- •1. Социально-экономическое значение маркетинга
- •2. Сущность маркетинга и его основные понятия
- •3. Принципы, функции маркетинга
- •4 Сущность, особенности концепций маркетинга
- •5. Сущность и принципы маркетинговых исследований
- •6. Направления и виды маркетинговых исследований
- •7. Процесс маркетингового исследования
- •8. Типы маркетинговых исследований
- •9. Маркетинговая информация: виды, достоинства, недостатки, источники
- •10. Методы сбора информации
- •11. Сущность макросреды и факторы ее функционирования
- •12. Сущность микросреды и её субъекты
- •13. Сущность и основные элементы медиасреды.
- •14. Виды потребителей, их сущность и особенности.
- •15. Значение теорий мотивации в маркетинге
- •16.Основные факторы, влияющие на поведение потребителей
- •17. Процесс принятия решения о покупке конечным потребителем
- •18.Процесс принятия решения о покупке промышленных товаров
- •19. Типы маркетинга в зависимости от спроса
- •21. Принципы и критерии сегментирования промышленного рынка.
- •22. Стратегии охвата рынка
- •23. Позиционирование товара на рынке
- •24. Понятие товара в маркетинге, его структура
- •25. Классификация товаров
- •26. Жизненный цикл товара, его виды
- •28. Сущность и функции товарной марки. Способы маркировки товара.
- •29. Сущность и основные показатели товарного ассортимента.
- •30. Рыночная атрибутика товара
- •31. Классификация товаров
- •32. Понятие, функции и виды упаковки товара. Сущность штрихового кодирования
- •33. Сущность бренда и осуществление брендинга в товарной политике фирмы
- •34. Сущность оптовой торговли и его виды
- •35. Каналы реализации товаров, виды, уровни
- •36. Сущность и виды розничной торговли
- •37. Сущность и виды интеграции каналов распределения товаров.
- •38. Сущность и особенности стратегии распределения товара.
- •39. Понятие цены, её роль и функции в системе маркетинга
- •40. Факторы, влияющие на цену
- •41. Основные методы ценообразования
- •42. Стратегии ценообразования на товар
- •43. Сущность и планирование продвижения товара.
- •44. Сущность и каналы продвижения товара.
- •45. Функции, виды рекламы и инструменты распространения
- •46. Разработка рекламной кампании
- •47. Значение, роль и особенности личной продажи
- •48. Связь с общественностью: понятие, история возникновения, инструменты.
- •49. Сущность и виды инструментов стимулирования сбыта
- •50. Маркетинговый план и его виды
- •51. Процесс стратегического планирования
- •52. Основные разделы маркетингового плана и их содержание.
- •53 Сущность и особенности матриц бкг, матрица возможностей по товарам / рынкам
- •54. Контроль и маркетинговый аудит
- •55. Среда функционирования международного маркетинга
- •56. Разработка стратегий международного маркетинга
- •57. Международный комплекс маркетинга
- •59. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг
- •60. Особенности маркетинга некоммерческой деятельности
36. Сущность и виды розничной торговли
Розничная торговля – это предпринимательская деятельность в сфере обмена, связанная с продажей товаров (услуг) конечным потребителям для личного, семейного, домашнего или коллективного пользования
В процессе товародвижения от изготовителей к потребителям конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей, является розничная торговля. При розничной торговле материальные ресурсы, переходят из сферы обращения в сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей. Это происходит путем купли-продажи, поскольку потребители приобретают нужные ему товары в обмен на свои денежные доходы. Здесь создаются стартовые возможности для нового цикла производства и обращения, так как товар превращается в деньги.
Функции розничной торговли:
- закупка товаров, их транспортирование и хранение;
- информирование рынка и получение информации о рынке;
- подсортировка, подработка и придание закупленной продукции товарного вида;
- продажа товаров;
- послепродажное обслуживание покупателей
Виды розничной торговли:
I. Стационарная торговая сеть является наиболее распространённой, включает в себя как крупные современные, технически оборудованные магазины, так и ларьки, палатки, торговые автоматы.
Существует много видов магазинов, среди них:
- традиционное обслуживание через прилавок;
- магазины самообслуживания, в которых покупатель имеет свободный доступ к товарам;
- магазины типа "магазин-склад", в которых товар не выкладывается на витрины, полки, что значительно снижает расходы по погрузке, разгрузке, укладке, поэтому продажа осуществляется по более низким ценам;
- магазины, торгующие по каталогам.
- продажа через торговые автоматы. Торговые автоматы удобны тем, что могут работать круглосуточно, без торгового персонала. Их устанавливают внутри магазина или вне его (на улицах, вокзалах, в кафе и т.д II.Передвижная торговая сеть способствует приближению к покупателям и оперативному его обслуживанию.
Виды торговли:
- разносная с применением лотков и других несложных устройств;
- развозная с использованием автоматов, вагонолавок;
- прямая продажа на дому.
III. Посылочная торговля занимается обеспечением населения, предприятий, организаций книжной продукцией, канцтоварами, аудио- и видеозаписями, радио- и телеаппаратурой, лекарственными средствами, некоторой продукцией производственно-технического назначения (запасные части, инструмент, резино-технические изделия, подшипники и др.).
37. Сущность и виды интеграции каналов распределения товаров.
Каналы распределения – совокупность посредников, которые принимают на себя право собственности на товар на его пути от производителя к собственнику.
Канал распределения принимает на себя и помогает передать кому-либо другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю. Канал распределения можно трактовать и как путь (маршрут) передвижения товаров от производителей к потребителям. Участники каналов распределения выполняют ряд функций, способствующих успешному решению требований маркетинга. К ним следует отнести такие функции, как: проведение научно-исследовательской работы, стимулирование сбыта, налаживание контактов с потенциальными потребителями, изготовление товаров в соответствии с требованиями покупателей, транспортировка и складирование товаров, вопросы финансирования, принятие ответственности за функционирование канала распределения.
Каналы распределения (товародвижения) могут быть трех видов: прямые, косвенные и смешанные.
Прямые каналы организуются для перемещения товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.
Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него — к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.
Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения. Так, предприятия машиностроительного комплекса мало используют преимущества прямых контактов с поставщиками, они реализуют продукцию через систему посредников. Возникают и другие государственные и коммерческие посреднические организации и предприятия, гарантирующие значительно больший набор снабженческо-сбытовых услуг.
Уровень канала распределения - это любой посредник, выполняющий ту или иную работу по продвижению товара и права собственности на него к конечному покупателю.
Длина канала распределения (число, имеющихся в нем промежуточных уровней) определяется количеством посредников, участвующих в распределении товара и передаче права собственности на него от изготовителя к потребителю. Она характеризует быстроту продвижения и глубину проникновения данного товара на конкретный рынок.
Канал нулевого уровня (канал прямого маркетинга)(производитель---потребитель), состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям.
Одноуровневый канал включает одного посредника(производитель---розничный торговец----потребитель). Этим посредником может быть, как правило, агент по сбыту или брокер.
Двухуровневый канал состоит из двух посредников(производитель---оптовый торговец---розничный торговец---потребитель). На рынках товаров промышленного назначения такими посредниками могут выступать промышленные дистрибьюторы (снабженческо-сбытовые организации) и дилеры.
Трехуровневый канал включает трех посредников (производитель---мелкооптовый торговец---розничный торговец---потребитель). В перерабатывающей промышленности между оптовыми и розничными торговцами обычно стоят мелкие оптовики, которые скупают товары у крупных оптовиков и перепродают их небольшими партиями предприятиям розничной торговли.