Вопрос 4. Человеческий капитал.
Люди сегодня перестали рассматриваться как рядовой фактор производства наряду с оборудованием и сырьем, затраты на который нужно минимизировать.
Человек воспринимается как главный ресурс организации, от которого в решающей мере зависит её благополучие, т.е. изменяется роль человека в современном производстве.
Это обусловлено следующими обстоятельствами:
Обострением глобальной конкуренции, существенно поднявшей «планку требований» по отношению к работникам и качеству их труда
Опытом передовых компаний и Японии, добившихся значительных экономических успехов за счет персонала
Изменением в составе работников, повышением уровня их образования и квалификации, зрелости
Изменением содержания труда, связанным с появлением принципиально новых технологий
Развитием демократии на производстве и в обществе
Ростом стоимости рабочей силы.
В общем смысле человеческий капитал представляет собой совокупность социокультурных и личностно-психологических свойств работников:
Знаний
Навыков
Способностей к осознанным действиям
Постоянному совершенствованию и развитию.
То есть по существу это интеллектуальный капитал.
Термин «человеческий капитал» идентичен по значению термину «человеческие ресурсы». Разница между ними состоит лишь в том, что первый больше употребляют в Западной Европе, а второй (с 1980-х гг.) – в США.
Выделяют следующие разновидности человеческого капитала:
Общий (перемещаемый) в виде совокупности теоретических или достаточно универсальных знаний, которыми обладает работник
Специальный (неперемещаемый), под которым понимаются знания людей специфики предприятия и своей работы, личные связи, способы и культура общения, доверие. Этот вид человеческого капитала существует исключительно в рамках данной фирмы.
Основные характеристики человеческого капитала:
Численность и структура персонала
Духовное и телесное здоровье его носителей, обеспечивающее их нормальную трудоспособность
Знания, опыт и квалификация
Производственная и социальная активность
Культурно-личностная ориентация
Гражданская ответственность.
Человеческий капитал имеет ту особенность, что он сохраняется и увеличивается по мере своего использования (за счет приобретения нового опыта и знаний), а не изнашивается, как в обычном случае.
Управление человеческим капиталом предполагает:
Осознание проблемы дефицита высококвалифицированного персонала
Индивидуальный подход ко всем работникам в пределах непротиворечивости интересов их и фирмы
Отказ от представлений о персонале как даровом благе, не требующем затрат со стороны работодателя, и признание необходимости инвестиций в его формирование и развитие
На развитие человеческого капитала влияют следующие психологические и социальные факторы:
Положительно: честолюбие, ожидания окружающих, стремление к более высокому статусу, желание повысить уровень жизни, интерес к новому, необходимость обеспечить семью, ответственность перед окружающими.
Отрицательно: нежелание рисковать, неуверенность в себе, отсутствие необходимых навыков, боязнь неизвестного, недостаточная энергичность.
Разработка специальной политики по управлению человеческим капиталом, справедливое вознаграждение персонала
Осуществление стратегии занятости, обеспечивающей ее реальные гарантии
Создание благоприятного морально-психологического климата
Обеспечение участия работников и их представителей в управлении.
Личность и управление.
Основные понятия:
Личность, основные качества личности, направленность личности, способности, задатки, навыки, темперамент и его разновидности, характер и факторы, влияющие на него; основные типы характера, социальный статус, служебное положение, авторитет, человеческий капитал.
Вопросы и задания:
Какую направленность должна иметь:
- личность руководителя
- личность исполнителя, работающего самостоятельно
- личность исполнителя, работающего в составе группы.
Обоснуйте.
2. Какого типа способностями лучше обладать руководителю: художественными или логическими; интерсоциальными или конструктивными
а). если он президент фирмы
б). если он руководитель низового звена
3. Какими чертами характера скорее всего будут обладать лица с интерсоциальными способностями: первичными или вторичными.
4. Людей с каким темпераментом целесообразно выбирать для занятия следующих вакантных должностей в организации:
Торговый представитель
Главный бухгалтер
Главный конструктор
Начальник отдела кадров
Заведующий архивом
Начальник цеха.
5. Какой тип характера был:
у следующих персонажей: Трус, Балбес и Бывалый; Шурик; Иван Васильевич, Евгений Онегин,
Ленский, Отелло, Гамлет
у известных политических деятелей: В.И.Ленин, И.В. Сталин, Н.С.Хрущев, Л.И.Брежнев,
В.А.Андропов, М.С.Горбачев, Б.Н.Ельцин.
6. Проанализируйте причины авторитетности 3 своих знакомых и друзей.
6. Вспомните известных киногероев, обладавших комплексом угрожаемого авторитета.