- •1.Сущность управления
- •2. Общие закономерности управления
- •3.Виды отношений в процессе управления
- •5.Система государственной власти и управления в республике Беларусь.
- •Понятие и классификация методов менеджмента. Экономические методы менеджмента
- •Социально-психологические методы
- •Социальные методы управления
- •Психологические методы
- •21. Сущность деятельности и ролевые функции менеджера
- •25.Делегирование полномочий. Методы и требования при делегировании полномочий
- •26.Организация труда менеджера.
- •27.Единоначалие и норма управляемости
- •28. Организация как объект управления. Важнейшие черты организации
- •29. Внутренняя среда организации
- •30. Внешняя среда организации
- •31. Политика, стратегия и миссия организации
- •32.Инновационные стратегии. Виды разработка и выбор.
- •33. Организации и их классификация в Гражданском кодексе рб. Коммерческие организации
- •34. Некоммерческие организации. Объединения организаций
- •36. Функции менеджмента. Прогнозирование и планирование.
- •37.Организация как процесс, как функция менеджмента
- •1. Охватывает исполнительскую и оперативную деятельность.
- •5. В условиях высоких требований организация становится решающим фактором дальнейшего совершенствования управления
- •7. Функция организации заключается в установлении временных и постоянных взаимоотношений между всеми подразделениями. Она определяет порядок и условия функционирования предприятия.
- •38.Функции менеджмента: координация и регулирование
- •39. Мотивация в менеджменте.
- •40. Контроль, учет и анализ в менеджменте
- •Организационные структуры управления: классификация, анализ и их проектирование
- •Механистические структуры управления и их характеристика. Органические структуры управления и их характеристика
- •44. Коммуникации, их сущность, классификация и построение
- •46.Организация коммуникаций. Технические средства менеджмента и организационные формы их использования
- •47. Межличностные и организационные коммуникации
- •48. Сущность, цели и виды адаптации. Учет особенностей личности и групповой динамики
- •49. Организация адаптации персонала и эффективность
- •Три типа конфликтов.
- •51. Страт-я и тактика разр-ия конфликта. Этапы деят-тируков-ля по урегул-ю конфликтов.
- •Предпосылки изменений. Отношение сотрудников к изменениям. Управление изменениями.
- •Управление технико-технологическим развитием предприятий.
- •55.Технико-технологическое развитие как фактор рационального использования природных ресурсов
- •56. Инновации как важнейшие изменения. Управление инновационной деятельностью
- •57.Организационная культура: сущность, развитие, уровни и функции. Типы организационной культуры.
- •58.Управление процессом формирования корпоративной культуры. Этика в менеджменте.
- •Требования к управленческим решениям. Процесс разработки и принятия управленческих решений
- •61.Реализация, эффективность и качество управленческих решений
- •62.Эффективность менеджмента
- •63.Экономика и менеджмент качества. Современная концепция управления качеством
- •4) Технологичность.
- •64.Международная система качества. Стандарты исо. Сертификация продукции и систем менеджмента качества. Инструменты повышения качества продукции
- •65.Сущность, содержание и направленность финансового менеджмента. Финансовая политика, механизм и инструменты ее реализации.
- •66. Стратегический и оперативно-тактический финансовый менеджмент. Управление обеспечением финансовыми ресурсами
- •67.Управление прибылью, затратами и ценообразованием
- •68. Эколого-экономические системы в экологическом менеджменте. Регулирование природопользования и охраны окружающей среды
- •69. Экономические инструменты управления природопользованием и охраной окружающей среды.
- •70. Зарубежный опыт управления. Принципы российского бизнеса. Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах.
- •4.4. Опыт развивающихся стран в преломлении к конкретным условиям нашей страны можно свести к следующему:
Организационные структуры управления: классификация, анализ и их проектирование
Структура – это организационная характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых, системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность составляющих ее элементов. Различают производственную структуру предприятия и организационную структуру управления.
Производственная структура – это совокупность объектов основного, вспомогательного, подсобного производства и социально-бытового назначения.
Организационная структура управления - это состав звеньев управления и отдельных работников в их соподчиненности и взаимосвязи.
Организационные структуры можно разделить на формальные и неформальные структуры. Формальная структура управления предприятием устанавливается менеджерами высшего уровня с помощью соответствующих организационных мероприятий. Неформальная структура возникает на основе общих интересов и симпатий и является отражением межличностных отношений в рамках формальной структуры.
В оргструктуре управления выделяют звенья и ступени. Звено - это самостоятельное структурное подразделение, выполняющее одну или несколько функций. Ступень (уровень) - это совокупность однородных звеньев управления, относящихся к одному уровню иерархии управления.
Проектирование организационных структур управления по важности занимает такое же место, как техническое совершенствование, планирование, маркетинг. Основой совершенствования организационных структур является анализ. Организационный анализ проводится в трех направлениях:
- состав органов управления (оценивается сложившаяся форма управления, организационная структура, количество служб и подразделений, их состав, формы, методы и средства управленческого воздействия, уровень эффективности системы);
- количественные параметры (охватывает численность и соотношение различных категорий управленческого аппарата по отдельным звеньям, объем перерабатываемой информации, принимаемых решений, технику, объекты управления);
- взаимосвязи и соподчиненность (внимание уделяется комплексности охвата структурными подразделениями аппарата управления всех видов работ, а также скорости прохождения информации через взаимосвязанные структурные подразделения);
При проектировании оргструктуры необходимо:
1. Решить, какие виды деятельности надо объединить, а какие обособить.
2. Сформировать оптимальную систему управления, структуру линейных и функциональных подразделений, количество и величину звеньев основного и вспомогательного производства.
3. Найти ответ на вопрос, какие управленческие решения и на каком уровне должны приниматься для получения нужных результатов.
4. Установить, с кем будет работать менеджер, ответственный за конкретный вид деятельности, какой вклад он должен внести в работу других менеджеров и какой вклад они сделают в его работу.
Выделяют три этапа проектирования организационных структур управления.
1. Аналитический (на этом этапе анализируется существующая оргструктура управления и изучается структура аналогичных производств).
2. Проектный (осуществляется проектирование оргструктуры, разрабатываются ее звенья и ступени);
3. Организационный. (На этом этапе осуществляется подготовка регламентирующих документов);