- •Нижегородский государственный лингвистический университет
- •Cодержание
- •1. Рабочая программа
- •Введение
- •1.1. Общие указания по изучению дисциплины
- •1.2. Тематический план дисциплины «Управление персоналом».
- •1.3. Содержание тем дисциплины «Управление персоналом»
- •Тема 1. Человеческие ресурсы трудовой деятельности
- •Тема 6. Технология управления развитием персонала организации
- •Тема 7. Управление поведением персонала организации
- •Тема 8. Оценка результатов деятельности персонала организации
- •1.4. Планы проведения семинарских занятий Общие указания по проведению семинарских занятий
- •2. Тесты для самооценки студентов Тест 1 по дисциплине «Управление персоналом»
- •Тест 2 по дисциплине «Управление персоналом»
- •Тест 3 по дисциплине «Управление персоналом»
- •3. Контрольный тест по дисциплине
- •4. Ключи к контрольному тесту
- •5. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Управление персоналом»
- •6. Глоссарий
- •6. Глоссарий
- •7. Приложение
- •7.1. Развернутое и короткое резюме
- •7.1.1.Сокращенное резюме. Форма составления (образец)
- •7.1.2. Полное резюме. Форма составления
- •Пожелания к новому месту работы
- •7. Основные достижения
- •7.1.3. Приложение к резюме
- •Рекомендации по написанию характеристики–справки на кандидата на должность
- •Вариант собеседования с рекомендателем
- •Телефонное или личное интервью
- •7.2. «Расчет баланса рабочего времени и численности работающих по категориям» На предприятии рассчитывают баланс рабочего времени.
- •Структура фонда рабочего времени
- •Отпуска по беременности и родам
- •Эффективный фонд рабочего времени равно номинальный фонд минус неиспользованное время.
- •7.3. Собеседование при приеме на работу
- •7.3.1. План интервью Взаимное представление
- •Профессиональная определенность
- •Коллеги
- •Личные данные
- •Образование, профессиональное становление
- •Взаимосвязи профессиональной и личной жизни
- •Хобби, свободное время, спорт
- •Цели и ценности
- •Завершение беседы
- •Конус собеседования
- •Оценочный лист установочного собеседования
- •7.4 Тест «Мотивационный профиль»
- •Утверждения
- •Ключ к тесту
- •2. Потребность в хороших условиях работы и комфортной окружающей обстановке.
- •Рекомендуемая литература
- •Редактор н. И. Морозова
1.3. Содержание тем дисциплины «Управление персоналом»
Тема 1. Человеческие ресурсы трудовой деятельности
Теории управления о роли человека в организации. Классические теории управления. Теории человеческих отношений. Теории человеческих ресурсов. Социальная политика государства и организации. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации. Социально-трудовые отношения, рынок труда, занятость населения, формы занятости населения. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
Литература: (1, с. 3-84); (2, с. 7-13); (3, с. 3-32); (4, с. 151-165).
Тема 2. Методология управления персоналом организации
Философия управления персоналом. Концепция управления персоналом. Принципы управления персоналом. Методы управления персоналом.
Литература: (1, с. 85-123); (2, с. 13-41); (3, с. 32-48).
Тема 3. Система управления персоналом организации
Цели и функции системы управления персоналом. Организационная структура системы управления персоналом. Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Правовое обеспечение системы управления персоналом.
Литература: (1, с. 124-182); (2, с. 43-88); (3, с. 49-99).
Тема 4. Планирование работы с персоналом
Формирование кадровой политики организации. Основы кадрового планирования в организации. Оперативный план работы с персоналом. Планирование потребности в персонале, качественная и количественная потребность в персонале. Характеристика показателей по труду. Нормирование труда, виды норм, применяемые для расчета численности персонала.
Литература: (1, с. 187-196, 232-313); (2, с. 89-125).
Тема 5. Технология управления персоналом организации
Набор, отбор и прием персонала; источники организации найма персонала; методы оценки и отбора персонала. Подбор и расстановка персонала. Деловая оценка персонала, понятие, основные задачи, показатели деловой оценки. Сущность и виды профориентации. Адаптация персонала при приеме на работу; виды и цели адаптации. Особенности адаптации на государственной службе и условия её успешности. Основы организации труда персонала; основные задачи организации труда. Основные направления научной организации труда; формы разделения труда; дисциплина труда.
Литература: (1, с. 314-396); (2, с. 126-181); (3, c. 231-237); (4, с. 311-320)
Тема 6. Технология управления развитием персонала организации
Организация обучения персонала; основные понятия и концепции обучения. Характеристика видов и методов обучения. Организация проведения аттестации персонала; характеристика типов аттестации по принадлежности к сферам деятельности. Характеристика целей и видов аттестации; этапы проведения аттестации. Управление деловой карьерой, понятие, виды и этапы карьеры. Управление кадровым резервом. Формирование системы кадрового резерва государственной службы.
Литература: (1, с. 399-469); (2, с. 186-229); (3, с. 180-190); (4, c. 372-376).
Тема 7. Управление поведением персонала организации
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности, эволюция взглядов на мотивацию. Особенности мотивации персонала в системе государственной службы. Денежное содержание государственных служащих как фактор мотивации. Оплата труда персонала, государственное регулирование оплаты труда. Организационная культура; характеристика основных типов организационных культур.
Конфликты в коллективе, объективные и субъективные причины возникновения конфликтов. Типология конфликтов; конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления, мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты; форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов; роль конфликтов в социально-экономическом развитии; социальные и психологические мотивы конфликтов. Методы управления конфликтами.
Литература: (1, с. 472-554); (2, с. 229-244); (3, с. 305-319).