
- •Учебное пособие Допущено советом Учебно-методического объединения вуЗов России по образования в области менеджмента в качестве учебного пособия по специальности «Менеджмент организации»
- •Содержание
- •Тема 1. Введение в стратегию. 8
- •Тема 2 23
- •Тема 3. Стратегический анализ: бизнес – среда, стратегическая позиция. 33
- •Тема 4. Стратегический анализ: внутренние факторы (Стратегические способности). 50
- •Тема 5 Стратегический выбор. Стратегия на уровне корпорации. 70
- •Тема 6. Стратегический выбор. Стратегия на уровне бизнеса. 105
- •Тема 7 Направления и методы стратегического развития. 124
- •Тема 8. Организационные структуры. 137
- •Тема 9. Достижение успеха 158
- •Тема 10. Управление стратегическими изменениями 174
- •10.3. Реализация стратегии. 179
- •Тема 11. Этика бизнеса и социальная ответственность. 194
- •Тема 1. Введение в стратегию.
- •1.1. Что такое стратегия?
- •1.1.1. Характеристики стратегических решений.
- •1.1.2 Уровни стратегии.
- •1.1.3. Словарь стратегии
- •1.2. Стратегический менеджмент
- •1.2.1. Стратегическая позиция
- •1.2.2. Стратегический выбор
- •1.2.3. Реализация стратегии
- •1.2.4. Процессы разработки стратегии
- •1.3. Стратегия как предмет изучения.
- •1.4. Стратегический менеджмент в различных контекстах.
- •1.4.1. Малый бизнес
- •1.4.2. Многонациональные корпорации
- •1.4.3. Производственные организации и организации сервиса.
- •1.4.4. Инновационные организации.
- •1.4.5. Стратегия в общественном секторе.
- •1.4.6. Некоммерческий сектор (The voluntary and not-for-profit sectors)
- •1.5 Проблемы в стратегическом менеджменте
- •1.5.1. Смещение (дрейф) стратегии.
- •1.5.2. Современные темы, влияющие на развитие стратегии.
- •1.5.3. Три подхода к стратегии (Стратегические линзы)
- •Вопросы и задания.
- •Реализация стратегии;
- •2.2 Стратегия как практический опыт
- •Опыт и пристрастия
- •Коллективный опыт: организационная культура и разработка стратегии.
- •2.3 Стратегия как идеи.
- •Важность выбора и разнообразия
- •Как генерируются идеи
- •Как появляются инновационные стратегии
- •Следствия для менеджмента
- •2.4. Обобщение подходов к стратегии
- •Вопросы и задания.
- •Тема 3. Стратегический анализ: бизнес – среда, стратегическая позиция. Учебные темы
- •3.1. Введение
- •3.2. Макроокружение
- •3.2.1. Аналитическая структура pestel
- •3.2.2. Ключевые (Структурные) драйверы изменений
- •3.3. Сценарное планирование.
- •3.3.1. Первичное представление.
- •3.3.2. Восемь шагов методики.
- •Шаг 7. Выводы
- •3.3.3. Стратегичность и эффективность сценарного планирования.
- •3.4 Отрасли и секторы.
- •3.4.1. Пять сил конкуренции
- •3.4.2. Динамика конкуренции.
- •3.5. Конкуренты и рынки
- •3.5.1. Стратегические группы
- •3.5.2. Рыночные сегменты
- •3.5.3. Критические факторы успеха
- •3.6. Возможности и угрозы
- •3.6.1. Strategic gaps. Стратегические разрывы.
- •3.6.2.Swot-анализ
- •Swot-анализ — первичный стратегический анализ _______________________________ (наименование организации) на период t -летней стратегии организации
- •Заключение.
- •Вопросы и задания.
- •Тема 4. Стратегический анализ: внутренние факторы (Стратегические способности).
- •4.1. Введение
- •4.2. Основы стратегических способностей.
- •4.2.1. Ресурсы и компетенции
- •4.2.2. Теория ресурсной базы
- •4.2.3. Стержневые компетенции.
