
- •1.Сущность управления
- •2. Общие закономерности управления
- •3.Виды отношений в процессе управления
- •5.Система государственной власти и управления в республике Беларусь.
- •Понятие и классификация методов менеджмента. Экономические методы менеджмента
- •Социально-психологические методы
- •Социальные методы управления
- •Психологические методы
- •21. Сущность деятельности и ролевые функции менеджера
- •25.Делегирование полномочий. Методы и требования при делегировании полномочий
- •26.Организация труда менеджера.
- •27.Единоначалие и норма управляемости
- •28. Организация как объект управления. Важнейшие черты организации
- •29. Внутренняя среда организации
- •30. Внешняя среда организации
- •31. Политика, стратегия и миссия организации
- •32.Инновационные стратегии. Виды разработка и выбор.
- •33. Организации и их классификация в Гражданском кодексе рб. Коммерческие организации
- •34. Некоммерческие организации. Объединения организаций
- •36. Функции менеджмента. Прогнозирование и планирование.
- •37.Организация как процесс, как функция менеджмента
- •1. Охватывает исполнительскую и оперативную деятельность.
- •5. В условиях высоких требований организация становится решающим фактором дальнейшего совершенствования управления
- •7. Функция организации заключается в установлении временных и постоянных взаимоотношений между всеми подразделениями. Она определяет порядок и условия функционирования предприятия.
- •38.Функции менеджмента: координация и регулирование
- •39. Мотивация в менеджменте.
- •40. Контроль, учет и анализ в менеджменте
- •Организационные структуры управления: классификация, анализ и их проектирование
- •Механистические структуры управления и их характеристика. Органические структуры управления и их характеристика
- •44. Коммуникации, их сущность, классификация и построение
- •46.Организация коммуникаций. Технические средства менеджмента и организационные формы их использования
- •47. Межличностные и организационные коммуникации
- •48. Сущность, цели и виды адаптации. Учет особенностей личности и групповой динамики
- •49. Организация адаптации персонала и эффективность
- •Три типа конфликтов.
- •51. Страт-я и тактика разр-ия конфликта. Этапы деят-тируков-ля по урегул-ю конфликтов.
- •Предпосылки изменений. Отношение сотрудников к изменениям. Управление изменениями.
- •Управление технико-технологическим развитием предприятий.
- •55.Технико-технологическое развитие как фактор рационального использования природных ресурсов
- •56. Инновации как важнейшие изменения. Управление инновационной деятельностью
- •57.Организационная культура: сущность, развитие, уровни и функции. Типы организационной культуры.
- •58.Управление процессом формирования корпоративной культуры. Этика в менеджменте.
- •Требования к управленческим решениям. Процесс разработки и принятия управленческих решений
- •61.Реализация, эффективность и качество управленческих решений
- •62.Эффективность менеджмента
- •63.Экономика и менеджмент качества. Современная концепция управления качеством
- •4) Технологичность.
- •64.Международная система качества. Стандарты исо. Сертификация продукции и систем менеджмента качества. Инструменты повышения качества продукции
- •65.Сущность, содержание и направленность финансового менеджмента. Финансовая политика, механизм и инструменты ее реализации.
- •66. Стратегический и оперативно-тактический финансовый менеджмент. Управление обеспечением финансовыми ресурсами
- •67.Управление прибылью, затратами и ценообразованием
- •68. Эколого-экономические системы в экологическом менеджменте. Регулирование природопользования и охраны окружающей среды
- •69. Экономические инструменты управления природопользованием и охраной окружающей среды.
- •70. Зарубежный опыт управления. Принципы российского бизнеса. Особенности организации управления в американских и западноевропейских фирмах.
- •4.4. Опыт развивающихся стран в преломлении к конкретным условиям нашей страны можно свести к следующему:
1.Сущность управления
Управление производственными организациями, банками, страховыми и транспортными компаниями, инвестиционными структурами, туристическими агентствами, гостиницами, транспортными компаниями и торговыми предприятиями, другими, оказывающими услуги организациями, деятельность которых направлена, главным образом, на получение, прибыли, (управление в «узком смысле») носит название менеджмент.
В этом случае в качестве объекта управления выступают различные организационные формы общественного производства: отрасли; объединения; акционерные общества;организации всех форм собственности и даже индивидуальная трудовая деятельность.
