Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Программа итоговой аттестации 08-09 ООСС.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

Вариант №12

Практическое задание по дисциплине «Организация обслуживания на предприятиях сферы сервиса»:

Рассчитать прирост объема реализации услуг, прирост прибыли, текущий (годовой) экономический эффект в результате внедрения дополнительных платных услуг в гостинице.

Виды услуг

Планируемое количество услуг

Цена единицы услуг, руб.

Прибыль на 1 руб. услуг, руб.

Текущие единовременные затраты на проведение мероприятий, руб.

Доставка в номер напитков, сигарет и др.

1200

5

0,2

-

Упаковка вещей

300

15

0,12

600

Практическое задание по дисциплине «Организация предприятий сферы сервиса»:

Определить число рабочих мест на поточной линии и ритм в мин., если норма времени на операцию 10 мин., такт линии 2,5 мин/шт., число деталей в транспортной партии 8 шт.

Практическое задание по дисциплине «Менеджмент»:

Подготовьте рекламное объявление о вакансии менеджера по рекламе. В объявлении должно быть не более 30 слов. Рекламное объявление должно содержать следующую обязательную информацию: название организации, вакантная должность, требования к должности, условия оплаты труда, координаты предприятия.

Объявление желательно сделать оригинальным, привлекающим внимание кандидатов.

Практическое задание по дисциплине «Управление персоналом»:

  1. Определите, сколько менеджеров должно сократить (или наоборот, принять на работу) предприятие «Вираж», если известно следующее:

Управленческие функции

Кол-во действий по выполнению ф-ций

Время, необходимое для вы­полнения ф-ций

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

17

12

8

11

9

13

7

2,8

1,7 1,4 2,7 3,6 3,4

2,5

Месячный фонд времени одного сотруд­ника по договору, час.

Коэффициент затрат времени на допол­нительные ф-ции.

Коэффициент затрат времени на отдых сотрудников.

Время, выделяемое на работы, не учтен­ные в плановых расчетах, час.

Фактическая численность руководителей, чел.

176

1,2

1,2

70

4

Номинальный фонд рабочего времени, дни.

Полезный фонд рабочего времени, дни.

260

220

Решают задачу, используя метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса (о трудоёмкости рабочего процесса) и формулу Розенккранца.

Вариант №13

Практическое задание по дисциплине «Организация обслуживания на предприятиях сферы сервиса»:

Рассчитать прирост объема реализации услуг, прирост прибыли, текущий (годовой) экономический эффект в результате внедрения дополнительных платных услуг в гостинице.

Виды услуг

Планируемое количество услуг

Цена единицы услуг, руб.

Прибыль на 1 руб. услуг, руб.

Текущие единовременные затраты на проведение мероприятий, руб.

Заказ междугородного телефонного разговора

2500

25

0,25

1500

Отправка вещей в химчистку

400

15

0,15

1500

Практическое задание по дисциплине «Организация предприятий сферы сервиса»:

Определить ритм в мин. и скорость движения конвейера в м/мин., если такт линии 2,5 мин/шт., число деталей в транспортной партии 8 шт., оптимальный шаг конвейера 200 мм.

Практическое задание по дисциплине «Менеджмент»:

Подготовьтесь к собеседованию.

Составьте план собеседования (не менее 15 вопросов). Большая половина вопросов должна относиться к категории открытых, то есть таких, которые предполагают развернутые ответы.

Придумать вопросы, исходя из требований к конкретной должности и особенностей организации, для которых подбирается сотрудник.

Практическое задание по дисциплине «Управление персоналом»:

Рассчитайте показатель текучести кадров на предприятии. Общая средняя численность работников за пол года составляет 150 человек. За этот период времени было уволено 35 работников и принято 20.