- •4.2.4. Пороговые способности
- •4.2.5. Уникальные ресурсы и осевые компетенции
- •4.3 Эффективность затрат
- •4.4. Обеспечение устойчивости стратегических преимуществ.
- •4.4.1. Ценность стратегических способностей
- •4.4.2. Редкость стратегических способностей.
- •4.4.3. Устойчивость стратегических способностей
- •4.4.4. Незаменимость
- •4.4.5. Динамические способности
- •4.5. Организационное знание
- •4.6. Диагностика стратегических способностей
- •4.6.1. Цепочка создания ценности и сеть создания ценности
- •4.6.2. Критические факторы успеха и карты деятельности
- •4.8. Управление стратегическими способностями
- •4.8.1. Ограничения в управлении стратегическими способностями.
- •4.8.2. Расширение и добавление способностей.
- •4.8.3. Управление персоналом для развития способностей.
- •4.8.4 Построение динамических способностей.
- •4.9.Осевые компетенции
- •4.9.1. Что такое осевая компетенция?
- •4.9.2. Результативность организации
- •4.9.3. Что такое изменение ценности со временем.
- •4.9.4. Обеспечение ценности на новых рынках и новых аренах.
- •Вопросы и задания.
- •Тема 5 Стратегический выбор. Стратегия на уровне корпорации.
- •5.1. Введение.
- •5.2. Диверсификация продукта и рынка
- •5.2.1. Связанная диверсификация
- •5.3.3.Международная сеть ценности
- •5.3.4.Международные стратегии
- •5.4. Создание ценности и корпоративное руководство
- •5.4.1. Добавляющее и разрушающее ценность корпоративное руководство
- •5.4.2. Портфельный менеджер.
- •5.4.3. Реструктуризатор.
- •5.4.4. Менеджер синергии.
- •5.4.5. Развивающее руководство.
- •5.5. Управление корпоративным портфелем
- •5.5.1. Матрица рост- доля рынка (матрица bcg)
- •5.5.2. Матрица направляющей политики (матрица привлекательности) ge/McKinsey
- •5.5.3. Матрица корпоративного центра.
- •5.5.4. Матрица отношений
- •5.5.5. Модель adl-lc.
- •5.5.6. Роли в международном портфеле.
- •5.7.2. Синергия.
- •Вопросы и задания.
- •Тема 6. Стратегический выбор. Стратегия на уровне бизнеса.
- •6.1. Введение
- •6.2. Выделение стратегических бизнес-единиц.
- •6.3. Основы конкурентного преимущества: «стратегический циферблат».
- •6.3.1. Ценовые стратегии (пути 1 и 2)
- •6.3.2. Добавленная стоимость или стратегии дифференциации (путь 4)
- •6.3.3. Гибридная стратегия (путь 3)
- •6.3.4 . Фокусированная дифференциация (путь 5)
- •6.3.5. Стратегии поражения (пути 6, 7 и 8)
- •6.3.6. Базовые конкурентные стратегии.
- •6.3.7. Бизнес-стратегия: типовые варианты и ситуации
- •6.4. Поддержание конкурентного преимущества.
- •6.4.1. Поддержание преимущества низких цен.
- •6.4.2. Поддержание преимуществ дифференциации.
- •6.4.3. Замыкание отрасли.
- •6.5. Конкурентная стратегия в гиперконкурентных условиях.
- •6.5.1. Изменение позиции
- •6.5.2. Выход за традиционные основы конкурентных преимуществ
- •6.5.3. Преодоление рыночных действий конкурента
- •6.5.4. Преодоление конкурентных барьеров.
- •6.5.5. Расширение основ конкуренции
- •1. Дифференциация
- •6.5.6. Успешные гиперконкурентные стратегии
- •6.6. Конкуренция и сотрудничество
- •6.7. Теория игр.
- •6.7.1. Одновременные игры.
- •6.7.2. Последовательные игры.
- •6.7.3. Повторяющиеся игры.
