- •1.Сущность управления
- •2. Общие закономерности управления
- •3.Виды отношений в процессе управления
- •5.Система государственной власти и управления в республике Беларусь.
- •Понятие и классификация методов менеджмента. Экономические методы менеджмента
- •Социально-психологические методы
- •Социальные методы управления
- •Психологические методы
- •21. Сущность деятельности и ролевые функции менеджера
- •25.Делегирование полномочий. Методы и требования при делегировании полномочий
- •26.Организация труда менеджера.
- •27.Единоначалие и норма управляемости
- •28. Организация как объект управления. Важнейшие черты организации
- •29. Внутренняя среда организации
- •30. Внешняя среда организации
- •31. Политика, стратегия и миссия организации
- •32.Инновационные стратегии. Виды разработка и выбор.
- •33. Организации и их классификация в Гражданском кодексе рб. Коммерческие организации
- •34. Некоммерческие организации. Объединения организаций
- •36. Функции менеджмента. Прогнозирование и планирование.
- •37.Организация как процесс, как функция менеджмента
- •1. Охватывает исполнительскую и оперативную деятельность.
- •5. В условиях высоких требований организация становится решающим фактором дальнейшего совершенствования управления
- •7. Функция организации заключается в установлении временных и постоянных взаимоотношений между всеми подразделениями. Она определяет порядок и условия функционирования предприятия.
- •38.Функции менеджмента: координация и регулирование
- •39. Мотивация в менеджменте.
- •40. Контроль, учет и анализ в менеджменте
- •Организационные структуры управления: классификация, анализ и их проектирование
- •Механистические структуры управления и их характеристика. Органические структуры управления и их характеристика
- •44. Коммуникации, их сущность, классификация и построение
- •46.Организация коммуникаций. Технические средства менеджмента и организационные формы их использования
- •47. Межличностные и организационные коммуникации
- •48. Сущность, цели и виды адаптации. Учет особенностей личности и групповой динамики
- •49. Организация адаптации персонала и эффективность
- •Три типа конфликтов.
- •51. Страт-я и тактика разр-ия конфликта. Этапы деят-тируков-ля по урегул-ю конфликтов.
- •Предпосылки изменений. Отношение сотрудников к изменениям. Управление изменениями.
- •Управление технико-технологическим развитием предприятий.
- •55.Технико-технологическое развитие как фактор рационального использования природных ресурсов
- •56. Инновации как важнейшие изменения. Управление инновационной деятельностью
- •57.Организационная культура: сущность, развитие, уровни и функции. Типы организационной культуры.
- •58.Управление процессом формирования корпоративной культуры. Этика в менеджменте.
- •Требования к управленческим решениям. Процесс разработки и принятия управленческих решений
- •61.Реализация, эффективность и качество управленческих решений
- •62.Эффективность менеджмента
- •63.Экономика и менеджмент качества. Современная концепция управления качеством
- •4) Технологичность.
- •64.Международная система качества. Стандарты исо. Сертификация продукции и систем менеджмента качества. Инструменты повышения качества продукции
- •65.Сущность, содержание и направленность финансового менеджмента. Финансовая политика, механизм и инструменты ее реализации.
- •66. Стратегический и оперативно-тактический финансовый менеджмент. Управление обеспечением финансовыми ресурсами
- •67.Управление прибылью, затратами и ценообразованием
- •68. Эколого-экономические системы в экологическом менеджменте. Регулирование природопользования и охраны окружающей среды
- •69. Экономические инструменты управления природопользованием и охраной окружающей среды.
- •70. Зарубежный опыт управления. Принципы российского бизнеса. Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах.
- •4.4. Опыт развивающихся стран в преломлении к конкретным условиям нашей страны можно свести к следующему:
1. Охватывает исполнительскую и оперативную деятельность.
2. В процессе организации формируется управляющая и управляемая подсистемы, устанавливаются конкретные параметры, режимы работы подразделений, предприятия, отношения между ними.
3. Достигается соответствие существующей системы новым целям.
4.Организация основывается на глубоком экономическом анализе существующего положения дел, научном расчете, всестороннем изучении поведения работника и управленческого процесса.
5. В условиях высоких требований организация становится решающим фактором дальнейшего совершенствования управления
6. В процессе организации распределяются функции между подразделениями, обеспечивается взаимосвязь и эффективность действия всех других функций и подразделений, делегируются полномочия и определяется ответственность между работниками аппарата управления.
7. Функция организации заключается в установлении временных и постоянных взаимоотношений между всеми подразделениями. Она определяет порядок и условия функционирования предприятия.
В ходе выполнения функции организации реализуются следующие задачи:
Определение рациональных форм разделения труда;
Распределение работ между работниками, коллективами и структурными подразделениями.
Разработка схем и структур управления.
Подбор и расстановка кадров.
Обеспечение деятельности предприятия ресурсами: человеческими, финансовыми, материальными, информационными
Принципы организаторской деятельности:
принцип единства цели
принцип требовательности (одинаково относится к подчиненным)
принцип экономичности – распределение обязанностей и выдача заданий должны осуществляться соответственно занимаемой должности и квалификации работника;
принцип параллельной организации работ
принцип стереотипизации действий:
принцип эффективного нормирования (количество требуемых сотрудников)
принцип специализации
принцип дисциплины труда
38.Функции менеджмента: координация и регулирование
Сущность координации заключается в обеспечении согласованности действий всех звеньев системы управления, сохранении, поддержании и совершенствовании установленного режима работы производственного механизма.
Основные функции управленческой координации:
▪ превентивная (предвидение проблем и трудностей);
▪ устраняющая (устранение перебоев в работе организации);
▪ стимулирующая (улучшение деятельности организации даже при отсутствии проблем);
▪ регулирующая (сохранение существующей схемы работы).
А.А. Огарков выделил два типа координации горизонтальная (обеспечивается неформальными взаимоотношениями, действующими на равных уровнях организационной структуры); вертикальная или субординационная (обеспечивается существующей нормативной документацией, имеет четко оговариваемые пределы и механизмы осуществления).
Цели координации и регулирования:
- достижение согласованности взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов;
- устранение помех и отклонений от заданного режима работы.
- обеспечение ритмичности технологического процесса;
- ритмичное материально-техническое снабжение и своевременный сбыт продукции;
- выполнение подразделениями намеченных заданий.
Координация как рабочий процесс.
Оперативно устраняя возникшие в ходе производственного или управленческого процесса отклонения, обеспечивается приведение его в заданное планом состояние.
Потребность в координации может приобретать три варианта:
номинальная взаимозависимость,;
последовательная взаимозависимость,;
обоюдная взаимозависимость.
Координационные механизмы
прямой контроль;
стандартизация трудовых процессов;
стандартизация знаний и навыков;
стандартизация выпуска;
взаимные согласования.
Факторы сопротивления и методы координационных действий
Факторы затруднения:
различия в функциональном подходе;
возможность социальных осложнений;
различия в сроках выполнения управленческих работ;
неудобство;
различия в стилях руководства;
затратность (недостаток средств);
неуверенность;
игнорирование изменений во внешней и внутренней среде;
незначительность эффекта и проч.
