- •Нижегородский государственный лингвистический университет
- •Cодержание
- •1. Рабочая программа
- •Введение
- •1.1. Общие указания по изучению дисциплины
- •1.2. Тематический план дисциплины «Управление персоналом».
- •1.3. Содержание тем дисциплины «Управление персоналом»
- •Тема 1. Человеческие ресурсы трудовой деятельности
- •Тема 6. Технология управления развитием персонала организации
- •Тема 7. Управление поведением персонала организации
- •Тема 8. Оценка результатов деятельности персонала организации
- •1.4. Планы проведения семинарских занятий Общие указания по проведению семинарских занятий
- •2. Тесты для самооценки студентов Тест 1 по дисциплине «Управление персоналом»
- •Тест 2 по дисциплине «Управление персоналом»
- •Тест 3 по дисциплине «Управление персоналом»
- •3. Контрольный тест по дисциплине
- •4. Ключи к контрольному тесту
- •5. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Управление персоналом»
- •6. Глоссарий
- •6. Глоссарий
- •7. Приложение
- •7.1. Развернутое и короткое резюме
- •7.1.1.Сокращенное резюме. Форма составления (образец)
- •7.1.2. Полное резюме. Форма составления
- •Пожелания к новому месту работы
- •7. Основные достижения
- •7.1.3. Приложение к резюме
- •Рекомендации по написанию характеристики–справки на кандидата на должность
- •Вариант собеседования с рекомендателем
- •Телефонное или личное интервью
- •7.2. «Расчет баланса рабочего времени и численности работающих по категориям» На предприятии рассчитывают баланс рабочего времени.
- •Структура фонда рабочего времени
- •Отпуска по беременности и родам
- •Эффективный фонд рабочего времени равно номинальный фонд минус неиспользованное время.
- •7.3. Собеседование при приеме на работу
- •7.3.1. План интервью Взаимное представление
- •Профессиональная определенность
- •Коллеги
- •Личные данные
- •Образование, профессиональное становление
- •Взаимосвязи профессиональной и личной жизни
- •Хобби, свободное время, спорт
- •Цели и ценности
- •Завершение беседы
- •Конус собеседования
- •Оценочный лист установочного собеседования
- •7.4 Тест «Мотивационный профиль»
- •Утверждения
- •Ключ к тесту
- •2. Потребность в хороших условиях работы и комфортной окружающей обстановке.
- •Рекомендуемая литература
- •Редактор н. И. Морозова
3. Контрольный тест по дисциплине
1. Права по принятию решений каждому из членов бригады или команды предоставляет
а) управленец; b) лидер; с) начальник; d) руководитель.
2. Общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям управления персоналом – это:
а) тактика; b) стратегия; с) технология; d) политика.
Низкая степень изменения конечного продукта во времени – это
а) устойчивость; b) стабильность; с) перспективность; д) вариативность.
4. Внутреннее состояние, направляющее поведение человека; позиция, предрасполагающая субъекта действовать определенным целесообразным образом, - это:
а) склонность; b) мотивация; c) мышление; d) отношение.
5. Если работа сложная, грязная и опасная, то наиболее эффективно:
а) предоставление льгот; b) сокращение рабочего дня;
с) повышение оплаты труда; d) улучшение условий труда.
6. В стремлении рассматривать каждого служащего как личность отражена __________ориентация управления персоналом:
а) индивидуальная; b) коллективная; c) перспективная; d) деятельностная.
7. Краткосрочное планирование управления персоналом называется:
а) стратегическим; b) текущим; c) тактическим; d) модельным.
8. Кадровые решения вырабатывает менеджер:
а) по продажам; b) по управлению персоналом;
c) руководитель; d) по финансам.
9. Особая структурная схема, позволяющая специалисту увидеть проблему как в целом, так и в наиболее важных ее деталях – это:
а) график; b) проект; c) модель; d) таблица.
10. Профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры изучает ______обеспечение:
а) кадровое; b) правовое; c) техническое; d) информационное.
