- •1. Социально-экономическое значение маркетинга
- •2. Сущность маркетинга и его основные понятия
- •3. Принципы, функции маркетинга
- •4 Сущность, особенности концепций маркетинга
- •5. Сущность и принципы маркетинговых исследований
- •6. Направления и виды маркетинговых исследований
- •7. Процесс маркетингового исследования
- •8. Типы маркетинговых исследований
- •9. Маркетинговая информация: виды, достоинства, недостатки, источники
- •10. Методы сбора информации
- •11. Сущность макросреды и факторы ее функционирования
- •12. Сущность микросреды и её субъекты
- •13. Сущность и основные элементы медиасреды.
- •14. Виды потребителей, их сущность и особенности.
- •15. Значение теорий мотивации в маркетинге
- •16.Основные факторы, влияющие на поведение потребителей
- •17. Процесс принятия решения о покупке конечным потребителем
- •18.Процесс принятия решения о покупке промышленных товаров
- •19. Типы маркетинга в зависимости от спроса
- •21. Принципы и критерии сегментирования промышленного рынка.
- •22. Стратегии охвата рынка
- •23. Позиционирование товара на рынке
- •24. Понятие товара в маркетинге, его структура
- •25. Классификация товаров
- •26. Жизненный цикл товара, его виды
- •28. Сущность и функции товарной марки. Способы маркировки товара.
- •29. Сущность и основные показатели товарного ассортимента.
- •30. Рыночная атрибутика товара
- •31. Классификация товаров
- •32. Понятие, функции и виды упаковки товара. Сущность штрихового кодирования
- •33. Сущность бренда и осуществление брендинга в товарной политике фирмы
- •34. Сущность оптовой торговли и его виды
- •35. Каналы реализации товаров, виды, уровни
- •36. Сущность и виды розничной торговли
- •37. Сущность и виды интеграции каналов распределения товаров.
- •38. Сущность и особенности стратегии распределения товара.
- •39. Понятие цены, её роль и функции в системе маркетинга
- •40. Факторы, влияющие на цену
- •41. Основные методы ценообразования
- •42. Стратегии ценообразования на товар
- •43. Сущность и планирование продвижения товара.
- •44. Сущность и каналы продвижения товара.
- •45. Функции, виды рекламы и инструменты распространения
- •46. Разработка рекламной кампании
- •47. Значение, роль и особенности личной продажи
- •48. Связь с общественностью: понятие, история возникновения, инструменты.
- •49. Сущность и виды инструментов стимулирования сбыта
- •50. Маркетинговый план и его виды
- •51. Процесс стратегического планирования
- •52. Основные разделы маркетингового плана и их содержание.
- •53 Сущность и особенности матриц бкг, матрица возможностей по товарам / рынкам
- •54. Контроль и маркетинговый аудит
- •55. Среда функционирования международного маркетинга
- •56. Разработка стратегий международного маркетинга
- •57. Международный комплекс маркетинга
- •59. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг
- •60. Особенности маркетинга некоммерческой деятельности
19. Типы маркетинга в зависимости от спроса
Типология маркетинга
В зависимости от вида товара выделяют следующие типы маркетинга: маркетинг товаров производственно-технического назначения; потребительских товаров; услуг. Каждый из этих типов может быть также разделен и на более мелкие виды и классифицирован по различным признакам.
Значение классификации маркетинговой деятельности в том, что для различных видов маркетинга свой комплекс маркетинга (разные каналы распространения товара, организация продаж, инфраструктура, реклама и т.д.).
Если смотреть с точки зрения спроса, то в зависимости от данной конкретной ситуации различают восемь видов маркетинга .
Конверсионный маркетинг - связан с негативным спросом, т.е. в случае, если большинство потенциальных покупателей отвергают данный товар или услугу. Необходима разработка маркетингового плана, способствующего росту спроса на товар.
* Стимулирующий маркетинг - в случае, если есть определенные товары (услуги), но на них нет спроса ввиду незаинтересованности (безразличия) потребителя. В данном случае необходимо выяснить причины такого безразличия и принять меры к его преодолению.
* Развивающий маркетинг - связан с формированием спросом. Используется в ситуациях, когда есть потенциальный спрос (есть потребительский спрос на какую-либо вещь, которая еще не существует в виде конкретного товара). В данном случае потенциальный спрос надо превратить в реальный.
* Ремаркетинг - связан со снижением спроса на товары и связи с наступлением определенного периода жизненного цикла товара. Цель - оживление спроса (например, путем придания товару новых рыночных свойств).
* Синхромаркетинг - Используется в условиях колеблющегося спроса для стабилизации сбыта.
* Поддерживающий маркетинг - Используется, когда уровень и структура спроса полностью соответствует уровню и структуре предложения. Проводится корректировка ценовой политики, рекламная работа и т.д.
