Билет №3. Основные функции маркетинга

В рыночной экономике удовлетворение всего многообразия потребностей достигается с помощью обмена продуктами труда. С этой точки зрения маркетинг рассматривается как любая деятельность, направленная на продвижение товаров от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается. Маркетинг как экон. процесс обеспечивает контакт производителя и потребителя, способствует эффективности совершаемых ими обменов. Он устанавливает и постоянно поддерживает не только товарный, но и информационный обмен между потенциальными участниками рыночных отношений.

 Функции маркетинга: Аналитическая функция: Исследование рынков продукции. Выявление целевых рынков. Исследование собственных возможностей в соответствии с требованиями рынка и собственными целями. Анализ требований и предпочтений потребителей относительно товара, цен, сбыта, коммуникаций. Стратегическая функция : Сегментирование целевых рынков, замеры и прогнозирование спроса на продукцию. Выбор целевых сегментов рынка и стратегии поведения предприятия. Обеспечение прибыли от реализации товаров и услуг и финансовой стабильности функционирования предприятия. Производственная функция: Позиционирование товара на рынке. Разработка новых товаров и усовершенствование уже выпускающихся. Организация материально-технического снабжения: Сбытовая функция. Организация системы товародвижения. Организация сервисного обслуживания. Стимулирующая функция: Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта. Выбор видов рекламы. Создание образа предприятия. Выбор наиболее эффективного продвижения. Функция управления и контроля: Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. Информационное обеспечение управления. Организация контроля: обратные связи, контроль всех мероприятий, пробный маркетинг. Контроль за издержками на всех этапах производства и сбыта.

Билет №4. Концепции маркетинга

Выделяют пять основных концепций, складывавшихся на рынке, где сталкиваются интересы предприятий, потребителей и общества.

1.Концепция совершенствования производства, утверждающая, что потребители более благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Это требует усилий по улучшению техники, технологий и организации их производства и распределения, снижению затрат. Такой подход целесообразен, если спрос превышает предложение и имеются реальные возможности уменьшения себестоимости.

2.Концепция совершенствования товара, полагающая, что потребители будут более благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками.

3.Концепция интенсификации коммерческих усилий. Потребители не станут приобретать товары в достаточных количествах без активной рекламы и дополнительного стимулирования со стороны продавцов.

4.Концепция маркетинга. Залогом достижения целей организации является правильное определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечения их удовлетворения более эффективным и продуктивным, чем у конкурентов, способом.

5.Концепция социально-этического маркетинга. Дополняет положения предыдущей концепции такими условиями, как одновременное сохранение и укрепление благополучия каждого потребителя и общества в целом.