- •Билет №1. Маркетинг и его сущность
- •Билет №2. Цели и принципы маркетинга
- •Билет №3. Основные функции маркетинга
- •Билет №4. Концепции маркетинга
- •Билет №5. Возникновение и развитие маркетинга как научной области знаний. Связь маркетинга с другими дисциплинами
- •Билет №6. Значение маркетинга в повышении эффективности хозяйственной деятельности предприятия и экономическом развитии страны
- •Билет №7. Макро- и микросреда маркетинга
- •Билет №8. Цели и задачи стратегического управления маркетингом
- •Билет №9. Стратегии развития предприятия и методы их оценки
- •Билет №10. Маркетинговые информационные системы мис предприятия
- •Билет №11. Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы
- •Билет №12. Основные требования, предъявляемые к исследовательскому проекту
- •Билет №13. Методы, используемые при полевом исследовании рынка. Их содержание
- •Билет №14. Кабинетные исследования: цели, задачи, методы
- •Билет №15. Основные требования, предъявляемые к составлению опросных анкет, листов наблюдения
- •Билет №16. Спрос и его виды
- •Билет №17. Стратегии маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •Билет №18. Процесс принятия решения потребителем о покупке: характеристика этапов
- •Билет №20. Конкуренты и конкуренция. Методы их оценки
- •Билет №21. Ценовая и неценовая конкуренция . Их сущность.
- •Билет №22. Сегментация рынка: цели, задачи, методы и принципы
- •Билет №23. Критерии сегментации рынка
- •Билет №24. Позиционирование товара: цели, задачи и способы
- •Билет №25. Стратегии дифференциации продуктов
- •Билет №26. Классификация товаров в маркетинге
- •Билет №27. Подходы к выбору целевого рынка
- •Билет №28. Жизненный цикл товара жцт и задачи маркетинга на каждой его стадии
- •Билет №29. Товарная политика: цели, задачи и направления
- •Билет №30. Степень новизны продукта
- •Билет №31. Этапы разработки нового продукта
- •Билет №32. Проблемы, связанные с разработкой нового продукта
- •Билет №33. Ценовая политика и ее основные направления
- •Билет №34. Методы определения базовой цены
- •Билет №35. Эластичность спроса и его оценка
- •Билет №36. Система товародвижения и каналы сбыта
- •Билет №37. Логистика маркетинга: цели, задачи, сущность
Билет №8. Цели и задачи стратегического управления маркетингом
В стратегическом плане фирмы должно быть определено, какими именно производствами они будут заниматься. Кроме того, следует указать задачи этих производств. Для каждого из них необходимо разработать собственные детализированные планы.
Разделы плана маркетинга: План выпуска товара должен включать такие разделы: сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень опасностей и возможностей. Кроме того, он должен содержать перечень задач и проблем, стратегии маркетинга, программы действий, бюджеты и порядок контроля.
Сводка контрольных показателей: В начале плана следует дать краткую сводку основных целей, показателей и рекомендаций, о которых пойдет речь в плане.
Текущая маркетинговая ситуация: В первом основном разделе плана даётся описание характера целевого рынка и положения фирмы на этом рынке. Рынок описывается с точки зрения его величины, основных сегментов, нужд клиентов и специфических факторов среды. Дается обзор основных товаров, перечисляются конкуренты и указывается канал распределения.
Опасности и возможности: Раздел, посвященный опасностям и возможностям, дает взгляд на перспективу и представление об опасностях и возможностях, которые могут возникнуть перед товаром. Должно быть перечислено максимально возможное число опасностей и возможностей, которые можно себе представить. Опасность — это осложнение, возникающее в связи с неблагоприятной тенденцией или конкретным событием, которое при. отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий может привести к подрыву живучести товара или к его гибели. Маркетинговая возможность — это привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества. Необходимо оценить вероятность возникновения каждой опасности и каждой возможности и их последствия для фирмы.
Задачи и проблемы. Изучив связанные с товаром опасности и возможности, нужно поставить задачи и очертить круг возникающих при этом проблем. Задачи должны быть сформулированы в виде целей, которых фирма хочет достичь за период действия плана. Например, предприниматель хочет добиться 15%-ной доли рынка и 20%-ной прибыльности продукции. Предположим, что нынешняя доля рынка — всего 10%. Возникает ключевая проблема: каким образом можно увеличить долю рынка. Предпринимателю нужно рассмотреть все проблемы, связанные с попытками такого увеличения.
Стратегия маркетинга. Это рациональное, логическое построение, руководствуясь которым организация рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает конкретные стратегии: а по целевым рынкам; б по комплексу маркетинга; в по уровню затрат на маркетинг.
Программа действий. Стратегии маркетинга необходимо превратить в конкретные программы действий, дающие ответы на вопросы: 1 что будет сделано 2 когда это будет сделано 3 кто это будет делать 4 сколько это будет стоить
Бюджеты. План мероприятий позволяет разработать соответствующий бюджет — прогноз прибылей и убытков. Руководство рассматривает предлагаемый бюджет и утверждает или изменяет его. Утвержденный бюджет служит основой для работы отделов, которые занимаются снабжением, производством, наймом рабочей силы и проведением маркетинговых мероприятий.
Порядок контроля. Обычно цели расписывают по месяцам и кварталам. Это означает, что высшее руководство может оценить результаты, достигнутые в рамках каждого отдельного отрезка времени, и выявлять подразделения, не сумевшие добиться установленных показателей.