11. С заданием свойств, черт и качеств руководителей или высококвалифицированных специалистов, требуемых в связи с поставленными на перспективу задачами, связан _______ аспект коллективного мнения:
а) межличностный; b) аналитический;
c) стимулирующий; d) прогностический.
12. На создании стройного ансамбля из лиц, обладающих разными достоинствами, основывается принцип:
а) взаимозаменяемости; b) сопоставимости;
c) повторяемости; d) компенсации.
13. С проверкой на самостоятельность, творчество, твердость, способность мобилизовать себя на борьбу с трудностями связан такой метод изучения кандидатов, как:
a) изучение мнения коллектива; b) включение человека в ситуации;
с) изучение ближайшего окружения; d) изучение жизненного пути.
14. Оценка, которая осуществляется на основе изучения длительного периода трудовой деятельности – это:
a) комплексная оценка; b) экспрессивная оценка;
с) пролонгированная оценка; d) локальная оценка.
15. При подборе кадров позволяет дополнить образ личности характеристиками, свидетельствующими о проявлении качеств и свойств в повседневной, привычной обстановке:
a) изучение мнения коллектива; b) изучение ближайшего окружения;
с) изучение жизненного пути; d) включение человека в ситуации.
16. Какой основной источник оценки для аттестации кадров?
a) со стороны потребителей; b) со стороны администрации;
с) экспертная; d) коллективная.
17. Описание функциональных обязанностей, составление профессиограмм, инструкций для персонала - это аттестация:
а) персонала; b) сотрудников; c) должностей; d) кадров.
18. Мероприятие, помогающее профессионально самоопределиться в первую очередь молодому человеку, а также людям, которые в силу тех или иных обстоятельств вынуждены вновь выбирать профессию - это профессиональная:
а) консультация; b) ориентация; c) подготовка; d) просвещение.
19. Усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия относятся к:
a) психическим состояниям; b) эмоциональным качествам;
с) психическим процессам; d) волевым качествам.
20. Не относятся к характеристике стиля личной работы:
а) внимательность; b) эмоциональность;
с) пунктуальность; d) организованность.
21. Волевые процессы отражает сфера:
а) мотивационная; b) аффективная; c) конативная; d) когнитивная.
22. Внутренним источником активности человека являются:
а) требования; b) возможности; c) противоречия; d) потребности.
23. Для обмена информацией, передачи решений на исполнение используется общение:
а) профессиональное; b) неофициальное;
c) межличностное; d) неформальное.
24. Результат ухода одних работников и прихода других на работу в организацию – это ____________кадров:
а) переход; b) смена; c) текучесть; d) издержки.
25. На межличностных интересах, симпатиях и доверительности основаны взаимоотношения:
а) формальные; b) официальные; c) деловые; d) неофициальные.
26. Новые роли сотрудниками и руководителями принимаются через:
а) поведение и общение; b) мышление и память;
c) эмоции и интеллект; d) волю и мотивы.
27. Инцидент между двумя людьми, носящий, как правило, непримиримый, эмоционально–окрашенный, устойчивый и долговременный характер относится к конфликту:
а) деловому; b) внутриличностному;c) межгрупповому; d) межличностному.
28. На требованиях законов, соглашений, инструкций и других нормативных документов основаны взаимоотношения
а) межличностные; b) деловые; c) официальные; d) межгрупповые.
29. Мотивы трудовой деятельности оцениваются по:
а) отношению; b) действиям; c) симпатии; d) поведению.
30. Познавательные процессы отражает сфера:
а) когнитивная; b) мотивационная; c) конативная; d) аффективная.
31. К пересмотру мотивов трудовой деятельности приводит отсутствие:
а) внимания; b) желания; c) одобрения; d) подкрепления.
32. Мотивы поведения сотрудников оцениваются по:
а) поступкам; b) симпатии; c) действиям; d) отношениям.
33. На основе норм, традиций, образов, ценностей общества осуществляется поведение:
а) волевое; b) ролевое; c) деловое; d) моральное.