4. Расскажите о сущности и роли товародвижения в деятельности компании.

С тех пор как увеличилось количество компаний, работа которых основана на применении концепции маркетинга, многие из них стали уделять большое вни­мание товародвижению, или маркетинговой логистике. Товародвижение является той сферой деятельности, которая предоставляет возможность значительно со­кратить расходы и повысить степень удовлетворенности потребителя. Марке­тинговая логистика предполагает координацию усилий всех участников цепочки поставок для того, чтобы доставить потребителю максимальную ценность. Ни одна из логистических систем не может одновременно максимизировать уровень обслуживания потребителей и минимизировать затраты, Поэтому целью логисти­ческой системы является обеспечение определенного уровня обслуживания с ми­нимальными затратами. К основным функциям маркетинговой логистики отно­сится обработка заказов, складирование, управление запасами и транспортировка.

5. Расскажите об интегрированном управлении товародвижением.

Все больше компаний принимают концепцию интегрированного управления то­вародвижением, осознавая, что повысить эффективность маркетинговой логисти­ки можно с помощью сотрудничества между различными отделами одного пред­приятия и между различными участниками канала распределения. Компании могут достичь слаженности между различными подразделениями в работе по ор­ганизации маркетинговой логистики, создавая межфункциональные логистиче­ские подразделения или новые управленческие должности, предполагающие межфункциональные полномочия. Партнерские отношения между участниками канала распределения могут принимать форму межфирменных команд, совмест­ных проектов и систем совместного использования информации. В результате ус­тановления подобных партнерских отношений многие фирмы отказались от сис­тем распределения, основанных на упреждении событий, и стали применять систе­мы распределения, реагирующие на события. Сегодня некоторые компании с целью снижения издержек, повышения эффективности и более быстрого и эффектив­ного выхода на международный рынок доверяют выполнение функций по това­родвижению специализированным компаниям, занимающимся организацией то­вародвижения.

Вертикальная маркетинговая система (ВМС) Горизонтальная маркетинговая система Договорная ВМС Интенсивное распространение Интегрированное управление товародвижением Канал распределения (маркетинговый канал) Комбинированная маркетинговая система Конфликты внутри каналов распределений Корпоративная ВМС Маркетинговая логистика . Промежуточный уровень канала распределения Распределительный центр Селективное распространение Товародвижение (маркетинговая логистика) Традиционный канал распределения Управляемая ВМС Франчайзинг Эксклюзивное распределение

1. Расскажите о стратегическом планировании в масштабах всей компании и о его че­тырех составляющих.

Стратегическое планирование представляет собой процесс разработки формаль­ной стратегии долгосрочного существования и роста. Оно включает в себя четкое определение миссии компании, установку целей и задач, разработку бизнес-портфеля и составление планов подразделений компании. Определение миссии компании начинается с формулировки назначения компании. Миссия должна быть ориентированной на рынок, реалистичной, конкретной, стимулирующей,и соответствовать рыночной среде. Затем миссию компании нужно преобразовать в опорные цели и задачи. Основываясь на этих целях и задачах, руководство компа­нии разрабатывает бизнес-портфель, решая, в какие направления деятельности или товары следует вкладывать больше средств, а в какие — меньше. Каждое производственное подразделение компании составляет маркетинговый план, ко­торый должен согласовываться с общим планом компании. Подробные и четкие маркетинговые планы подкрепляют обший стратегический план компании, от­ражая специфику каждого отдела.

2. Расскажите о составлении бизнес-портфеля и разработке стратегий роста. Основываясь на формулировке миссии компании и ее глобальных целях, руково­дство составляет бизнес-портфель, или комплекс направлений деятельности и то­ варов, определяющих профиль компании. Чтобы создать бизнес-портфель, кото­рый при реализации возможностей маркетинговой среды позволил бы миними­зировать слабые стороны компании и оптимальным образом использовать сильные, компания должна проанализировать текущий бизнес-портфель и разра­ботать стратегии роста, включив в портфель новые товары или направления дея­тельности. Для этого можно использовать формальные методы планирования бизнес-портфеля, в частности матрицу рост/доля рынка, разработанную компа­нией Boston Consulting Group. Однако сегодня многие компании применяют более гибкие методы формирования бизнес-портфеля, которые лучше описывают кон­кретную маркетинговую ситуацию. В разработке стратегий роста может помочь матрица развития товара/рынка, предоставляющая четыре возможных пути роста: углубление рынка, расширение рынка, развитие товара и диверсификацию.