Эволюция развития науки «менеджмент»
Необходимость в управленческой деятельности возникла еще в самом начале развития человечества. Как только люди стали объединяться для осуществления совместных действий, появилась необходимость в тех, кто взял бы на себя координацию их действий и усилий, т.е. появилась необходимость в управленцах.
В древнем Шумерском государстве в III тысячелетии до нашей эры существовал определенный регламент управленческой деятельности, связанный с управлением государством.
Во втором тысячелетии до нашей эры в Древнем Египте фараоном Хаммурапи был введен свод законов, содержащих более 250 законов управления Вавилонией, в которых рассматривались также правила осуществления торговых операций, коммерческой деятельности и взаимоотношений между людьми.
Об управлении, как особом виде человеческой деятельности писал античный философ Сократ. Подчеркивая важность разделения труда и специализации, он видел основную задачу в том, что бы поставить каждого человека на определенное ему место.
Аристотель в своем учении о домохозяйстве указывал на необходимость обучения рабовладельцев искусству управления рабами. Александр Македонский развил теорию и практику управления войсками.
Как можно увидеть интерес к управлению возник очень давно. К тому же достижения крупных организаций древности ясно указывают, что они имели формальную структуру, в которой можно было выделить уровни управления.
Прежние организации стремились иметь малочисленную группу руководителей высшего звена, которые сами принимали все важные решения. Очень часто руководство осуществлялось одним человеком.
Однако идея рассмотрения управления как научной дисциплины возникла в позднюю эпоху капитализма. Побудительным фактором интереса к управлению стала промышленная революция, которая началась в Англии в конце XVIII в.
К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления:
Подход на основе выделения различных школ.
1.1. Научное управление 1885 – 1920 гг. основные представители: Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет. Создатели этой школы полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения (научная организация труда).
Административная (классическая) школа (1920 – 1950 гг.). Представители школы: Анри Файоль, Гарингтон Эмерсон, Макс Вебер, Генри Форд. Цель административной школы: разработка универсальных принципов управления, описание функций управления, систематизированный подход к управлению организацией.
Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг). Представители этой школы (Элтон Мэйо, Мэри Паркер Фоллет) рекомендовали использовать приемы управления человеческими отношениями путем воздействия непосредственных руководителей на работников, консультаций с работниками, обеспечения широких возможностей общения на работе, создания благоприятного психологического климата.
Школа поведенческих наук (1950 г. – настоящее время) - Дуглас МакГрегор, Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг. Основная цель – повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Исследователи изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организации, лидерства и т.д.
1.4. Математическая школа или количественный подход. Основой данной школы является исследование моделей, т.е. форм объединения реальности и операций. После создания модели роль переменных играют количественные значения. Формирование и развитие этой школы связано с такими именами как Р. Калман, Л. Клейн, Д. Форрестер и др.
Процессный подход (1950-1970 гг.) рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.
Системный подход рассматривает организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
Ситуационный подход исходит из понятия ситуации, как конкретного набора обстоятельств, действующих на организацию на протяжении определенного времени. Ситуационный подход был предложен в конце 60-х годов в Гарвардской школе бизнеса (США).