* Демаркетинг - Применяется в случаях, когда спрос значительно превышает предложение. В этом случае проводится повышение цен, свертывание рекламы и т.д. для того, чтобы потребители не подумали, что фирма не может удовлетворить потребности. Одновременно принимаются меры по увеличению выпуска продукции, пользующейся чрезмерно высоким спросом.
* Противодействующий маркетинг - Используется для снижения спроса на нежелательный, вредный товар (спиртное, табаку товары, каким-либо образом портящие репутацию фирмы и т.д.)
Из всего вышеперечисленного видно, что маркетинговая деятельность необходима на всех этапах работы компании, при любом состоянии рынка.
20. Понятие, принципы и критерии сегментирования потребительского рынка
Сегментация рынка - это разделение рынка на части (сегменты), каждая из которых характеризуется видами товаров или комплексами маркетинга, т.е. товарами, ценами, способами распространения товаров и стимулирования продажи. Сегменты рассчитаны на определённые группы покупателей, различающихся по интересам и возможностям покупок, т. е. сегментация обеспечивает структуризацию рынков по группам потенциальных покупателей и видам предназначенных для них товаров. Таким образом, сегментация рынка всегда остаётся для любого товаропроизводящего предприятия одним из главных этапов действия при создании новых товаров и продвижении на рынок старых.
Взгляды продавцов прошли через 3 этапа: Массовый маркетинг. При массовом маркетинге продавцы занимаются массовым производством, массовым распределением, массовым сбытом одного и того же продукта для всех покупателей сразу. Основной довод в пользу массового маркетинга заключается в том, что при подобном подходе должны максимально снизиться издержки производства и цены и сформироваться максимально большой потенциальный рынок. Товарно-дифференцированный маркетинг. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разной форме, разного качества, расфасовки. В этом случае главная цель - разнообразие для покупателя. Целевой маркетинг. В этом случае продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает для них комплекс маркетинга.
Критерий - это способ оценки обоснованности вы бора того или иного сегмента рынка для вашей фирмы. Признак – способ выделения данного сегмента на рынке. Целевой маркетинг требует проведения 3-х основных мероприятий:
Сегментирование рынка |
Выбор целевых сегментов рынка |
Позиционирование товара на рынке |
1.Определение принципов сегментирования рынка 2.Составление профилей полученных сегментов |
3. Оценка степени привлекательности полученных сегментов 4. Выбор одного или нескольких сегментов |
5.Решение о позиционировании товаров на каждом из целевых сегментов 6.Разработка комплекса маркетинга для каждого целевого сегмента |
Наиболее распространенные критерии сегментации: 1. Количественные параметры сегмента. К их числу относятся емкость сегмента, т.е. сколько изделий и какой общей стоимости может быть продано, какое число потенциальных потребителей имеется. Исходя, из этих параметров фирма может определить, какие производственные мощности следует ориентировать на данный сегмент, какова должна быть мощность сбытовой сети. 2. Доступность сегмента для фирмы, т.е. возможность фирмы получить каналы распределения и сбыта, условия хранения и транспортировки изделий. Фирма должна определить, располагает ли она достаточным количеством каналов сбыта своей продукции (посредники или собственная сбытовая сеть), какова мощность этих каналов, способны ли они реализовать весь объем произведенной продукции. 3. Существенность сегмента, т.е. определение того, насколько реально ту или иную группу потребителей можно рассматривать как сегмент рынка, насколько она устойчива по основным объединяющим признакам. Руководству фирмы в данном случае предстоит выяснить, является ли данный сегмент рынка уменьшающимся или растущим, стоит ли на него ориентировать мощности или наоборот , их надо перепрофилировать на другой рынок. 4. Прибыльность. На базе данного критерия, определяется насколько рентабельной будет для фирмы работа на выделенном сегменте рынка (определяется норма прибыли, размеры дивидендов на акции и т.д.). 5. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Руководство фирмы должно получить ответ на вопрос, в какой степени основные конкуренты готовы поступиться выбранным сегментом рынка, насколько продвижение изделий данной фирмы затрагивает их интересы ? (следует быть готовым нести дополнительные расходы по закреплению в данном сегменте). 6. Эффективность работы на выбранном сегменте. Насколько инженерный, производственный и сбытовой персонал готовы эффективно продвигать изделия фирмы на этом сегменте. насколько они подготовлены для конкурентной борьбы. 7. Защищенность выбранного сегмента от конкурентов. Руководство фирмы должно оценить свои возможности выстоять в конкурентной борьбе. Важно определить, кто может стать конкурентом, каковы его сильные и слабые стороны, каковы преимущества вашей фирмы и т.д.