ЛЕКЦИЯ № 2
Общение как педагогическое понятие Целевая установка:
в процессе изучение данной темы у студентов должны быть сформированы:
– представления о роли общения в процессе развития человека и в его жизнедеятельности;
– знания о функциях, видах, стилях педагогического общения, типах отношений с другими людьми, стилях руководства отношениями;
– умения: характеризовать функции общения (коммуникативную, перцептивную, интерактивную и др.); объяснять и учитывать действия психологических механизмов восприятия в общении; соотносить этапы педагогического общения с этапами профессиональной деятельности, определять их задачи и пути осуществления; устанавливать контакты с субъектами инженерно-педагогической деятельности; быстрого включения во взаимодействие, применение приемов самопрезентации; классифицировать методы саморегуляции психического состояния и правильно их выбирать; определять и выбирать стиль и вид педагогического общения, тип отношений, и стиль руководства общением
План
2.1. Определение функций педагогического общения и его специфика.
2.2. Характеристика этапов педагогического общения.
2.3. Понятие и характеристика стилей педагогического общения.
2.1. Определение функций педагогического общения и его специфика
Проблема общение занимает важное место в жизни каждого человека. Это один из самых сложных видов человеческой деятельности.
Ораторское искусство в Древних Греции и Риме изучалось такими науками как диалектика, риторика, эвристика. В наше время проблемы общения рассматриваются в философии, социологии, лингвистике, общей психологии, педагогике, педагогической психологии, риторике и других науках.
«Эффект Пигмалиона», сущность которого формулируется следующим образом: если к какому-то событию или явлению относиться как к такому, которое реально произошло, то оно действительно состоится.
Значит, если относится к ученику как к способному, дисциплинированному, одаренному, и показывать это ему своим отношением, то создаются предпосылки для этого. И наоборот, если проявлять отрицательное отношение к ученику, то это вызовет его отрицательное отношение к себе, к обучению, то есть, «эффект Пигмалиона» будет действовать в обратном направлении.
Деловое общение – это
Одним из видов делового общения есть педагогическое.
Педагогическое общение – это
Таблица 2.1
Сравнительная характеристика
профессионального и непрофессионального делового
(педагогического) общения
№ п/п |
Характеристики профессионального делового общения |
Характеристика непрофессионального делового общения |
1. |
Многогранность |
Бедность деловой речи, словарного запаса, ограниченное видение положительных возможностей влияния общения на профессиональную деятельность |
2. |
Многофункциональность |
Узкая направленность, ограниченность в применении методов и средств общения |
3. |
Личностная ориентация, умение устанавливать межличностные отношения |
Неумение установить межличностные отношения с подчиненными, коллегами, руководством (инженерная деятельность), учениками, родителями (педагогическая деятельность) |
4. |
Оптимизирует деятельность, повышает результативность |
Снижает трудоспособность работников или учеников, результативность их деятельности |
5. |
Формирует у подчиненного (ученика) и инженера (педагога) уверенность в собственном “Я”, утверждает достоинство |
Вызывает неуверенность, страх, дисгармонию взаимоотношений |
6. |
Профессиональная деятельность подчиненных, усвоение знаний учениками происходит как формирование ценностных ориентаций |
Развиваются отрицательные стереотипы в поведении и высказываниях подчиненных или учеников (через жесткую регламентацию, копирование опыта и др.) |
7. |
Обеспечивает вхождение подчиненного (ученика) в культуру (через деятельность и личность инженера (педагога), отношения с коллегами, ровесниками) |
Формирует отрицательное отношение к личности инженера (педагога), профессиональной или учебной деятельности, к предприятию, учебному заведению. |
Профессионально организованное деловое общение способствует успеху, а непрофессионально организованное – создает препятствия в работе, что следует из характеристик, приведенных в табл. 2.1. В процессе профессионального делового общения следует учитывать многоуровневую структуру, ядром которой является общая деятельность (табл. 2.2).
Профессиональное общение характеризуется своими функциями: перцептивной, коммуникативной, интерактивной и другими.
Перцептивная функция реализуется
Восприятие – это процесс
Различают механизмы, действующие при восприятии знакомых и незнакомых людей (рис. 2.1).
Таблица 2.2
Структура общения
№ п/п |
Название уровня |
Сущность уровня профессионального общения |
1. |
І уровень |
Отношение членов коллектива к содержанию и ценностям коллективной деятельности, которое обеспечивает сплоченность коллектива как ценностно-ориентированного единства |
2. |
ІІ уровень |
Межличностные отношения, которые опосредствуются через общую деятельность (коллективное самоопределение, дифференциация, идентификация и прочее) |
3. |
ІІІ уровень |
Межличностные отношения, которые опосредствованы личными ценностными ориентирами, эмоциональными выборами, связанными с общей деятельностью. |
Рис. 2.1. Схема психологических механизмов восприятия в процессе общения.
Стереотип – это
Первое впечатление о незнакомом человеке очень важное для дальнейшего общения. Но оно может также быть источником ошибок. Такие ошибки обусловлены наличием трех факторов:
– фактора преимущества,
– фактора привлекательности,
– фактора отношения к нам,
При межличностном общении со знакомым человеком он воспринимается не как представитель определенной социальной группы, а как индивид, представление об индивидуальных качествах которого уже имеются. В данном случае действуют психологические механизмы межличностного общения: идентификация, эмпатия, рефлексия.
Идентификация – это
Эмпатия –
Рефлексия –
Коммуникативная функция
Реализуется коммуникативная функция с помощью различных средств и механизмов передачи информации, например, с помощью языка и других знаковых систем (вербальных и невербальных).
Интерактивная функция
Специфика
– на организацию взаимодействия;
– на участников общения;
– на предмет общения.
Педагогическое общение представляет собой вид деятельности, поэтому его структура есть типичной для деятельности.
Субъекты общения –
• межличностное общение –
• индивидуально-групповое общение –
• коллективно-индивидуальное общение –
• групповое общение –
Цель общения – это
Предметом общения может быть
Условия общения –
Средства общения –
Общение классифицируются по средствам:
• речевое общение
• с помощью жестов, мимики, пантомимики
• общение действиями
• предметное общение
• кодово-символическое общение
Другие классификации общения приведены на рис. 2.2.
Результат общения –
Результаты общения можно подразделить на:
• внешние
• внутренние