1. Власть и ее источники

Власть – возможность влиять на поведение других с целью подчинения своей воли.

Влияние — это поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.

Необходимо различать власть и авторитет. Авторитет принимается подчиненными как власть, с которой они согласны. Авторитет может изменяться: формироваться и утрачиваться.

Власть должности передается ее обладателю тем, кому он подотчетен. Эту власть называют формальной.

Реальная власть - это власть должности и влияние авторитета.

Источники власти могут быть разделены на две группы:

1) источники, имеющие личностную основу;

2) источники власти, имеющие организационную основу.

Выделяют пять групп власти:

1. власть, основанная на принуждении;

2. власть, основанная на вознаграждении;

3. экспертная власть;

4. эталонная власть (власть примера);

5. законная власть (традиционная).

Власть, основанная на принуждении, т.е. влияние через страх.

Власть основана на вознаграждении. Исполнитель верит: тот, кто влияет, имеет возможность удовлетворить определенные потребности.

Экспертная власть. Исполнитель верит: тот, кто влияет, имеет специальные знания, которые позволяют удовлетворить потребность.

Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как тот, кто влияет.

Эталонная власть связана с влиянием с помощью харизмы.

Харизма - это власть, основанная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способности лидера.

Законная власть. Исполнитель верит в то, что тот, кто влияет, имеет право отдавать распоряжение, и что его обязанность подчиняться им.

2. Руководство и лидерство в организации

Руководитель — это индивид, который возглавляет коллектив и использует предоставленную ему власть для влияния на поведение людей, работающих в нем.

Руководитель – назначается официально, обладает способностью организовывать, координировать и контролировать. Руководитель может использовать формальные рычаги влияния (в этом случае понятие «руководитель» отождествляется с понятием «менеджер», «управляющий») и неформальные (в этом случае понятие «руководитель» ближе к понятию «лидер»).

Лидер – ведет за собой, выдвигается стихийно окружающими в следствие их признания таковым.

Между руководством и лидерством существует определенная разница.

Руководство — процесс влияния на подчиненных с помощью формальных рычагов для обеспечения выполнения ими официально определенных поручений и решения определенных заданий. Основой руководства является влияние и власть.

Лидерство — способность влиять на поведение отдельных личностей или рабочей группы личными качествами, которые отвечают внешним и внутренним потребностям группы.

Специалисты выделяют два полярных типа лидерства:

1. Инструментальный.

2. Эмоциональный.

Инструментальный (деловой) лидер - это член группы, берущий на себя ответственность и инициативу в решении проблемных ситуаций и обладающий необходимыми знаниями, навыками, информацией.

Эмоциональный лидер - член группы, берущий на себя функцию регуляции группового настроения в проблемных ситуациях.

Таким образом, основные отличия руководителя и лидера состоят в следующем:

1. Руководитель направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты, вносит порядок и последовательность в работу. Лидер вдохновляет людей, вселяет энтузиазм, передавая сотрудникам собственное виденье будущего и помогая им адаптироваться к изменениям.

2. Руководители преимущественно пассивные относительно выдвижения целей. Лидеры же, напротив, сами определяют цели и направляют усилие своих последователей на их реализацию.

3. Руководители склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для поддержки организационной эффективности. Лидеры же достигают целей прогнозированием будущего и разработкой путей его достижения, не вникая в оперативные детали и рутину.

4. Руководители предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными, строя отношения с ними соответственно ролям подчиненных в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Лидеры поддерживают работников, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, учитывают их потребности, ценности и эмоции и не сопоставляют уважение к себе со своим статусом.

5. Руководители обеспечивают достижение целей работой подчиненных, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их.

6. Руководители, используя свой профессионализм, способности и умения, концентрируют свои усилия в сфере принятия решений; пытаются сузить набор способов решения проблемы; решение часто принимают на основе опыта. Лидеры разрабатывают новые и неоднозначные способы решения проблемы, берут на себя риск и выявление новых проблем, особенно в том случае, когда существуют возможности для получения вознаграждения.