Рассматривая организационно-распорядительное воздействие на организации, деятельность которых не связана с получением прибыли, мы будем апеллировать (пользоваться) термином «управление». Сюда отнесем социальные системы, само государство, его регионы, армию, церковь, библиотеки, больницы, национальную безопасность и другие подобные сферы и структуры.
Под управлением вообще понимается сознательная целенаправленная деятельность по упорядочению процесса функционирования и развития естественных, технических, социальных объектов, общества в целом и его отдельных индивидов, групп людей, формально или неформально объединенных в организации,
Управление должно объединяться единством цели: обеспечение максимальных результатов с минимальными затратами сил и средств при минимальной численности управленцев-менеджеров.
Управление должно осуществляться в соответствии с объективными законами развития общества, производства.
Объект управления – это общество в целом, социальные системы, территориальные образования, экономические, технологические, трудовые и другие процессы, отрасли и предприятия, коллективы работников и отдельные лица.
Субъект управления – это профессиональные управляющие, менеджеры хозяйствующих субъектов и коммерческих организаций.
Управление обеспечивает сохранение структуры и поддерживает определенный режим деятельности биологических, технических и социальных систем.
Управление в биологических системах – это целенаправленное воспроизводство взаимосвязанных естественных процессов, направленных на поддержание в природе функции жизни.
Управление в технических системах – это целенаправленная деятельность человека, связанная с созданием и функционированием искусственных процессов, механизмов, систем машин.
Управление в социальных системах – это целенаправленная деятельность человека, обусловленная субординацией и гуманизацией его интересов, это управление людьми в процессе общественного производства, распределения и потребления материальных и нематериальных благ и услуг. Оно направляется на воспроизводство социума и его структурных элементов. В процессе социального управления, как особого вида общественной деятельности, люди объединяются в различные организационные формы, т.е. в социально-экономические системы.
2. Общие закономерности управления
В основу управления, как на государственном уровне, так и на уровне предпринимательских структур и предприятий (менеджмента), должны быть положены общие закономерности, отражающие общенациональные общественные интересы, основывающиеся на сущности рыночной экономики, на подчинении производства потребностям и интересам людей.
Это, во-первых. Управление общественными процессами осуществляется через отношения людей. Отношения управления выражают собой связи людей по организации совместной деятельности и выступают как составная часть одной из форм общественно-производственных отношений, содержательную сторону которых выражают экономические интересы.
Во вторых. Если производственные отношения опосредуются движением товаров, сырья, материалов, топлива, полуфабрикатов, энергии и т.д., то управленческие отношения интегрируются на всех уровнях (государственном, корпоративном, на уровне предприятий) выработкой и реализацией наиболее экономичных управленческих решений, направленных на эффективное использование всех факторов производства, улучшение качества жизни людей, обеспечение ценовой доступности товаров и услуг для массового потребителя, решение социальных задач общества.
В третьих. Совместный труд, общественные и индивидуальные интересы людей координируются и согласуются логико-мыслительными, эмоционально-психологическими и организационно-правовыми актами воздействия на управляемый объект, принятием соответствующих управленческих решений, содержание, характер и масштабы которых определяются производственными отношениями, в свою очередь, воздействующими на развитие и реализацию экономических интересов, на принятие государственных управленческих решений
В четвертых. Управление общественным производством представляет собой сложный взаимосвязанный и взаимозависимый комплекс действий людей обеспечивающий подготовку и реализацию управленческих решений, направленных на оптимизацию отношений непосредственных производителей материальных благ и управляющих государственных структур, согласование общественных, коллективных и индивидуальных интересов.
В пятых. Управленческие отношения самым тесным образом связаны с экономическими, социальными, политическими и другими общественными отношениями. Управленческие решения на уровне государства, отдельных организаций и отраслей обратной связью воздействуют друг на друга, дополняя и развивая их, и, в конечном итоге, способствуя приданию должного динамизма прогрессу социального прогресса и научно-технического развития.
Изучение общих закономерностей современного управления, как единого целого, позволяет системный анализ, который дает возможность связывать теоретические выводы с реальной системой производства и распределения материальных благ. Применяя системный анализ, теория управления исследует виды отношений на всех уровнях иерархии и подходит к ним как к конкретным социальным явлениям.