- •6.7.4. Изменение правил игры.
- •Вопросы и задания.
- •Тема 7 Направления и методы стратегического развития.
- •7.1. Введение
- •7.2. Направления стратегического развития
- •7.2.1. Защита и построение текущей позиции.
- •7.2.2. Развитие продукта
- •7.2.3. Развитие рынка
- •7.2.4. Диверсификация
- •7.2.5. Матрица tows
- •7.4. Критерии успеха
- •7.4.1. Пригодность (suitability).
- •7.4.2. Приемлемость (acceptability).
- •7.4.3. Осуществимость (feasibility).
- •Вопросы и задания.
- •Тема 8. Организационные структуры.
- •8.1. Введение.
- •8.2. Типы структур.
- •8.2.1. Простая структура
- •8.2.2. Функциональная структура
- •8.2.3. Матричная структура
- •8.2.4. Транснациональная структура
- •8.2.5. Структуры, основанные на работе в команде
- •8.2.6. Проектные структуры
- •8.2.7. Выбор структур
- •8.3. Процессы
- •8.3.1. Прямое управление
- •8.3.2. Системы планирования и контроля
- •8.3.3. Самоконтроль и персональная мотивация
- •8.3.4. Культурные процессы.
- •8.3.5. Цели по рабочим характеристикам.
- •8.3.6. Сбалансированная система показателей.
- •8.3.7. Рыночные механизмы
- •8.4. Отношения и границы
- •8.4.1.Внутренние отношения
- •1. Планирование стратегии
- •3. Стратегическое управление
- •8.4.2. Внешние связи
- •8.5. Конфигурации
- •8.5.1. Типовые конфигурации
- •8.5.2. Конфигурации и глобализация
- •8.5.3. Циклы усиления
- •8.6. Организационные дилеммы.
- •Вопросы и задания.
- •Тема 9. Достижение успеха
- •9.1. Введение
- •9.2. Управление персоналом.
- •9.2.1. Персонал как ресурс.
- •9.2.2. Персонал, как культурный и политический контекст.
- •9.2.4. Организация персонала.
- •9.2.4. Требования к менеджерам.
- •9.3. Управление информацией.
- •9.3.1. Информация и стратегические возможности.
- •9.3.2. Информация и меняющиеся модели бизнеса.
- •9.3.3. Информация и структурирование
- •9.3.4. Выводы для менеджеров.
- •9.4. Управление финансами.
- •9.4.1. Управление ценностью
- •9.4.2. Финансирование стратегического развития.
- •9.4.3. Финансовые ожидания заинтересованных групп.
- •9.5. Управление технологией.
- •9.5.1. Технология и конкурентная ситуация.
- •9.5.2. Диффузия инновации.
- •9.5.3. Технологические и стратегические возможности.
- •9.5.4. Организация разработки технологии
- •9.6. Интеграция ресурсов.
- •Вопросы и задания.
- •10.2.2. Важность контекста
- •10.2.3. Использование «Паутины культуры» для диагностики организационного контекста.
- •10.2.4. Анализ силового поля.
- •10.3. Реализация стратегии.
- •10.3.1. От выполнения долгосрочного плана — к реализации стратегии
- •10.3.2. Существенные отличия
- •10.3.3. Основные этапы цикла реализации
- •10.4. Менеджмент изменений: стили и роли.
- •10.4.1. Стили управления изменениями.
- •10.4.2. Роли в управлении изменениями
- •10.5. Рычаги управления стратегическими изменениями
- •10.5.1. Переворот: управление быстрой стратегической перестройкой.
- •10.5.2. Опасности привычных подходов.
- •10.5.3. Организационные рутины
- •10.5.4. Символические процессы
- •10.5.5. Власть и политические процессы
- •10.5.6. Коммуникация и мониторинг изменений.
- •10.5.7. Тактика изменений
- •10.6. Потенциальные ловушки программ изменений.
- •Вопросы и задания.
- •Тема 11. Этика бизнеса и социальная ответственность.
