Билет №21. Ценовая и неценовая конкуренция . Их сущность.

Различают две формы конкуренции - ценовую и неценовую. Ценовая конкуренция осуществляется вокруг цен товаров и их составляющих (издержек, прибыли). Уменьшение издержек при прежней цене означает увеличение прибыли. Снижение цены за счет уменьшения доли прибыли может привести к росту объема продаж, вытеснению конкурентов с рынка. Ценовая конкуренция в первую очередь связана с затратным подходом к ценообразованию. Чем модель рынка ближе к модели свободной конкуренции, тем больше ее масштабы. При снижении количества продавцов на рынке, эффективности ценовой конкуренции считается, что цена определяет уровень качества товаров. Неценовая конкуренция является преобладающей и осуществляется на основе изменения свойств, качества и ассортимента продукции. К приоритетам также относятся производство новых видов продукции, формирование новых потребностей и создание на этой основе новой структуры спроса, ускорение морального износа товаров, создание новых предпродажных и послепродажных услуг. Эту форму конкуренции следует связывать с ценностными формами ценообразования. Методы неценовой конкуренции применяются тем шире, чем в большей мере цены на рынке регулируется его участниками. Основными формами неценовой конкуренции являются дифференциация продукта (услуг), улучшение его дизайна и потребительских свойств и реклама. У каждой из этих форм конкуренции имеются свои преимущества и недостатки.

Билет №22. Сегментация рынка: цели, задачи, методы и принципы

Сегментация рынка - разделение конкретного рынка на определенные сегменты.

Рыночный сегмент - это группа покупателей, чьи потребности схожи между собой.

Цели сегментации рынка:

- разделение рынка на однородные группы потребителей

- выявление среди однородных групп потребителей целевых групп, на которые можно ориентироваться при создании или продвижении продукта или услуги.

Задачи сегментации рынка:

1. Позволяет в максимальной степени удовлетворить потребности покупателей в разнообразных товарах;

2. Обеспечивает рационализацию и оптимизацию затрат предприятия на разработку, выпуск и реализацию товаров;

3. Помогает выработать эффективную маркетинговую стратегию, основанную на анализе и понимании поведения потенциальных покупателей;

4. Способствует установлению реалистичных и достижимых целей фирмы;

5. Дает возможность повышать уровень принимаемых решений, обеспечивая их обоснование информацией о поведении покупателей на рынке в настоящее время и прогнозами их поведения в будущем;

6. Обеспечивает повышение конкурентоспособности как товара, так и фирмы;

7. Позволяет уклониться или снизить степень конкурентной борьбы путем перехода на неосвоенный сегмент рынка;

8. Предполагает увязку научно-технической политики фирмы с запросами четко выявленных конкретных потребителей.

Методы сегментации рынка:

- Макро по регионам, странам

- Микро по уровню доходов, возрасту , т.е. по более детальным критериям

- Вглубь когда маркетолог начинает сегментирование с широкой группы потребителей, а затем сужает

- Вширь наоборот, начинает с узкой группы, а затем расширяет

Предварительное сегментирование определяющее начало маркетингового исследования, позволяющее рассматривать большее количество сегментов

Окончательное сегментирование определяет завершающую стадию, формируется исходя из условий рынка и возможности фирмы

Основные признаки сегментации рынка:

1. Географический размер рынка, климат 2. Демографический пол, образование, кол-во членов семьи; 3. Поведение при покупке предпочтения, тип потребностей, приверженность к марке, отношение к товару; 4. Прочие религия, политическая принадлежность; 5. Экономические и технические признаки численность персонала, годовой оборот, охват рынка, реклама, характер сбыта