Раздел 9. Групповая динамика, лидерство и руководство. Комплексные методы формирования коллектива.
СУЩНОСТЬ, СТРОЕНИЕ И ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ ГРУППЫ
Группа — относительно обособленное объединение небольшого количества людей (обычно не более десяти), находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия в течение достаточно долгого промежутка времени.
Взаимодействие членов группы базируется на некотором общем интересе и может быть связано с достижением общей цели. При этом группа обладает определенным групповым потенциалом, позволяющими ей вступать во взаимодействие с внешней средой и адаптироваться к возможным изменениям.
Характерными особенностями группы являются следующие:
члены группы идентифицируют себя и свои действия с группой в целом и тем самым во внешних взаимодействиях выступают как бы от имени группы.
взаимодействие между членами группы носит характер непосредственных контактов, личного разговора, наблюдения поведения друг друга и т.п.
в группе наряду с формальным распределением ролей, если таковое существует, обязательно складывается неформальное распределение ролей, обычно признаваемое группой.
Членство в группах позволяет удовлетворить важные личные потребности и оказывает чрезвычайно сильное влияние на поведение человека.
Наиболее частыми причинами, которые заставляют людей объединяться в группы, являются следующие их потребности:
в достижении целей;
в усилении власти;
в обеспечении безопасности;
в самоуважении;
в общении;
в получении определенного статуса.
Менеджеры создают группы, чтобы добиться выполнения работы. Группы объединяют людей для выполнения конкретной задачи (проектные группы, отделы, секторы, сборочные линии, коллегии, комитеты и т.д.).
Рабочие группы могут быть как формальными, так и неформальными.
Формальные группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи.
Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками и т.п.
В зависимости от целей анализа могут использоваться различные критерии классификации групп (время существования группы; тип контактов между членами группы; уровень развития; тип структуры; задачи и функции группы; принципы формирования; общественный статус).
Для социальной психологии значимо разделение групп на
условные и реальные.
малые, средние и большие,
официальные и неофициальные,
устойчивые и ситуативные,
организованные и стихийные,
контактные и неконтактные.
референтные и нереферентные,
слаборазвитые и высокоразвитые.
Среди этих реальных существуют реальные экспериментальные (лабораторные) группы и реальные естественные группы. Наибольшее значение имеют реальные естественные группы.
Реальные экспериментальные группы создаются временно с целью проведения какого-либо научного исследования.
Реальные естественные группы возникают и существуют исходя из потребностей организации или включенных в эти группы людей.
Становящиеся группы - это группы с уже заданные внешними социальными требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью.
Коллективы- группы более высокого уровня развития, связанные со специфическими видами социальной деятельности.
КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУПП
Группа
Условные
Реальные
Лабораторные
Естественные
Большие
Малые
Стихийные
Организованные
Становящиеся
Коллективы
Рис. . Классификация групп
У слаборазвитых отсутствует психологическая общность, четкое распределение обязанностей.
Высокоразвитые группы имеют налаженные деловые и личные взаимоотношения, сложившуюся структуру взаимодействия, признанных лидеров, эффективную совместную деятельность.
Референтная группа — та, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. Мнением этой группы индивид очень дорожит.
Нереферентная — группа, нормы и интересы которой безразличны или чужды для индивида.