- •1. Социально-экономическое значение маркетинга
- •2. Сущность маркетинга и его основные понятия
- •3. Принципы, функции маркетинга
- •4 Сущность, особенности концепций маркетинга
- •5. Сущность и принципы маркетинговых исследований
- •6. Направления и виды маркетинговых исследований
- •7. Процесс маркетингового исследования
- •8. Типы маркетинговых исследований
- •9. Маркетинговая информация: виды, достоинства, недостатки, источники
- •10. Методы сбора информации
- •11. Сущность макросреды и факторы ее функционирования
- •12. Сущность микросреды и её субъекты
- •13. Сущность и основные элементы медиасреды.
- •14. Виды потребителей, их сущность и особенности.
- •15. Значение теорий мотивации в маркетинге
- •16.Основные факторы, влияющие на поведение потребителей
- •17. Процесс принятия решения о покупке конечным потребителем
- •18.Процесс принятия решения о покупке промышленных товаров
- •19. Типы маркетинга в зависимости от спроса
- •21. Принципы и критерии сегментирования промышленного рынка.
- •22. Стратегии охвата рынка
- •23. Позиционирование товара на рынке
- •24. Понятие товара в маркетинге, его структура
- •25. Классификация товаров
- •26. Жизненный цикл товара, его виды
- •28. Сущность и функции товарной марки. Способы маркировки товара.
- •29. Сущность и основные показатели товарного ассортимента.
- •30. Рыночная атрибутика товара
- •31. Классификация товаров
- •32. Понятие, функции и виды упаковки товара. Сущность штрихового кодирования
- •33. Сущность бренда и осуществление брендинга в товарной политике фирмы
- •34. Сущность оптовой торговли и его виды
- •35. Каналы реализации товаров, виды, уровни
- •36. Сущность и виды розничной торговли
- •37. Сущность и виды интеграции каналов распределения товаров.
- •38. Сущность и особенности стратегии распределения товара.
- •39. Понятие цены, её роль и функции в системе маркетинга
- •40. Факторы, влияющие на цену
- •41. Основные методы ценообразования
- •42. Стратегии ценообразования на товар
- •43. Сущность и планирование продвижения товара.
- •44. Сущность и каналы продвижения товара.
- •45. Функции, виды рекламы и инструменты распространения
- •46. Разработка рекламной кампании
- •47. Значение, роль и особенности личной продажи
- •48. Связь с общественностью: понятие, история возникновения, инструменты.
- •49. Сущность и виды инструментов стимулирования сбыта
- •50. Маркетинговый план и его виды
- •51. Процесс стратегического планирования
- •52. Основные разделы маркетингового плана и их содержание.
- •53 Сущность и особенности матриц бкг, матрица возможностей по товарам / рынкам
- •54. Контроль и маркетинговый аудит
- •55. Среда функционирования международного маркетинга
- •56. Разработка стратегий международного маркетинга
- •57. Международный комплекс маркетинга
- •59. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг
- •60. Особенности маркетинга некоммерческой деятельности
31. Классификация товаров
Классификация товаров. Товары классифицируются на: товары личного пользования (товары длительного и краткосрочного пользования, товары особого спроса и услуги) и товары производственного пользования (основное и вспомогательное оборудование, узлы и агрегаты, основные и вспомогательные материалы, сырье, производственные услуги и интеллектуальные товары).
Как видно, все товары подразделяют на товары личного пользования и производственного назначения.
Товары личного пользования классифицируются на следующие группы:
- товары длительного пользования – например, автомашины, пылесосы, садово-огородный инвентарь, электронные игры. Это обычно наукоемкая продукция, достаточно сложная в употреблении;
- товары краткосрочного пользования. К их числу можно отнести одежду, обувь, косметику, моющие средства, продукты питания;
- товары особого спроса – товары с уникальными свойствами, например, коллекции, раритеты;
- услуги – действия, результатом которых является некоторый предполагаемый эффект. К ним относятся: пошив обуви, ремонт обуви, ремонт мебели, уборка помещений, поставка товаров.
