
- •1.Маркетинг як одна з основних функцій бізнесу.
- •2.Основні функції бізнесу та їх взаємозв’язок з маркетингом.
- •3.Сутність маркетингу як філософії бізнесу.
- •4.Місце маркетингу в системі управління підприємством.
- •5.Сутність маркетингового менеджменту як управління бізнесом в умовах ринку, його основні функції та характеристики.
- •6.Визначення і місце маркетингового менеджменту в системі управління фірмою.
- •7.Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту. Тенденції розвитку сучасного ринку і врахування їх у маркетинговому управлінні.
- •8.Головні передумови реалізації принципів маркетингового менеджменту
- •9.Умови використання концепцій маркетингового менеджменту.
- •10.Взаємодіючі розуміння поняття менеджмент, маркетинг, бізнес, підприємництво.
- •Сутність та особливості внутрішньої орієнтації підприємства.
- •Сутність та особливості зовнішньої орієнтації підприємства.
- •Еволюція концепції маркетингового менеджменту.
- •15. Основні завдання та функції маркетингового менеджменту.
- •16. Охарактеризуйте сутність та основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.
- •17. Необхідні заходи і проблеми впровадження маркетингового менеджменту в ринкових умовах.
- •18. Характеристика процесу маркетингового менеджменту.
- •19. Основні етапи процесу маркетингового менеджменту.
- •20. Основні процедури процесу управління маркетингом підприємства.
- •21. Маркетинговий менеджмент на основі моделі сітьової взаємодії.
- •22. Маркетинговий менеджмент на основі партнерських стосунків.
- •23.Алгоритм процесу організації маркетингового менеджменту підприємства.
- •24. Сутність, мета й основні завдання управління маркетинговими дослідженнями.
- •25. Структура і процес управління маркетинговими дослідженнями.
- •26. Маркетингова інформація: джерела, методи збирання.
- •27. Комплексне дослідження ринків.
- •28. Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових ринків підприємства.
- •29. Сутність організації маркетингового менеджменту.
- •Еволюція організації маркетингового менеджменту на підприємстві.
- •31.Принципи організації маркетингового менеджменту.
- •Інтегровані та неінтегровані маркетингові організаційні структури.
- •Склад служб маркетингу.
- •Типові моделі побудови відділів маркетингу: функціональна, товарна, орієнтована на групи споживачів, орієнтована на території. Матрична модель.
- •Змішані моделі побудови відділів маркетингу.
- •Тимчасові маркетингові структури та неформальні маркетингові утворення.
- •Сучасні тенденції розвитку маркетингових організаційних структур.
- •Взаємодія структур маркетингу з іншими підрозділами підприємства.
- •39.Структура і розуміння підприємства, повністю орієнтованого на маркетинг (споживачів).
- •40.Сутність та зміст планування елементівмаркетинговоїдіяльності, його мета, завдання та принципи.
- •41.Планування елементів маркетингової діяльності в галузі управління збутом, управління товарною, ціновою політикою, політикою просування.
- •42.Організація планування маркетингової діяльності на підприємстві.
- •43.Управління системою планування маркетингу.
- •Сутність, зміст та основні завдання розробки маркетингових програм.
- •49. Проблеми впровадження маркетингових програм.
- •51. Конкурентоспроможність продукції та її оцінка.
- •55) Управління ціноутворенням
- •56) Сутність маркетингової цінової політики підприємства. Встановлення ціни на товари та послуги. Управління цінами. Ініціювання зміни цін і реакція на цінові зміни.
- •57)Управління розподілом товарів
- •58)Функції та формування каналів розподілу.
- •59)Управління каналами розподілу.
- •60)Управління роздрібною та оптовою торгівлею.
- •61)Управління маркетинговою логістикою.
- •62. Управління комплексом маркетингових комунікацій.
- •63. Розробка і реалізація комплексу маркетингових комунікацій.
- •65. Управління персональним продажем і прямим маркетингом.
- •66. Сутність та процес контролю маркетингової діяльності підприємства.
- •67. Контролінг маркетингової діяльності.
- •68. Критерії ефективних форм контролю
- •69. Зміст і алгоритм аналізу маркетингової діяльності підприємства.
- •70. Аналіз результатів маркетингової діяльності підприємства.
- •71. Маркетинговий аудит.
- •72. Маркетинговіінформаційнісистеми та управління ними
- •73.Специфіка маркетингового менеджменту на макро- і мезоекономічних рівнях.
- •74.Специфіка маркетингового менеджменту на мікроекономічному рівні.
- •75.Організаційно-процедурний механізм маркетингової діяльності
- •76.Особливості стратегії і тактики маркетингу
- •77.Алгоритм формування програми маркетингу
- •Типова схема плану маркетингу
- •Управління товарним асортиментом
- •Зміни ринку з якими пов’язані сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту в країнах з розвинутою економікою
- •Зміст діяльності відділу маркетингу. Функції, що виконують маркетологи.
- •Форми організації відділу маркетингу.
