Тема 4.Вербальная коммуникация

1. Понятие вербальной коммуникации

Самое простое определение вербальной коммуникации (ВК) состоит в том, что это - общение людей с помощью слов, т.е. это - речевая коммуникация. Если учесть, что коммуникация – это всегда взаимодействие, то можно сказать, что ВК есть взаимодействие людей посредством речи или информационный обмен с помощью речи, слов. Существуют четыре вида речевой коммуникации (общения): говорение, слушание, чтение и письмо.

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т. е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения.

Способность к эффективному обмену информацией посредством речи является отличительным свойством человека и одним из главных условий его бытия как существа социального.Недаром еще древние греки определяли варвара как человека без языка, то есть без достаточной способности к словесному контакту.

Речь - это особый вид деятельности, который существует наряду с другими видами деятельности (трудовой, познавательной и т.д.).Так как речевая деятельность есть специализированное употребление речи для общения, частный случай деятельности общения», речь есть потенциальный компонент любой деятельности, например, познавательной (мыслительной) и т.п.

Говорящий (пишущий), осуществляя эту деятельность, использует средства языка в двух основных целях: для общения с другими людьми или для общения с собой. Таким образом, речь как психологическое явление соотносится с категориями мышления, памяти и т.п.

2. Язык, его функции и особенности

Язык реализуется в речи и только через нее выполняет свое коммуникативное предназначение.

Речь – это внешнее проявление языка, это последовательность единиц языка, организованная и структурированная по его законам и в соответствии с потребностями выражаемой информации.В отличие от языка речь можно оценивать как хорошую или плохую, ясную или непонятную, экспресивную или невыразительную и т. д.

Термин «речь» используется в двух значениях.

Во-первых, речью называется речевая коммуникативная деятельность человека (использование языка для общения с другими людьми).В этом смысле речь – это конкретная деятельность, выражающаяся либо в звуковой форме, либо в письменной.

Во-вторых, речью называется результат деятельности – текст, статья, сообщение.

Таким образом, в слове «язык» преобладающим значением является система, структура, а в слове «речь» – деятельность. Речь является главным инструментом человеческого общения .

Различают четыре вида речевой деятельности– это говорение, написание, слушание и чтение.Поэтому для определения коммуникации уместно использовать термин «речевая», однако, термин «языковая коммуникация» тоже существует.

В научной литературе слова «язык» и «речь» используются как синонимы, т. е. взаимозаменяемы.

Важнейшей функцией речи как деятельности в процессе коммуникации является функция выражения или формулирования мысли.Ее называютконструктивной.В речи мысль не только формулируется, но и формируется.Речь неотделима от мысли, поэтому мы с полным правом можем говорить о влиянии языка на мышление и поведение человека.Ученые считают, что в речевом мышлении важная роль принадлежит понятиям, в которых обобщены существенные свойства явлений.

Мыслить – это значит оперировать понятиями.Мышление и речь не только тождественны.С одной стороны, мышление шире, чем речь, поскольку оно опирается не только на язык.Наряду с речевым мышлением существует мышление практически действенное и наглядно образное.

С другой стороны, в некоторых отношениях речь шире мышления, поскольку она передает не только понятийное содержание, но и эмоции.Помимо этого, речь стилистически окрашена и социально дифференцирована.Это объясняется тем, что люди различаются по своему социальному положению, по образованию, по возрасту, профессии и т. д. Иногда различия в языке зависят от пола.В частности, в Японии речь девушек более богата и разнообразна, чем речь юношей, потому что это является необходимым требованием к образованию девушки при подготовке к семейной жизни.

Наша речь – это язык, а язык – это система знаков, отношения между которыми образуют упорядоченную структуру. В этом смысле говорят о системе русского, английского или какого-либо другого языка. Универсальными языковыми единицами являются звуки, морфемы (корни, суффиксы и т. д.), слова, словосочетания, предложения. По подсчетам ученых, человеческое общение на две трети состоит из речевого общения.

В каждом языке существуют правила, нормы употребления тех или иных единиц. Язык – это система фонетических, лексических, грамматических единиц, являющаяся средством общения людей и выражения ими своих мыслей, чувств, желаний, намерений.

Языковоеоформление каждо­го конкретного сообщения определяется в своей основе целями, которые ставит перед собой его автор. Каждое высказывание вы­полняет ту или иную функцию (задачу) в процессе коммуникации (привле­чение внимания, установление контакта, передача информации и др.). Частные функции конкретных высказываний могут быть объединены в более общие, которые и называют функциями речи. Обычно выделяют три основных и ряд частных функций. К ос­новным функциям относят:

К основным общим функциям языка относятся:

• конструктивнпя - функция формулирования мыслей:

• коммуникативная - это функция обмена информацией;

• апеллятивная(апелляция — призыв, обращение) – это функция воз­действия с помощью языка (наиболее ярко она выражена в повелительном наклонении, напр., «Таня! Иди сюда!»;

• эмотивная (экспрессивная)– это функция выражение отношения говорящего к предмету речи и непосредственная эмоциональная реакция на ситуацию.

Среди частных функций выделяют фатическую - обменритуальными (этикетными) формулами («Добрый день. Рад вас видетъ. – Взаимно. Как ваши дела?») и м е т а я з ы к о в у ю - функцию толкования, когда необходимо проверить, пользуются ли собеседниками одним и тем же кодом («Вы понимаете, что я имею в виду? Уточните, что Вы понимаете под словом..?»).Кроме того, говорят о поэтической, волюнтативной и ряде других функций.