Товары производственного назначения подразделяются на следующие группы:
основное оборудование. Она предназначена для производства основных видов продукции;
вспомогательное оборудование. К нему можно отнести, например, воздуховоды, трубопроводы, лифты, подъемники.
Границы между основным и вспомогательным оборудованием зависят от типа производства.
Узлы и агрегаты. Они включают в себя сборки, комплектующие соединения, обладающие конструктивной и технологической завершенностью.
Основные материалы. Это материалы, которые образуют основную объемную и массовую составляющую долю в выпускаемой продукции.
Вспомогательные материалы, необходимые для производственного процесса (смазка, ветошь, упаковочные материалы).
Сырье. Природный материал, нуждающийся в переработке и необходимый для производства.
Производственные услуги – осуществление разнообразных технологических операций.
Интеллектуальные товары, к которым можно отнести методики испытаний, наблюдений, проведения технологических операций, а также программы для ЭВМ и рецептуры.
Приведенная классификационная схема позволяет достаточно четко систематизировать многообразие товаров. Данная классификация товаров оказывается исключительно полезной, так как она позволяет фирме очень четко формулировать свои цели, ставить задачи в маркетинговой деятельности и оценивать успехи и неудачи.
32. Понятие, функции и виды упаковки товара. Сущность штрихового кодирования
Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки товара - одно из действенных орудий маркетинга, ему способствуют факторы: - самообслуживание в торговле; - рост достатка потребителей; - образ фирмы и образ марки; - возможность для новаторства - новые упаковки, обеспечивающие сохранность.
Функции упаковки : - сохранить товар; - установить метод раздачи, розлива; - донести определенную информацию до покупателя (функции, пригодность, срок хранения).
Продавцы товаров создают средства маркировки. Средством маркировки являются этикетки и ярлыки, которые имеют или одно марочное название товара, или больший объем информации о нем.
Этикетка: - идентифицирует товар или марку; - указывает сорт; - описывает товар, размер; - пропагандирует товар.
Принимая решение относительно упаковки, деятели рынка должны учитывать следующие обстоятельства, отражающие мнение общественности и государственной политики: 1. Отражать истину на упаковке и в маркировке. 2. Учитывать, что стоимость товара возрастает в зависимости от стоимости упаковки. 3. Снижать использование дефицитных ресурсов. 4. Не загрязнять окружающую среду.
Кодирование – это упорядоченное образование условного обозначения (кода) и присвоение его объектам классификации, а так же классификационным группировкам.
Код – это знак или совокупность знаков, используемых для обозначения объекта классификации и классификационной группировки.
Цель кодирования – систематизация объектов путем их идентификации и присвоения условного обозначения (кода) по которому можно найти и распознать любой объект среди множества других. Штриховое кодирование отвечает современным нормам торговли и внешне торгового обмена. Основным объектом штрихового кодирования является товар, который характеризуется определенными ценой, размером, массой, цветом, качеством. Штриховой код наносится на транспортную или потребительскую упаковку многих импортных и отечественных товаров типографским способом или путем приклеивания этикетки или ярлыка. Согласно требованиям проведения внешнеторговых сделок наличие штрихового кода на упаковке товара является обязательным условием его экспорта. Отсутствие штрихового кодирования отрицательно влияет на конкурентоспособность товаров. Значимость штрихового кодирования объясняется тем, что оно имеет ряд функций:
- автоматизированная идентификация товаров с помощью машиносчитывающих устройств;
- автоматизированные учет и контроль товарных запасов;
- оперативное управление процессом товародвижения, отгрузкой, транспортировкой, складированием товаров;
- информационное обеспечение маркетинговых исследований.
Внедрение штрихового кодирования связанно с развитием информационной технологии, широким внедрением ЭВМ в производство и торговлю. В результате этого появилась возможность упростить документальное оформление товаров на разных этапах.
Штриховой код состоит из чередующихся темных (штрихов) и светлых (пробелов) полос разной ширины. Размеры полос стандартизированы. Штриховые коды предназначены для считывания специальными оптическими устройствами – сканерами.