Тема 1 Становление и развития менеджмента как науки

1.1. Исторические и социально-экономические предпосылки возникновения менеджмента.

Платон (греч.фил.) рассматривал управление на уровне гос-ва (рабовладельческого). Выделял 2 группы людей : руководители и исполнители.Жесткая команднаяя модель гос-ва. Руководители определяют как развивается общество, народ(исполнители) должны исполнять как велено. Руководители должны также заботится о подчиненных (обезопасить от болезней, войн, голода и т.д.)

Аристотель рассматривал управление на уровне хоз. Единицы (рабовладельческое хоз-во) «Если собственник не умеет или не хочет управлять своим хозяйством, он должен передать свои управленческие функции другим.»

Социально-экономические предпосылки: 1) формирование рыночной экономики

2) индустриализация (кон. 18 начало 19в).Промыш переворот – гигантские предприят – проблемы на вхде и выходе – обострение проблем управления.

3) в США вышел первый закон « о акционерных обществах»

1.2. Первые теории менеджмента. Теория Тейлора.

1886г. Г.Таун (америк. Инженер) выступил с докладом «Инженер, как экономист(управляющий, менеджер)»

Основные идеи выступления: 1) Труд экономиста прировнять к труду инженера (в то время инженеры – уважаемые люди.

2) Надо создавать науку управления (нужны термины, наука мертва,если некого обучать.)

3) Необходимо выпускать (обучать) управляющих

Г.Мюнстерберг (проф. Психолог) создал первую школу проф. Психологов управляющих. Он считал, что каждый руководитель должен ставить перед собой 3 вопроса:1. Где найти таких людей, которые будут наилучшим образом работать в нашей организации? 2. Как заставить людей эффективно работать в организации? 3. Как создать в коллективе гармонию?(чтобы он был единым,быстро решались противоречия.) Тейлор стал применять научные подходы в менеджменте. Фредерик Тейлор в 1886г. Проникся идеей Тауна и стал применять научные методы (наблюдение за трудом рабочих, его анализ). «Принципы научного менеджмента» - книга, в которой Тейлор изложил свои принципы менеджмента: 1) разделение труда

2) карточки-предписания (рабочий получал задание с последовательным перечнем операций, там имелись предписания по затратам времени и сырья) 3) цена труда (каждый рабочий должен знать цену труда до начала работы) 4) принцип стимулирования (рабочим движет только личная материальная заинтересованность)

5) труд, как индивидуальная деятельность (посредники- профсоюзы между трудящимися и руководителями не нужны)

- на карточках предписания лучшего рабочего

1.3. Административная школа управления. Идеи Анри Файёля.

Анри Файоль «Общее и промышленное управление» 1916г. (изучал принципы, характерные для любого вида деятельности)

1949г. – книга переведена на английский язык.

Файёль впервые выделил в менеджменте функциональные области:

Планирование координация организация

Контроль мотивация

Описал 14 принципов управления:

1. разделение труда (среди управляющих тоже должно быть РТ)

1. власть и ответственность (каждый руководитель имеет власть в рамках своих полномочий. Прежде чем принимать решение руководитель должен подумать об ответственности. Не нужно выходить за полномочия.нетвласти без ответственности.)

2. централизация.уравление с центра – сверху вниз, а не наоборот.если нет - децентрализация

3. скалярная цепь (1-2-3).последовательное осуществление управления.

4. единоначалие ( у каждого подчиненного должен быть только один непосредственный руководитель)

5. единство направления (в организации все люди работают по единому плану, интересы личные и коллективные должны уступать интересам организации)

6. «Каждому работнику рабочее место и каждый работник на своем рабочем месте» (работник должен соответствовать своему рабочему месту)

7. корпоративный дух (на предприятии нужно создать гармонию)

8. стабильность рабочего места ( держать место для работника, не увольнять его)

Качества (по Файолю), кот должны быть присущи руководителю

1. здоровье и физическая бодрость

1. хорошее общее образование

2. хорошее професиональное образование

3. управленческие навыки (умение координировать людей,контролировать, искуство обращения с людьми, умение планировать работу)

4. моральные качества (мужество и энергия в принятии решений)