Д
“ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ”
МІНІСТЕРСТВА ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
О.О. Головань
О.М. Олійник
С.В. Маркова
Маркетинг
Навчально-методичний посібник
до проведення практичних занять
для студентів економічних спеціальностей
вищих навчальних закладів
Затверджено
вченою радою ЗНУ
Протокол № від
Запоріжжя
2012
УДК: 339.38 (075,8)
Б
БК:У42-2я73
Г61
Головань О. О. Маркетинг: Навчально-методичний посібник до проведення практичних занять для студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів / О. О. Головань, О. М. Олійник, С. В. Маркова. – Запоріжжя : ЗНУ, 2012. – 120 с.
Навчально-методичний посібник містить основні поняття до вивчення курсу «Маркетинг», план кожного практичного заняття, завдання та питання до обговорення на практичному занятті, рекомендації до розв’язання задач, а також тестові завдання для закріплення набутих теоретичних знань та типові завдання для проведення модульних контрольних робіт.
Навчально-методичний посібник до проведення практичних занять рекомендується для студентів спеціальностей “Менеджмент організацій”, “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”, “Логістика”, “Фінанси та кредит”, “Облік та аудит”, “Міжнародна економіка”, “Економічна кібернетика” денної та заочної форми навчання.
Рецензент Є.В. Маказан
Відповідальний за випуск О.О. Головань
ЗМІСТ
Вступ ………………………………………………………………………….. |
4 |
Тема № 1 Сутність маркетингу та розвиток його концепції ………………….. |
5 |
Тема № 2 Маркетинг як відкрита мобільна система …………………………... |
7 |
Тема № 3 Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень …………………...………… |
10 |
Тема № 4 Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів ……………………………………………………………….. |
18 |
Тема № 5 Товар в комплексі маркетингу ………………………………………. |
22 |
Тема №6. Ціна в комплексі маркетингу ………………………………………… |
51 |
Тема №7. Розповсюдження в комплексі маркетингу ………………………….. |
56 |
Тема №8. Комунікації у комплексі маркетингу ………………………………... |
61 |
Тема №9. Управління маркетинговою діяльністю …………………………….. |
73 |
Додатки …………………………………………………………………………… |
78 |
Глосарій ................................................................................................................... |
90 |
Література................................................................................................................. |
117 |
ВСТУП
Маркетинг чутливо реагує на зміни у світі економіки та бізнесу, підвищує якість товарів і послуг, удосконалює умови їх придбання споживачами, що, врешті, сприяє підвищенню життєвого рівня населення країни. Маркетинг дозволяє зрозуміти, що необхідно для того, щоб виробити потрібний товар, продати його за відповідною ціною, там, де треба і з відповідним просуванням на ринок для успішного виконання маркетингової програми. Справжній маркетинг – це не лише продаж виробленого товару, це знання того, що потрібно виробляти, а сучасна система управління вітчизняною економікою потребує фахівців, які володіють глибокими знаннями в галузі маркетингу.
Метою дисципліни «Маркетинг» є формування у майбутніх економісті сучасної системи поглядів та спеціальних знань у галузі маркетингу, набуття практичних навичок щодо просування товарів на ринок з урахуванням задоволення потреб споживачів та забезпечення ефективної діяльності підприємства.
Предметом вивчення дисципліни “Маркетинг” є загальні закономірності розвитку маркетингу, процеси управління маркетингом на підприємстві, основні складові комплексу маркетингу.
Головними завданнями дисципліни є:
набуття студентами знань щодо розробки складових комплексу маркетингу;
набуття студентами навичок здійснення сегментації ринку та вибору цільових споживачів.
Навчально-методичний посібник містить інформацію щодо організації і здійснення роботи студенів на практичних заняттях, розв’язання задач та тестові завдання з курсу «Маркетинг» для перевірки знань, які отримали студенти.