Основные подходы в изучении и понимании к.

• Универсальность коммуникации делает ее объектом изучения множества естественных, социальных и гуманитарных наук (психология, социология, биология, кибернетика, физика и др.).

• Каждая наука изучает К. под своим углом зрения, вкладывает собственный смысл в это понятие, дает ему свое толкование.

• Науку (дисциплину) изучающую социальную К., называют по-разному: «теория комму­никации», «коммуникативистика», «коммуникология».

• Четыре подхода в понимании К.

1. универсально-научный подход: К.понимаетсякак способ связи любых объектов мира;

2. технический подход : К. – путь сообщения, связь одного места с другим; средство передачи информации или материальных объектов из одного места в другое;

3. биологический подход: К. - передача сигналов между организмами или частями одного организма;

4. социальный (обществоведческий) подход: К. - это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения при помощи различных коммуникативных средств (знаков, знаковых систем).

• В теоретических исследованиях К. рассматривается либо

А) как действие(линейный, односторонний процесс передачи сигналов),

Б) либо как актвзаимодействия(двусторонний процесс обмена информацией),

В) либо как коммуникативный процесс, в которой коммуниканты поочередно и непрерывно выступают в роли источника и получателя информации.

На этом основаниивыделяются различные классы (классифицируют) моделей¹коммуникации:

а)класс или вид/тип линейных моделей К.,

б) класс или вид интерактивных моделей К.,

в)класс или видтрансакционных моделей К.

Модели типа «а» относятся к линейным, односторонним, а модели типа “б” к двусторонним, процессным,циклическим.

Классической моделью линейного типа является модель коммуникации, восходящая к Аристотелю: «оратор - речь - аудитория»,или, что то же самое:

к оммуникатор сообщениекоммуникант

Классической моделью второго типа является циклическаямодель коммуникации французского исследователяМ. де Флера (1950-е годы), который замкнул цепочку следования информации от источника до получателя петлей обратной связи, повторяющей весь путь в обратном направлении, включая трансформацию значения под воздействием «шума».

В этом случае вместо одноразовой смены коммуникативных ролей происходит многоразовое, попеременное выступление каждого участника коммуникации в роли коммуникатора (отправителя) и реципи­ента (получателя).

Каждый посылает и принимает сообщения на основе постоянно действующей обратной связи и адап­тируется в коммуникационной ситуации, преодолевая шумы. В ре­зультате такого мультинаправленного взаимодействия коммуникации становятся наиболее действенными и эффективными в плане взаи­мопонимания.

Основные свойства коммуникации

• динамизм,

• длительность,

• необрати­мость,

• интерактивность

• конструктивность.

Функции коммуникации

• коммуникативная: общение, обмен информацией, установлениеконтакта;

• информативная: передача и получение знаний, сведений;

• интерактивная: обмен действиями, побуждение к действию, мотивирование;

• перцептивная: взаимное восприятие, познание друг друга, взаимовлияние;

• экспрессивная: передача чувств, эмоций, настроений.