- •Билет №1. Маркетинг и его сущность
- •Билет №2. Цели и принципы маркетинга
- •Билет №3. Основные функции маркетинга
- •Билет №4. Концепции маркетинга
- •Билет №5. Возникновение и развитие маркетинга как научной области знаний. Связь маркетинга с другими дисциплинами
- •Билет №6. Значение маркетинга в повышении эффективности хозяйственной деятельности предприятия и экономическом развитии страны
- •Билет №7. Макро- и микросреда маркетинга
- •Билет №8. Цели и задачи стратегического управления маркетингом
- •Билет №9. Стратегии развития предприятия и методы их оценки
- •Билет №10. Маркетинговые информационные системы мис предприятия
- •Билет №11. Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы
- •Билет №12. Основные требования, предъявляемые к исследовательскому проекту
- •Билет №13. Методы, используемые при полевом исследовании рынка. Их содержание
- •Билет №14. Кабинетные исследования: цели, задачи, методы
- •Билет №15. Основные требования, предъявляемые к составлению опросных анкет, листов наблюдения
- •Билет №16. Спрос и его виды
- •Билет №17. Стратегии маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •Билет №18. Процесс принятия решения потребителем о покупке: характеристика этапов
- •Билет №20. Конкуренты и конкуренция. Методы их оценки
- •Билет №21. Ценовая и неценовая конкуренция . Их сущность.
- •Билет №22. Сегментация рынка: цели, задачи, методы и принципы
- •Билет №23. Критерии сегментации рынка
- •Билет №24. Позиционирование товара: цели, задачи и способы
- •Билет №25. Стратегии дифференциации продуктов
- •Билет №26. Классификация товаров в маркетинге
- •Билет №27. Подходы к выбору целевого рынка
- •Билет №28. Жизненный цикл товара жцт и задачи маркетинга на каждой его стадии
- •Билет №29. Товарная политика: цели, задачи и направления
- •Билет №30. Степень новизны продукта
- •Билет №31. Этапы разработки нового продукта
- •Билет №32. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта
- •Билет №33. Ценовая политика и ее основные направления
- •Билет №34. Методы определения базовой цены
- •Билет №35. Эластичность спроса и его оценка
- •Билет №36. Система товародвижения и каналы сбыта
- •Билет №37. Логистика маркетинга: цели, задачи, сущность
Билет №14. Кабинетные исследования: цели, задачи, методы
Кабинетное исследование— метод сбора и оценки уже существующей маркетинговой информации, собранной и подготовленной для других целей. Кабинетные методы сбора информации используют вторичные источники, поэтому часто называются методами работы с документами. Источники вторичной информации — это субъекты, предоставляющие информацию о других объектах или из других источников (в уже обработанном виде, предназначенном для своих целей изучения объекта). Проведение исследования кабинетными методами обладает рядом преимуществ: - осуществляется быстро и недорого, - позволяет ознакомиться с отраслью, отследить основные тенденции рынка, - получить данные, которые фирма не в состоянии собрать самостоятельно. Часто задействуют сразу несколько источников, чтобы сопоставить данные, выявить несколько подходов для решения проблемы. Недостатки кабинетных исследований связаны с недостатками качества используемой информации: - трудно проверить достоверность и надежность вторичной информации, - она обладает низкой релевантностью, может быть старой или устаревшей; - разные источники используют различные системы классификаций объектов, методики измерения, поэтому сведения из разных источников могут быть противоречивы и не всегда сопоставлены. - могут быть опубликованы не все результаты исследования, поэтому информация будет неполной. Группа кабинетных методов сбора информации включают следующие методы:
- традиционный (классический) метод анализа - информативно-целевой анализ - контент-анализ документов
Традиционный (классический) анализ документов представляет собой неформализованный метод изучения сути материала, выделяя основные мысли и идеи, прослеживая логику связей. Достоинством этого метода является возможность отследить логическую последовательность документа и содержащиеся в нем противоречия, проанализировать зависимость контекста материала и обстоятельств его появления, уровень достоверности приводимых фактов и компетентности автора по данному вопросу, влияние личного отношения автора к описываемым событиям. К недостаткам метода можно отнести субъективность интерпретации содержания документа и трудоемкость осуществления в силу слабой формализации процесса анализа. Информативно-целевой анализ представляет собой метод изучения текстовых документов с целью выявления их информативности. Под информативностью понимается, во-первых, способность текста донести основной замысел автора, во-вторых, быть источником некоторых сведений. Достоинством этого метода является возможность оценить способность автора реализовать коммуникативные намерения. Недостатками метода можно считать трудоемкость анализа, хотя процесс его осуществления формализован, и область применения ограничена только текстовыми материалами. Контент-анализ представляет собой формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий. Достоинством этого метода является возможность статистической обработки результатов анализа, так как в процессе его проведения определяются количественные характеристики (общий объем, частота внимания). В качестве достоинства метода можно отметить также его высокую объективность, так как влияние личного мнения исследователя на результаты анализа минимальны из-за сильной формализации процедуры его проведения. Контент-анализ имеет и ряд недостатков. Во-первых, в процессе контент-анализа невозможно исчерпывающее раскрытие содержания документов; часть информации, не имеющая непосредственного отношения к исследуемой проблеме, может быть упущена в ходе анализа; не вся информация может быть формализована. Во-вторых, применение контент-анализа ограничивается обязательным наличием большого массива информации, а исследуемые смысловые категории должны встречаться с частотой, достаточной для обеспечения статистической значимости результатов анализа.