8. Види маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності

Залежно від сфери маркетингової діяльності розрізняють маркетинг товарів споживчого попиту (споживчий) і виробничо-тех­нічного призначення (промисловий).

Споживчий маркетинг характеризується стандартною формою продукції, сервіс має середнє значення, продукція має низьку вартість, але велику кількість. Ціна прейскурантна. При просуванні робиться акцент на рекламу. Розподіл продукції здійснюється через посередників. Відносини на ринку не тривалі, контакти тимчасові. Рішення приймаються індивідуально чи на рівні сім’ї. Мотиви купівлі часто ірраціональні. На ринку значна кількість споживачів. По­пит безпосередній, значною мірою залежить від цін. Покупці - кінцеві споживачі, які купують товари для особистого, домашнього чи сі­мейного використання.

Промисловий маркетинг Більш технічний за своєю при­родою. Конкретна форма часто змінюється за бажанням спо­живачів. Висока вартість, неве­лика кількість. Дуже важливий супутній сервіс. Ціна на стандартні товари - за прейскурантом, на спеціальні - за результатами переговорів. При просуванні робиться акцент на особистий продаж і технічне консультування. Канали розподілу більш короткі. Частіше використовуються спеціалізо­вані постачальники і збутовики. Відносини на ринку тривалі, багато­сторонні. Рішення приймаються колегі­ально за участю багатьох чле­нів організації. Використо­вуються специфікації, різно­планова технічна й економічна інформація. На ринку споживачі концентруються в конкретних регіонах. Попит є похідним від попиту кінцевих споживачів, змінюється в знач­ному діапазоні, менш залеж­ний від цін. Кількість споживачів незначна. Покупці - комерційні фірми, установи, які ставлять перед собою мету отримання прибутку. Купують товари для виробничого вико­ристання чи перепродажу

9. Стратегія маркетингу, характеристика факторів – «4р».

Стратегія М. – сукупність принципів, цілей, завдань та заходів щодо їх досягнення, що формалізують довгострокову програму діяльності підприємства на ринку.

Своє найповніше відображення стратегія М дістає у комплексі заходів – «маркетинг-мікс» або концепція «4Р», яка включає: product (товар), place (місце), promotion (просування), price (ціна).

Товар. Інструмен­тами маркетингової діяльності фірми є його якість, зовнішній вигляд, сервіс, гарантії, можливості повернення покупцем та ін. В ідеалі товар фірми має бути унікальним на ринку.

Розподіл (місце) - це вибір раціональних каналів збуту про­дукції фірми, створення збуто­вого апарату, підготовки торговельних працівників, розміщення то­варів у відповідних торговельних закладах, формування оптимального асортименту та номенклатури продукції, нако­пичення необхідних і достатніх її запасів, організації транспортуван­ня і зберігання тощо.

Просування. Тут головними інструментами мар­кетингу є реклама, пропаганда, стимулювання збуту та персональний продаж.

Ціноутворення полягає у підходах та методах визначення прейску­рантних цін, знижок, умов платежів та кредитування покупців, управ­ління ними.

В останні роки ця концепція доповнюється ще кількома «Р», в тому числі реорlе (люди), personal selling (персональний продаж), paskadge(упаковка). Найважливішою складовою маркетингової суміші є люди. З погляду маркетингу їх можна розділити на три категорії: персонал фірми, роздрібні (оптові) торговці та споживачі (покупці).

Успіх будь-якої фірми, величина отримуваних прибутків чи обсяг ринку, на який вона поширює свій вплив, прямо залежать від профе­сіоналізму та кваліфікації ЇЇ персоналу.

Споживачі – основний об’єкт уваги у стратегії М. саме тому потрібне детальне вивчення даходів, способу життя, вимог людей, що є прямим шляхом до правильного напрямку пі-ва і збільшення його доходів.