
- •1. Природа і соціальні основи маркетингу.
- •2. Основні поняття маркетингу.
- •3. Маркетинг і бізнес.
- •4. Система маркетингу, цілі системи м-гу та її учасників
- •5. Концепції маркетингу.
- •6. Застосування концепції м-гу – дотримання певних принципів.
- •7. Три етапи розвитку концепції маркетингу.
- •8. Види маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності
- •9. Стратегія маркетингу, характеристика факторів – «4р».
- •10. Процес та функції м.
- •11. Предмет, суб’єкт і об’єкт м.
- •12. Місце м-гу в суспільстві.
- •13. Суть маркетингової товарної політики.
- •14. Структура маркетингової товарної політики торгівельного підприємства.
- •15. Взаємоз’язок товарообігу, попиту, та пропозиції.
- •16. Етапи формування товарного асортименту.
- •17. Еволюція категорій «товар» і «виріб».
- •18. Визначення поняття – товар.
- •19. П’ять рівнів товару (за сучасною концепцією ф. Котлера)
- •20. Поняття «якості» продукції. Якість і конкурентоспроможність продукції.
- •58. Аналіз маркетингової діяльності
- •21. Упаковка товару.
- •22. Товарно-знакова символіка.
- •23. Характеристика життєвого циклу товару.
- •24. Етапи життєвого циклу товару.
- •25. Засоби продовження життєвого циклу товару.
- •26. Стадії життєвого циклу товару.
- •27. Матриця Бостонської консультативної групи
- •28. Поняття цін, їх види і специфіка.
- •46. Маркетингова політика розподілу й логістика.
- •29. Система факторів, що впливають на цінову політику підприємства.
- •47. Суть маркетингової політики комунікацій.
- •30. Маркетингові цінові стратегії.
- •57. Контроль маркетингової діяльності
- •31. Основні ціноутворюючі фактори: попит та пропонування продукції.
- •55. Принципи та способи ефективної організації маркетингу на підприємстві
- •Скоординованість і узгодженість дій окремих підрозділів і виконавців.
- •32. Цінова еластичність попиту.
- •59. Особливості маркетингу послуг
- •33. Методи прямого ціноутворення
- •56. Маркетингові організаційні структури
- •34.Методи непрямого маркетингового ціноутворення.
- •48. Засоби впливу на формування процесу маркетингової комунікації.
- •49. Реклама, поняття, значення в системі збуту.
- •35.Маркетингова політика знижок.
- •36. Принципи управління цінами
- •37. Суть маркетингової політики розподілу.
- •38. Функції і формування каналів розподілу.
- •39.Алгоритм вибору каналу розподілу.
- •40. Принципи посередницької діяльності.
- •52. Алгоритм програми стимулювання збуту.
- •41. Типи торговельних посередників.
- •42. Управління каналами розподілу.
- •43. Оцінка каналів розподілу. Вартісна оцінка і аудит.
- •44. Фактори, які впливають на формування логістичних систем розподілу.
- •45. Три підходи до оцінювання показників діяльності посередників.
- •50. Пропаганда – один із найважливіших елементів мпк.
- •53. Процес персонального продажу: етапи, завдання, засоби.
- •51. Характеристика основних засобів стимулювання збуту.
- •54. Презентація – серце персонального продажу. Типи презентації, їх хар-ка.
- •53. Процес персонального продажу: етапи, завдання, засоби.
- •50. Пропаганда – один із найважливіших елементів мпк.
- •54. Презентація – серце персонального продажу. Типи презентації, їх хар-ка.
- •51. Характеристика основних засобів стимулювання збуту.
6. Застосування концепції м-гу – дотримання певних принципів.
Принципи М.: 1) глибокі та всебічні науково-практичні дослідження ринку та ек-ної кон'юнктури, а також виробничо-збутових можливостей під-ва; 2) сегментація ринку; 3) гнучке реагування виробництва та збуту на вимоги активного і потенційного попиту; 4) інновації; 5) планування.
1) Об'ємна науково-практична дослідна робота вимагає високої кваліфікації, передбачає глибоке та всебічне вивчення потреб ринку, ринкової та заг. господ. кон'юнктури. Аналізу підлягають місткість ринку, система ціноутворення та цінова динаміка, споживчі властивості товару, особливості побудови та методів роботи фірм-партнерів у госп. і зовн.-ек-ній сферах, канали збуту, стимулювання продажу, специфіка комерційної роботи тощо.
2) Сегментація полягає втому, що з метою досягти переваг, порівняно з під-вами та фірмами-конкурентами, підвищити ефективність та цілеспрямованість своїх дій, уникнути конфліктів та загострення прямої конкурентної боротьби під-во повинне виявити для себе найбільш відповідний своєму профілю та можливостям сегмент ринку, конкретну групу споживачів, відносно яких і проводитиметься інтенсивна робота з дослідження ринку та просування товару. Сегментацію пов'язано із завданням оптимізації витрат під-ва.
3)Гнучке реагування вир-ва і збуту на вимоги активного та потенційного попиту передбачає адаптивність і мобільність управління виробничо-збутовою діяльністю під-ва залежно від змінюваних вимог ринку та конкретних запитів кінцевих споживачів, еластичності D і S як за ціною, так і за іншими умовами.
Принцип адаптації вимагає орієнтації вир-ва на диференціацію та індивідуалізацію продукції під-ва. Цей принцип зачіпає і технічну, виробничу сферу діяльності, передбачаючи активне вдосконалення промислового устаткування і переведення вир-чого процесу на гнучкі виробничі лінії та використання обробних центрів.
4) Інновація як складова маркетингової концепції охоплює виробничу та збутову діяльність. Насамперед вона передбачає постійне вдосконалення, модифікування та оновлення товару, створення нового товару; розробку нових технологій.
5) Планування. Планування тісно пов'язане з ним і є його логічним продовженням та доповненням. Принцип планування передбачає побудову виробничо-збутових маркетингових програм, основаних на розробці ринкових та кон'юнктурних прогнозів.
7. Три етапи розвитку концепції маркетингу.
1) збутова концепція. Розглядає м-г як торговельну діяльність у широкому розумінні слова. М-г є не що інше, як термін для позначення діяльності в сфері збуту; це суто збутова діяльність із просування товару від виробника до споживача без зворотного впливу останнього на процес вир-ва товару та його споживчі властивості.
2) власне маркетингова концепція. Полягає у визначенні потреб та запитів ринку і пристосування до цих потреб.
Передумовами виникнення були: розшарування покупців, надання переваги тим продавцям, які задовольняли потреби покупців, успіх залежить від обізнання ринку, його вивчення.
Збутова концепція зосереджена на інтересах продавця, а власне маркетингова – покупця.
3) Концепція соціального м-гу. Пов’язана із концепцією людського, розумного споживання. Під-во повинно випускати товари, які не тільки задовольнятимуть потреби але й враховуватимуть довготривалі потреби в товарах, які даватимуть користь суп-ву та людині.