- •11.1 Этическая позиция.
- •11.2. Корпоративная социальная ответственность.
- •11.3. Роль работников и менеджеров
- •Вопросы и задания.
- •Практические примеры. Пример 1. Starbucks, the benevolent capitalist?
- •Пример 2. Ethical dilemmas
- •Перечень рисунков
- •Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
7.4.3. Осуществимость (feasibility).
Feasibility |
Осуществимость |
Is concerned with whether a strategy could be made to work in practice. Assessing the feasibility of a strategy requires an emphasis on more detailed practicalities of strategic capability |
Относится к возможности практической реализации стратегии. Оценка осуществимости стратегии требует детального рассмотрения практических сторон стратегических возможностей. |
Обычно оцениваются:
Финансовая осуществимость
Размещение ресурсов.
Вопросы и задания.
Опишите три группы мотивов, определяющих выбор стратегии.
Дайте определение четырех основных направлений стратегического развития.
На чем основываются защита и построение текущей позиции?
Опишите основные особенности стратегий развития продукта.
Опишите основные особенности стратегий развития рынка.
Опишите основные особенности стратегий диверсификации.
Опишите основные методы стратегического развития.
Опишите основные критерии успеха стратегии.
Тема 8. Организационные структуры.
8.1. Введение.
В последнее время стали проблематичными как проведение стратегии сверху-вниз, так и необходимость механистических структур и централизованного контроля. В быстро меняющемся мире лучше думать об организации как о чем-то активном и текучем, чем как о статической концепции. Термин организовывание (organizing ) оказывается более точным, чем организация (organization).
Организационные конфигурации: структура, процессы и отношения.
An organization’s configuration |
Организационная конфигурация |
Consists of the structures, processes, relationships and boundaries through which the organization operates |
Состоит из структур, процессов, отношений и границ, посредством которых работает организация |
Рассмотрим организацию в свете следующих трендов, которые приводят к росту важности сетей как внутри, так и вне организации:
Растущая скорость изменения и неустойчивость окружения.
Возрастающая важность знаний.
Глобализация.
Разработка структуры организации (роли, ответственность, линии отчетности) потеряла главную роль, но остается весьма важной.
Процессы определяют поведение людей вне и внутри организации и, следовательно, определяют успех. Это формальные системы и управление, и неформальные процессы взаимодействия.
Отношения вне и внутри организации определяют характеристики организации совместно с границами между игроками.
Три аспекта отношений здесь:
Централизация и передача власти;
Аутсорсинг;
Стратегические альянсы.
8.2. Типы структур.
Важно отметить, что во многих случаях структура определяется другими элементами отношений, а не определяет их.
8.2.1. Простая структура
In a simple structure |
Простая структура |
The organization is run by the personal control of an individual |
Организация работает под персональным управлением индивида. |
Типично для малых организаций, семейных дел.
8.2.2. Функциональная структура
A functional structure |
Функциональная структура |
Is based on the primary activities that have to be undertaken by an organization such as production, finance and accounting, marketing, human resources and information management |
Основана на первичных действиях, которые должны быть совершены организацией, таких как производство, финансы и учет, маркетинг, управление человеческими ресурсами и информацией. |
Рис. 8. 1 Функциональная структура.
8.2.3. Мультидивизиональная структура
A multidivisional structure |
Мультидивизиональная (дивизиональная) структура |
Is built up of separate divisions on the basis of products, services or geographical areas |
Строится из отдельных дивизионов на базе продуктов, услуг или географических зон. |
Рис. 8. 2 Мультидивизиональная структура.
8.2.4. Холдинговая компания.
A holding company |
Холдинговая компания |
Is an investment company consisting of shareholdings in a variety of separate business operations |
Инвестиционная компания, состоящая из вложений акций в совокупность отдельных бизнес-операций. |
Преимуществами для входящих бизнесов могут быть более дешевые кредиты; для управляющего холдинга – прибыль. Недостаток – несогласованность внутри стратегии.