критериев производят ранжирование показателей по степени их значимости для потребителя и в соответствии с этим присваивают им вес: апi — для потребительских и аэi — для экономических показателей. Причем
где n и m — количество потребительских и экономических параметров соответственно. Необходимость соблюдения этого равенства обоснуем ниже. На пятом этапе проводится расчет группового показателя как сводного параметрического индекса конкурентоспособности:
где Qп и Qэ — сводные параметрические индексы конкурентоспособности по потребительским и экономическим свойствам соответственно.
9. Построение лепестковых диаграмм
Лепестковая диаграмма — это тип круговой диаграммы, которая используется как средство сравнения данных. Иногда она называется звездообразной или паукообразной. Область построения также может иметь вид многоугольника.
В отличие от большинства других типов диаграмм, на лепестковой диаграмме осью X служит окружность.
В
лепестковой диаграмме каждая категория
имеет с
обственную
ось координат, исходящую из начала
координат. Линиями соединяются все
значения из определенной серии.
Данные могут быть организованы в виде одного или нескольких столбцов. В необязательный первый столбец можно ввести текстовые данные, которые заменят ярлыки градусов вокруг внешнего круга. Все остальные столбцы должны содержать числовые данные, которые будут откладываться вдоль лучей лепестковой диаграммы.
Виды:
обычная;
лепестковая диаграмма с маркерами;
заполненная лепестковая диаграмма. Отличается от обычной тем, что области, относящиеся к каждому ряду, закрашены разными цветами.
Лепестковая диаграмма позволяет сравнить общие значения из нескольких наборов данных. На этой диаграмме ряд данных, охватывающий наибольшую часть площади (сорт A), представляет сорт с самым высоким содержанием витаминов.