- •Эволюция развития науки «менеджмент»
- •Подход на основе выделения различных школ.
- •2. Менеджмент как хозяйственное управление в условиях рынка
- •3. Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой
- •4. Менеджмент с позиции внутри организации
- •5. Системный подход в управлении организацией
- •6. Принципы управления организацией
- •1. Функции менеджмента, их классификация и взаимосвязь
- •2. Планирование: сущность и место в системе менеджмента предприятия
- •3. Виды планов и подходы к их разработке
- •1. Сущность функции «организация»
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Организации и их признаки
- •4. Характеристика организационных структур управления и их виды
- •1. Сущность мотивации как функции управления
- •2. Содержательные теории мотивации
- •3. Процессуальные теории мотивации
- •1. Сущность контроля как функции управления
- •2. Виды управленческого контроля
- •3. Этапы процесса контроля
- •1. Управленческая информация и требования к ней
- •2. Классификация управленческой информации
- •3. Система информационного обеспечения торговых предприятий
- •4. Сущность коммуникаций и их виды
- •5. Процесс коммуникаций и характеристика его этапов
- •6. Повышение эффективности коммуникаций
- •1. Власть и ее источники
- •2. Руководство и лидерство в организации
- •3. Теории лидерства
- •1. Управленческие решение и требования, предъявляемые к ним
- •2. Классификация управленческих решений Классификация управленческих решений:
- •3. Процесс принятия решений
- •4. Методы принятия управленческих решений
- •1. Сущность организационной эффективности и подходы к ее определению
- •2. Виды организационной эффективности
- •3. Критерии эффективности организационной деятельности
- •4. Результативность и эффективность системы менеджмента. Показатели эффективности управления
- •5. Обоснование эффективности реализации решений по проведению организационных изменений
2. Менеджмент как хозяйственное управление в условиях рынка
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», однако «управление» понятие намного более широкое, поскольку применяется к разнообразным видам деятельности (управление автомобилем, управление государством). Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, действующего в рыночных условиях.
Понятие «менеджмент» можно рассматривать с разных точек зрения, каждая из которых открывает новые направления исследования науки управления.
1. Менеджмент как функция или вид деятельности человека, направленной на достижение определенной цели.
2. Менеджмент определяется как информационный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.
3. Менеджмент рассматривается как иерархическая организационная структура, в рамках которой реализуются функции управления.
4. Менеджмент как наука и искусство.
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально-осуществляемой деятельности, направленной на достижение намеченных целей посредством рационального использования ресурсов.
Для менеджмента характерно:
- ориентация предприятия на удовлетворение потребностей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организацию производства и сбыта тех товаров, которые пользуются спросом и способны приносить предполагаемую прибыль;
- постоянное стремление к повышению эффективности деятельности предприятия: при наименьших затратах получение оптимальных результатов;
- хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности предприятия;
- постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка;
- конечный результат деятельности предприятия выявляется на рынке в процессе обмена;
- необходимость использования современной информационной базы с целью осуществления многовариантных расчетов для принятия обоснованных и оптимальных решений.
Основными элементами менеджмента являются объект, субъект управления и отношения, возникающие между ними.
Объект управления – элементы, на которые направлена управленческая деятельность.
Субъект управления – лицо, которое осуществляет управленческое влияние.
Управленческие отношения – определенные связи, которые возникают между субъектом и объектом управления.
Существует два вида формальных управленческих отношений:
1) отношение субординации, которые предусматривают подчинение объекта субъекту управления;
2) отношение координации – отношения, которое возникают между руководителями, структурными подразделениями и работниками одного уровня, а также между звеньями управления, которые находятся на одном уровне.
Субъект и объект управления в совокупности вместе с системой прямых и обратных связей образуют систему управления.
Управленческая работа – это вид общественной работы, основной задачей которой является обеспечение целенаправленной скоординированной деятельности, как отдельных участников общего трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом.