Прямоугольник-покупатель (клиент)

Вообще говоря, особенно рассчитывать на Прямоугольника в качестве покупателя или клиента не приходится. Что может купить человек, когда он не знает, что ему нужно? Конечно, если речь идет об обычной покупке в обычном магазине, такой человек может приобрести множество вещей, которые завтра ему будут не нужны.

Нам в этом смысле «повезло», поскольку, в отличие, скажем, от американских магазинов, наши магазины обратно купленные вещи не принимают. А значит, и нет проблем. В наших условиях трудности возникают при совершении более сложных сделок, таких как продажа оборудования, технологий, проектной документации и т. д. Здесь, где процесс совершения сделки, как правило, носит многоступенчатый характер, Прямоугольник нередко заставляет других зря тратить время, ибо часто, образно говоря, дальше «протокола о намерениях» дело не идет.

Тем не менее, Прямоугольников не так уж мало, и нет смысла упускать их как возможных клиентов, особенно, если помнить о нарождающемся у нас рынке и приватизации торговли. Поэтому ниже приводится ряд общих рекомендаций, выполнение которых повышает вероятность, продажи Прямоугольнику любого товара или услуги.

Как распознать Прямоугольника среди покупателей (клиентов).

1. Может быть одет как представитель любой из четырех форм личности (по настроению). Возможна небрежность (неряшливость) в одежде.

2. Плохо «вписывается» в ситуацию. Прямоугольники не в ладу с собой, и это отражается на всем, что они делают. Ориентируйтесь также на особенности речи, мимики и пантомимики Прямоугольника (см. ее. 69-70).

3. Поначалу ведет себя робко, застенчиво, неуверенно. Желания купить что-то определенное не показывает.

4. Может сделать несколько «заходов», прежде чем начнет разговор о намерении купить тот или иной товар. При следующей встрече может, задавать те же самые вопросы, которые задавал и в прошлый раз.

5. Невнимательно слушает ответы на свои вопросы. Может прервать ваш ответ вопросом по совершенно иному поводу.

6. Если выбор товаров или услуг велик, перескакивает от одного к другому.

7. Создает ложное впечатление о своих намерениях. Вам может показаться, что ему нравится товар или подходит услуга, однако он тут же может стать равнодушным или даже критически настроенным (из-за скачков настроения).

Как продать свой товар (услуги) Прямоугольнику.

1. Проявите участие, но не будьте навязчивым и, когда заметите замешательство и смущение клиента.

2. Будьте простыми, выражайтесь кратко и ясно при общении с клиентом, чтобы не ввести его в еще большее смущение.

3. Зондируйте почву. Спрашивайте, чтобы определить потребности клиентам. Этим вы сэкономите свое время. Кроме того, деликатно выясните его возможности как

Как создать благоприятную домашнюю атмосферу для Прямоугольников

1. По возможности, упрощайте быт Прямоугольников. Минимум забот и альтернатив, которыми наполнена повседневная жизнь. Не стоит, например, перекладывать хлопоты по поводу долгожданного ремонта квартиры на плечи Прямоугольника. . 2.

2. Поддерживайте в доме определенный распорядок и старайтесь не делать исключений. Очень важно, чтобы ваш Прямоугольник достаточно спал в течение этого периода, регулярно питался, занимался физическими упражнениями.

3. Возьмите заботу о семейном бюджете на себя. В ином случае вы наверняка столкнетесь с незапланированными расходами (помните о тенденции Прямоугольника покупать ненужные вещи!).

4. Имейте в доме полную медицинскую аптечку. Прямоугольники, похоже, склонны к простудам и травмам в течение этого периода. Кроме того, иногда у них бывают сильные головные боли.

5. Ищите новый «рынок» развлечений. Ходите в гости, на симфонические концерты, в оперу, цирк и т. д. Делайте то, что раньше дела ли редко или совсем не делали.

6. Напоминайте о своей заботе и любви к Прямоугольнику, преподнося, например, мелкие неожиданные подарки. Не будьте слишком критичными даже при очевидных ошибках Прямоугольника.

7. Побольше говорите с Прямоугольником о его проблемах. Если вам удастся разговорить его, польза будет обоюдная.

8. Напоминайте Прямоугольникам о былых достижениях. Прямоугольники чрезмерно критично относятся к себе, имеют низкую самооценку, хотя в прошлом у них наверняка были успехи.

9. Будьте терпеливыми, снисходительными и не теряйте чувство юмора. Будьте готовы и к неожиданностям. Это создает оптимальную для Прямоугольника психологическую атмосферу в доме.