2.Оптовые и розничные посредники в системе каналов распределения Оптовые посредники

Функции оптовых посредников:

• оптовый посредник обеспечивает производителю доступ к огромному количеству мелких потребителей при сравнитель­но низких затратах;

• оптовый посредник имеет больше связей и пользуется большим доверием покупателя, чем более отдаленный от него производитель;

• оптовый посредник формирует такой ассортимент, который необходим потребителю, избавляя тем самым клиен­та от лишних забот;

• оптовый посредник способствует экономии денежных средств своих клиентов, закупая товары крупными партиями и разбивая их на мелкие;

• оптовый посредник берет на себя ответственность за хранение товарных запасов, сокращая затраты на хранение товаров поставщиков и клиентов;

• оптовый посредник быстрее доставляет товар покупателям, так как он находится ближе к клиенту, чем производитель;

• оптовый посредник финансирует своих клиентов, предоставляя им кредиты, и финансирует поставщиков, заранее оформляя заказы и вовремя оплачивая счета;

• оптовый посредник берет на себя некоторые риски, принимая право собственности на товар и неся расходы, вызванные его хище­нием, повреждением, порчей и устареванием;

• оптовый посредник предоставляет своим поставщикам и клиентам информацию о конкурентах, новых товарах, тенденциях изменения цен;

• оптовый посредник оказывают помощь розничным торговцам в обучении торгового персонала, принимает участие в усовершенствовании внутренней планиров­ки магазина и экспозиций, а также в организации систем бухгалтерского учета и управления запасами.

Существует несколько видов оптовых посредников, которые классифицируются в зависимости от ширины и глубины товар­ного ассортимента или ассортимента услуг.

Оптовики с полным циклом обслуживания предоставляют клиентам полный набор услуг, в который входит: хранение товарных запасов, предоставление услуг продавцов, кредитование, обеспечение доставки товара, а также со­действие в области управления. Оптовики с полным циклом обслуживания делятся на: оптовых торговых посредников, которые продают товары розничным торговцам и дистрибьюторов товаров промышленного назначения.

Оптовики смешанного ассортимента работают с несколькими ассорти­ментными группами товаров.

Например с техникой, косметикой, дезинфицирующими средствами, непортящимися продуктами питания и средствами по уходу за домом.

Они обслуживают как розничных торговцев с широким смешанным ассортиментом, так и розничных торговцев с узкоспециализированным товарным ассортиментом.

Оптовики специализированного ассортимента занимаются одной или двумя группами товаров при значительно большей глубине ассортимента.

Например, опто­вые торговцы техникой, лекарствами и одеждой.

Узкоспециализированные оптовики ра­ботают только с частью той или иной ассортиментной группы товаров, но обеспечивают ее большую глубину. Например, оптовая торговля диетическими продук­тами питания, морскими продуктами, а также автозапчастями.

Они предоставляют кли­ентам возможности более широкого выбора товаров в пределах данной ассортиментной группы и более подробную информацию о товарах.

Оптовики с ограниченным циклом обслуживания пред­лагают значительно меньше услуг своим поставщикам и клиентам. Существует несколько видов оптовых пред­приятий с ограниченным циклом обслуживания:

• оптовики, торгующие за наличный расчет и без дос­тавки товара – имеют ограниченный ассортимент ходо­вых товаров, например бакалейные товары, игрушки, средства по уходу за домом, одежда, электрические приборы, офисное оборудование и строительные материалы. Они продают товар мел­ким розничным торговцам с немедленной оплатой покупки и, как правило, не зани­маются доставкой;

Например, владелец небольшого рыбного магазина рано утром едет к оптовому торговцу, покупает несколько корзин рыбы, немедленно расплачивается, везет товар назад в магазин и выгружает его. Такой оптовый торговец играет большую роль для некоторых мелких розничных торговцев и промышленных потребителей, ко­торые не пользуются услугами крупных оптовиков. Конечно, они не имеют всего спектра услуг, который могли бы предложить им крупные оптовики, зато получают товар по более низкой цене и немедленный доступ к нему.

• оптовики-коммивояжеры осуществляют функции и продажи, и доставки. Они работают с ограниченным ас­сортиментом продуктов кратковременного хранения (молоко, хлеб, легкие закуски) и осуществляют продажу за наличный расчет, объезжая универсамы, мелкие ба­калейно-гастрономические магазины, больницы, рес­тораны, заводские кафетерии и гостиницы;

• оптовики-брокеры работают в отраслях, для которых характерна бестарная перевозка грузов, таких как каменный уголь, нефть, лесоматериалы, тяжелое оборудование. Они не хранят запасов товаров и не торгуют товаром непосред­ственно. Приняв заказ от розничного торговца, пред­приятия или других оптовиков, они осуществляют поиск производителя необходимого товара, который и обес­печивает отправку товара непосредственно клиенту. Оптовики-брокеры вместе с правом собственности на то­вар берут на себя и весь связанный с ним риск с момента принятия заказа до момента завершения поставки. Поскольку они не занимаются хранением запасов товаров, то не несут больших эксплуатационных расходов и имеют возможность передавать своим клиентам часть сэкономленных средств;

• Оптовики-консигнанты обслуживают бакалейно-гастрономические магазины и розничных торговцев товарами непродовольственного ассортимента, такими как, на­пример, книги, журналы, игрушки, канцелярские принадлежности, средства по уходу за домом, косметические средства, медикаменты, техника. Оптовики-консигнанты назначают цену на товар, обес­печивают их сохранность в свежем виде и ведут учет товарно-материальных запасов. Оптовики-консигнанты торгуют на условиях консигнации: они сохраняют право соб­ственности на товар, а розничные торговцы оплачивают им только те товары, которые были раскуплены покупателями. Набор оказываемых ими услуг включает: дос­тавку товара, установку стеллажей для его размещения, поддержание товарно-материальных запасов и финансирование. Они уделяют мало внимания стимулирова­нию сбыта, так как занимаются товарами известных марок, которым уже обеспечена широкая реклама;

• оптовики, принимающие заказы по почте, осуществляют рас­сылку каталогов клиентам сферы розничной торговли, промышленного производства и разного рода учреждениям, и предоставляют скидки на крупные заказы. Их ос­новными заказчиками являются коммерческие предприятия из близлежащих районов. У них нет служащих, общающихся непосредственно с клиентами, и они предоставля­ют очень ограниченное число услуг. Этот вид оптовиков выполняет заказы, а затем отсылает их по почте, осуществляет доставку с помощью грузового автомобиля или любым другим способом.