- •Вимоги до особистих і професійних якостей маркетологів.
- •Сучасні тенденції комплектування відділів маркетингу.
- •Сутність та еволюція бенчмаркинга
- •86. Класифікація бенчмаркинга
- •87 Принципи бенчмаркинга
- •88 Технологія бенчмаркинга
- •89 Показники плану маркетингу
- •90 Загальнітеоретичніположення контролю, оцінки та аналізуефективностімаркетинговоїдіяльності.
- •91 Питаннястосовноаналізумаркетинговоїдіяльностіпідприємства
- •1. Аналіз річних планів збуту
- •2. Аналіз прибутковості.
- •3. Аналіз ефективності маркетингу.
- •4. Аналіз товарно-матеріальних запасів.
- •Блок-схема оценки маркетинговой деятельности и определения перспектив ее улучшения
- •93 Маркетинговий контроль як функція управління
74.Специфіка маркетингового менеджменту на мікроекономічному рівні.
Функціїмаркетингового менеджменту на мікрорівні: 1. Визначенняцільовихринківпідприємства, їхмісткості, дослідженняїхкон'юнктури. 2. Дослідженняповедінкисуб'єктівцільовихринків 3. Прогнозуваннязбутупродукціїпідприємства. 4. Аналізпідприємства, йогоможливостейзайнятиконкуруючупозицію на конкретному ринку. 5. Розробленнямаркетинговихстратегій і тактик. 6. Створеннямаркетинговихпрограмдіяльностіпідприємства. 7. Формуваннятоварних, цінових, комунікаційних і розподільнихполітикпідприємства. 8. Управліннятоварнимасортиментом і номенклатурою підприємства. 9. Управлінняцінами, процесамикомунікаціїпідприємства. 10. Плануванняканаліврозподілення та управління ними. 11. Організаціязбутупродукції. 12. Організаціязбору та опрацюваннямаркетинговоїінформації. 13. Розроблення систем оплати працімаркетинговихпрацівників. 14. Створення та використання систем контролю за маркетинговою діяльністюпідприємства.
75.Організаційно-процедурний механізм маркетингової діяльності
Маркетинговій менеджмент
– це організаційно-процедурний
механізм маркетингової діяльності
для досягнення мети маркетингу. Організаційно-процедурний
механізм є маркетинговою системою, яка
є однією з підсистем економічної системи
(рис.1.1).
Рис.1.1. Організаційно-процедурний механізм маркетингової діяльності
Маркетингова система складається з відділу маркетингу та процедурного механізму. Процедурний механізм маркетингового менеджменту складається з ряду функцій: 1. Аналіз — визначення ринкових і маркетингових можливостей тощо. 2. Планування —розроблення програми маркетингу. 3. Організація — формування організаційної структури 4. Мотивація — створення відповідних моральних і матеріальних стимулів роботи працівників 5. Реалізація — виконання розроблених планів 6. Контроль — перевірка виконання маркетингових заходів і здійснення коригувальних впливів по каналах зворотного зв'язку. Процедурний механізм маркетингового менеджменту складається з п'яти блоків (етапів). Логіка процедурного механізму наступна: 1)маркетинговий аналіз 2)маркетинговий синтез; 3)стратегічний маркетинг; 4)операційний маркетинг; 5)маркетинговий контроль. Зміст етапів маркетингового менеджменту.
Аналіз маркетингового середовища
Аналіз ринкових можливостей
Аналіз маркетингових можливостей
Сегментування і вибір цільових сегментів ринку
Позиціювання товару
Розробка маркетингової стратегії
Розробка комплексу маркетингу
Розробка плану маркетингу
Контроль ефективності маркетингової діяльності.
76.Особливості стратегії і тактики маркетингу
Стратегія маркетингу — це:
дії з досягненняпідприємствомконкретнихпозицій на ринку;
створення умов для успіхуфірмина ринку;
виявленняпріоритетних проблем і можливихресурсів для досягненняпоставленихцілей.
Таким чином, стратегія маркетингу — центральна ланка, яка зв’язує цілі підприємства й оперативні заходи (тактику). Особливості стратегії і тактики маркетингу наведені в табл. 2.
ОСОБЛИВОСТІ СТРАТЕГІЇ І ТАКТИКИ МАРКЕТИНГУ
Аспекти маркетингу |
Стратегічного |
Тактичного |
1. Предмет |
Стратегічний торговельний простір чи продуктова лінія |
Окремий продукт |
2. Ринок |
Перспективний |
Існуючий |
3. Потенціал |
Комплекс можливостей підприємства |
Елементи структури маркетингового комплексу |
4. Термін планування |
Понад 5 років |
До 5 років |
5. Роль маркетингу |
Інтегруюча |
Як одна із функцій управління підприємством |
6. Об’єкт |
Потреби споживачів |
Існуючий попит |
7. Основне завдання |
Визначення привабливих економічних можливостей, які забезпечують потенціал зростання |
Генерування доходів від продажу (цільовий оборот) |