4.4. Особенности японского лидерства

4.4.1. Групповое лидерство

Японский стиль лидерства основан на особенностях мента­литета, традициях и групповом развитии в процессе совместной деятельности. Персонал японских компаний отличается трудо­любием, ответственностью, дисциплиной, а также высокой са­моорганизацией, способностью к самоуправлению и умением поддерживать новое. Восприимчивость всего передового является наиболее заметной характеристикой японского лидерства.

Прочной базой японского лидерства стала господствующая в Японии религия — синтоизм. Культ божественной природы и предков обеспечивает устойчивость моральных ценностей и формирует черты национальной психологии. Уже отмечалось, что в японском языке отсутствуют слова, обозначающие понятие лидерства в смысле единого предводителя или вождя. Лидерство по-японски неотделимо от групповой работы. Но здесь не должно быть путаницы с групповым мышлением. Его симптомы:

• разделяемая всеми иллюзия единодушия;

• стереотипные взгляды на конкурентов;

• иллюзия неуязвимости;

- не подвергаемая сомнениям вера в правоту группы;

-давление на тех, кто не согласен с большинством. Понятие группы не связано с этими симптомами. На японских фирмах групповое мышление используется тоже, но с другим содержанием и в положительном смысле. Здесь заложены принципиальные отличия японского и американского лидерства.

Японскому стилю присущ групповой дух в сочетании с «фир­менным патриотизмом» и стремлением к гармонии в процессе совместной работы.

Японцы в совершенстве владеют групповой техникой принятия решений. Такая техника доступна для фирм и США, и За­падной Европы. Благодаря ориентации на заботу о групповых методах работы эти фирмы давно преодолели отставание от японского бизнеса, который в 90-е годы вступил в полосу резко­го замедления экономического роста, когда среднегодовой прирост внутреннего валового продукта Японии составил 1,3% вме­сто 4,0% в 80-е годы XX века.

Техника групповой работы опирается на деловую активность сотрудников, расширенные области принятия ими решений, а также на свежие идеи и энергию для их реализации.

Основополагающими идеями управления групповыми процессами (менеджмента группы или подразделения) являются следующие положения:

1. Основой деятельности группы служат групповые процессы, групповая работа, а не распоряжения вышестоящих руководителей.

2. Концентрация усилий каждого члена группы на приоритетных задачах организации, которые также приоритетно интегрируются в задачи самой группы. Внутригрупповые коммуникации служат основой групповых процессов и включают все причастные к ним факторы и ре­сурсы.

3. Критика внутри группы возможна и даже необходима, но только в такой форме, которая не унижает достоинство критикуемого.

4. Основой внутригрупповых коммуникаций служит не контроль, а доверие, но контроль не отменяется, он носит доброже­лательный характер.

В таких условиях содержанием лидерства является управление интеллектуальными ресурсами личности каждого члена груп­пы, а его целью — обеспечение безопасных условий для реализа­ции личностных потенциалов взаимодействующих сотрудников при решении задач организации. Здесь лидеру в качестве объекта нужен квалифицированный и компетентный в своей области ра­боты сотрудник. Такому сотруднику необходимо групповое ли­дерство с гарантированной ему областью принятия решений.

Ядром внутренней динамики японского лидерства стала группа, а его спецификой — коллективизм, органически увязан­ный с полномочиями и ответственностью каждого сотрудника. На этих базисных принципах строится схема управления целыми корпорациями.

Например, корпорация «Мицуи», одна из шести крупнейших универсальных торговых фирм, управляется на основе специали­зированных бизнес-групп. Им принадлежит ключевое место в ор­ганизационной структуре управления. Бизнес-группа — это Само­стоятельная специализированная компания, которая решает судьбу сделок в пределах 50 млн долларов. Если предстоящая опе­рация превышает эту сумму, то решение выносится Советом ди­ректоров корпорации. Есть группы по цветным металлам и энер­гетике, по текстильной продукции и нефтехимии. Сотрудники группы работают в большой общей комнате. Такое размещение является спецификой всего японского менеджмента: все на виду, а заниматься неслужебными делами просто неприлично. Корпо­рация «Мицуи» играет ведущую роль в реализации проектов по разработке нефтяных месторождений на шельфе Сахалина.

На японских фирмах нет соперничества между отдельными работниками, а соревнование между ними не поощряется. Вместе с тем серьезная борьба за лидерство идет между группами. Она поощряется, но только в рамках соблюдения трудовой и производственной дисциплины и принципа: в подчинении у женщин только женщины. Последнее правило практически не имеет исключений.

Групповое лидерство по-японски — это лидерство не в груп­пе, а самой группы. Оно основано на групповой психологии как сугубо японском национальном качестве или явлении, которое состоит в приоритетах коллективных целей и преданности груп­пе. Под группой японцем традиционно понимается тот коллек­тив, в котором он живет или работает: семья, бригада, отдел, другое подразделение, а также объединение этих подразделений, например компания, предприятие, корпорация.

Групповое лидерство обеспечивается соблюдением членами группы принципов добра и благодеяния, а также мира и гармо­нии, соответственно на японском языке принципов «он» и «ва».

Принципы «он» (добро и благодеяние) формируют верти­кальные коммуникации, при этом вышестоящий покровительст­вует нижестоящему, оказывая ему благодеяние, а в ответ ниже­стоящий должен бать преданным и соблюдать правила поведения, определяемые его ролью в группе. Принципы «ва» ориентируют на доброжелательные горизонтальные коммуникации, безусловное подчинение малых целей идеям группы. Критика считается даже необходимой, но лишь в такой форме, которая не унижает крити­куемого и не подвергает опасности уронить его достоинство.

На уровне фирмы «группизм» проявляется в виде корпора­тивного стиля лидерства. Групповая ориентация объясняет такие особенности японской кадровой политики крупных японских компаний, как «пожизненный найм» и «оплата по старшинству».

Лидерство наряду с менеджментом на японских фирмах от­личается ориентацией управления на группу, а не на отдельную личность.