4.2. Специфические особенности педагогического конфликта

Название стратегии

Общая характеристика

Возможности результативного использования

Последствия постоянного использования

1

2

3

4

КОНКУРЕНЦИЯ

Очень «агрессивная», активная индивидуальная стратегия противодействия, которой присуще стремление удовлетворить собственные интересы на 100, достигнуть целей любой ценой. Во взаимоотношениях доминирует: игнорирования интересов другой стороны, навязывание своих решений, ликвидация сопротивления

– В ситуации, когда есть уверенность в оправданности применения этой стратегии, когда очень важно быстро получить результат, способствующий улучшения ситуации;

– эта стратегия есть лучшей из всех возможных в данной ситуации;

– есть крайняя необходимость в быстром принятии и выполнении решения;

– когда ситуация настолько критическая, что нет выбора, т. е. нечего терять;

– ситуация требует доказательства того, что человек не растерялся или находится в безвыходном положении;

– ситуация требует нестандартного решения и есть необходимость действовать быстро;

– другая сторона привыкла действовать по этой стратегии

– Отчуждение и изоляция со стороны окружающих;

– утеря способности к самокритике, объективной самооценке;

– понижение активности, самостоятельности, творчества коллег, подчиненных

Пассивная временная стратегия индивидуального уклонения от конфликта. В зависимости от личных мотивов и целей, может быть важным как их

– Поднятая проблема второстепенна по значимости и на её решение не следует тратить время и силы;

– Вы понимаете правоту другой стороны или другая сторона имеет больше власти и ресурсов для разрешения конфликта в свою пользу. Избегание может дать возможность лучше подготовиться к активным действиям или со временем ситуация может кардинально

– Самооправдание собственной бездеятельности;

– понижение собствен-ной социальной и профессиональной ответственности,

1

2

3

4

УКЛОНЕНИЕ

достижение, так и сохранение взаимоотношений. Но есть и ситуации, в которых одна сторона пытается переложить ответственность за активизацию конфликта на другую

измениться и конфликт будет исчерпан;

– оппонент – очень сложный и конфликтный человек и дальнейшее общение может повлечь обострение ситуации;

– для решения проблемы нет необходимой информации или нет оперативного решения и крайней необходимости в нем;

– существует крайне напряженная ситуация и необходима эмоциональная разрядка

постоянное перекладывание ответственности на других;

– усиление через определенный срок нерешенных противоречий

ПРИСПОСОБЛЕНИЕ

Пассивная временная стратегия совместных действий, характеризующаяся отказом от достижения собственных целей ради добрых взаимоотношений. Возможно согласие с позицией противоположной стороны в ущерб собственным интересам

– Возможно применение в ситуации, когда результат разрешения конфликта фактически не влияет на положение дел;

– превалирует стремление сохранить хорошие взаимоотношения;

– один из оппонентов знает, что для другого очень важным есть разрешение конфликта в его пользу, но возможностей к этому у него нет;

– один из оппонентов знает, что больше возможностей имеет другая сторона;

– один из оппонентов считает, что другому будет преподнесен хороший урок, если сейчас ему уступят

– Создается благо-приятная ситуация для других в ущерб собственным интересам;

– невозможность достичь собственных целей;

– мешает профес-сиональному

саморазвитию, понижается самооценка, самоуважение;

– злоупотребления симпатией и доверием со стороны других людей

1

2

3

4

КОМПРОМИСС

Стратегия, вобравшая в себя черты остальных. От сотрудничества отличается одноразовостью совместных действий. Важны и цели и взаимоотношения, но для достижения положительных результатов необходима готовность идти на частичные уступки

– При необходимости быстрого решения проблемы и недостатка времени;

– обе стороны имеют одинаковые возможности к противодействию и противоположные интересы;

– одна сторона может быть удовлетворена частичным решением проблемы;

– решение проблемы не представляет большой важности для одной из сторон

– Возможно появление более глубоких конфликтов, поскольку проблемы до конца не решаются.

СОТРУДНИЧЕСТВО

Активная совместная стратегия, наиболее продуктивная для обеих сторон, в которой важны и цели, и взаимоотношения. Стороны воспринимают друг друга как равноправные партнеры, раскрывают истинные мотивы, причины конфликтной ситуации, ищут совместное решение для долговременного сотрудничества

– Возможно применение в ситуации, когда позитивное решение проблемы есть одинаково важным для обеих сторон.

– между сторонами установлены, или устанавливаются тесные, длительные плодотворные взаимосвязи, разрывать которые невыгодно обеим сторонам;

– у сторон, или в одной из сторон, есть достаточно времени для решения конфликта с помощью этой стратегии;

– обе стороны хорошо информированы о проблемах, потребностях и интересах друг друга;

– оппоненты имеют одинаково сильные возможности для жесткой конкуренции, но, имея добрую волю и желание продуктивно действовать, считают более приемлемым сотрудничество

– Положительные, наиболее продуктивные результаты деятельности;

– длительные благо-приятные взаимоотношения;

– готовность к разрешению конфликтов конструктивно.