- •Менеджмент как вид деятельности.
- •Менеджмент как наука и искусство.
- •Менеджмент как аппарат управления. Уровни управления.
- •Роли менеджера по г. Минцбергу.
- •Компетенции менеджера. Общая модель компетенций менеджера.
- •Функции менеджмента.
- •Методы управления.
- •Виды менеджмента.
- •Законы управления
- •Развитие тейлоризма. Вклад г. Гантта, ф. Гилберта и л. Гилберт.
- •Совершенствование производства и управления г. Фордом. Особенности фордизма.
- •12 Принципов эффективности /производительности г. Эмерсона.
- •Концепция бюрократии м. Вебера.
- •Административная школа управления. Возникновение процессного подхода в управлении.
- •Школа человеческих отношений. Хоторнский эксперимент э. Мэйо.
- •Вклад м.П. Фоллет в менеджмент.
- •Поведенческий подход в управлении. Теории «X» и «у» д. МакГрегора.
- •Поведенческий подход в управлении. Эволюция представлений по поводу обобщенной модели поведения человека в организации.
- •Количественный подход в управлении.
- •Системный подход в управлении. Организация как открытая система.
- •Положения современной концепции системного управления.
- •Теория «7s» и системный подход в управлении организацией.
- •Системная динамика Дж. Форрестера. Элементы модели
- •Принципы построения моделей
- •Управленческая концепция ч. Барнарда.
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •Характеристики самоактуализирующейся личности по а. Маслоу.
- •Ситуационный подход в управлении: сущность, методология реализации.
- •Современная управленческая парадигма: сущность, основные характеристики.
- •Современные тенденции менеджмента: комплексное управление качеством, научающаяся организация, управление знаниями.
- •Виды знаний
- •Модель знаний
- •Система знаний
- •Этапы развития теории и практики управления в России.
- •Социальная инженерия а.К. Гастева.
- •Вклад п.М. Керженцева в науку и практику управления. Лига «Время».
- •О.А. Ерманский о научной организации труда. Теория рационализации.
- •Научная организация управления н. А. Витке.
- •П.М. Бурдянский о науке и практике управления.
- •Основные положения всеобщей организационной науки (тектологии) а.А. Богданова.
- •Реформы системы управления народным хозяйством в ссср и России (с 60-х г. И по настоящее время). Хозяйственная реформа 1965 года.
- •4.2.Затягивание процесса совершенствования управления в 70-е гг.
- •4.3.Радикальная реформа системы управления ( 1985-к.80х гг.).
- •5. Заключение.
Развитие тейлоризма. Вклад г. Гантта, ф. Гилберта и л. Гилберт.
Фрэнк Гилберт (1868 – 1924) Лилиан Гилберт (1878 – 1972) (11 детей) |
Микрохронометраж (использование кинокамеры и микрохронометраж); Выделение 17 основных микродвижений рук рабочих (терблигов) для конструирования оптимальных трудовых операций; Применение знаний из области социологии и психологии в управлении (Л.Гилберт «Психология менеджмента», 1914г.) (Отметили 10 параметров внешней, внутренней среды, влияющие на работоспособность, которые нужно оптимизировать: оптимизация рабочего дня. Она была рационализатором, для ведения хозяйства, научной деятельности, она придумала мусорное ведро с педалью). |
Генри Гантт (1861 – 1919) |
График Гантта (отображающий плановые и реальные объемы выполняемых работ - все гениальное просто); Разработка методики премиальной системы (при перевыполнении недельной нормы выработки ); «призывы» к гуманизации управления, социальной ответственности бизнеса. (ученик Тейлора, премия - дополнительный экономический стимул. «Любая организация, цель ее – не получение прибыли, а служение», «организация и общество не должны находиться в конфликте, а должны быть гармоничны») |
Совершенствование производства и управления г. Фордом. Особенности фордизма.
«Террор машины» — так Форд характеризовал внедренную им систему управления. Четкая система контроля и планирования, конвейерное производство, непрерывные технологические цепочки — все это способствовало тому, что империя Форда работала в режиме автомата.
Форд первым установил на своих предприятиях минимальный уровень заработной платы и 8-часовой рабочий день. Однако, идя на улучшение социального положения трудящихся, Форд предпочитал это делать исключительно по собственной инициативе. Поэтому в дальнейшем он упорно игнорировал давление профсоюзов, что в конце концов привело к затяжному конфликту с ними в 1937—1941 гг. На его заводах была создана социологическая служба со штатом 60 человек, что по тем временам было крупным новаторством. Основой обусловленных им новых методов организации производства и труда стал придуманный им движущийся сборочный конвейер. Каждый из рабочих, размещенный вдоль конвейера, осуществлял одну операцию, состоящую из нескольких (а то и одного) трудовых движений (например, поворот гайки ключом), для выполнения которых не требовалось практически никакой квалификации. По свидетельству Форда, для 43% рабочих требовалась подготовка до одного дня, для 36% – от одного дня до одной недели, для 6% – одна-две недели, для 14% – от месяца до года.
Его философия вошла в историю управления как «фордизм». Ее суть изложена в его трудах «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра».
Замена ручной работы машинами; узкая специализация; внедрение поточных линий (конвейер); расстановка оборудования по ходу технологического процесса; механизация транспортных работ; регламентированный ритм производства.
Н предприятиях форда на конвейерах могли работать обезьяны, Т.к. было все элементарно. Процесс обучения был прост и быстр. Но, обезьяны бы умерли от скуки. Но людей эта монотонная работа тяготит меньше.
Труд: «Моя жизнь, мои достижения»
Изобрел двигатель внутреннего сгорания. Он изобрел автомобиль для общего пользования: «Автомобиль – не роскошь, а средство передвижения»