32.Инфраструктура менеджмента: внутренняя среда картографо-геодезического производства

По своему содержанию картографическое производство можно отнести к наукоемкому и технологически сложному производству. При создании любой картографической продукции обрабатывается большое количество различной информации, накопленной в хранилищах и банках данных различного уровня. В связи с чем, управление процессом создания карты требует больших знаний, творческих способностей, возможности аккумулировать информацию о содержании карты, указанную в различных источниках, опыта и умения принимать решения по отображению элементов содержания карты.

Роль знаний на картографических предприятиях (КП) имеет большое значение, в связи с внедрением информационных технологий на картографическое производство, созданием новых видов картографической продукции, таких как цифровые пространственные модели местности, соединяющие в себе информацию о местности с пространственной информацией. Знания специалистов КП являются интеллектуальным капиталом.

Появление, в том числе и на КП, относительно нового вида менеджмента – менеджмента знаний – вызвано рядом обстоятельств. Прежде всего, повышением роли знаний как фактора повышения эффективности картографического производства. Знания – понятие более глубокое и широкое, чем просто база данных или информации.

Сегодня каждое картографическое предприятие, для того чтобы выжить в условиях конкуренции должно накапливать самостоятельно свою базу знаний и свою базу картографической информации. И если с базой картографической информации более или менее понятно – она накапливается в виде баз данных цифровой картографической информации о местности на носителях, то с базой знаний не все ясно. В условиях дефицита квалифицированных специалистов в области картографии и геодезии, многие из них не хотят передавать знания предприятию (корпорации), ни в виде качественно подготовленной технологической документации, ни в виде подготовки других специалистов, ни в каком другом виде.

Термин «менеджмент знаний» или управление знаниями, в последнее время стал широко использоваться в научной литературе и практике работы многих организаций, в том числе и картографических. Менеджмент знаний – это систематический процесс идентификации, использования и передачи информации и знаний, которые люди могут создавать, совершенствовать и применять. Менеджмент знаний есть относительно самостоятельный вид специального менеджмента.

Менеджмент знаний применительно к картографическим предприятиям включает в себя следующие элементы:

− Стимулирование прироста знаний руководящего состава и специалистов основного профиля, редакторов, инженеров-технологов;

− Отбор и аккумулирование значимых сведений из внешних источников;

− Сохранение, классификация, трансформация, аккумуляция и обеспечение доступности знаний, в пределах организации (отрасли);

− Распространение и обмен знаниями в рамках организации;

− Использование знаний в процессе управления организацией, принятия решений, создания картографической и другой продукции;

− Реализация знаний в виде продуктов, услуг, документов, информационных и специальных (картографических, геоинформационных) баз данных и специализированного программного обеспечении;

− Оценка знаний, измерение и использование нематериальных активов организации;

− Обеспечение защиты корпоративных знаний.

Картографо-геодезическое производство – это производство, в основе которого, лежит интеллектуальный потенциал многих поколений специалистов отрасли, и для предприятий отрасли управление знаниями – это стратегия, которая трансформирует все виды интеллектуальных активов в более высокую производительность и эффективность, в новую стоимость и повышенную конкурентоспособность.

В целом управление знаниями сочетает в себе отдельные аспекты управления персоналом, инновационного менеджмента, использования информационных технологий в управлении картографическими предприятиями, создания картографической продукции различного назначения.

Менеджмент знаниями – это новое осмысление известных технологий управления, применяемых с учетом современных условий. Живой интерес к управлению знаниями в последние годы вызван, прежде всего, тем, что данный взгляд позволяет заново посмотреть на некоторые из направлений развития менеджмента. Управление знаниями на картографических предприятиях становится ведущим направлением стратегического менеджмента, которое обращает внимание на ресурсы, значение которых сегодня выходит на первое место.