Тема 9. Психология группового субъекта труда

Вопросы для самопроверки знаний.

1. Теоретические основы психологического изучения совместной трудовой деятельности (группы, бригады, команды, коллективы).

2. Психологическая характеристика группового действия (пространственная координация, синхронизация, единство смысла, динамика отношений).

3. Психология формирования команд.

4. Совместимость, сплоченность, социально-психологический климат в трудовом коллективе и эффективность совместного труда; методы их диагностики, способы оптимизации.

5. Социальная среда группы и индивида.

6. Коммуникативная компетентность, её диагностика и развитие.

7. Типы лидерства в трудовых коллективах.

8. Противоречия и конфликты в труде (внутриличностные, ролевые, конфликты личности и группы, межличностные и межгрупповые).

9. Модель развития конфликта как процесса. Функциональные и дисфункциональные конфликты.

10. Профессиональные конфликты в рабочей команде.

11. Индивидуальные стили поведения в конфликтной (проблемной) профессиональной ситуации.

12. Методы диагностики и способы управления конфликтами.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов по теме.

1. Определите степень комфортности вашего коллектива.

2. Опишите типы совместной трудовой деятельности.

3. Назовите основные психологические принципы формирования команд.

4. Из чего складывается профессиональное общение в рабочей команде?

5. Оцените свои лидерские качества.

6. В чем состоит специфика конфликтов в разнотипных профессиях?

7. Определите свой индивидуальный стиль и стратегию поведения в конфликтной ситуации.

Тема 10. Инженерно-психологический (ип) анализ труда в технически сложных и опасных профессиях.

Вопросы для самопроверки знаний.

1. Примеры операторского труда в современных сложных автоматизированных системах «Человек - Машина». Возрастание риска катастроф и аварий в человеко-машинных системах.

2. Актуальность разработки адекватных концепций и методов психологического изучения операторского труда.

3. Инженерно-психологические концепции структуры профессионального действия.

4. Три аспекта анализа трудового действия (эмоциональный, когнитивный, исполнительный).

5. Профессиональная задача, таксономия задач в труде операторов сложных технических систем. Сложность и трудность задач.

6. Психологическая концепция «ошибки», классификации ошибок. Ошибка и опыт.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов по теме.

1. Опишите феномен «человеческого фактора» в условиях реализации современных сложных автоматизированных систем «Человек - Машина».

2. Опишите методы психологического изучения операторского труда.

3. В чем заключается таксономия профессиональных задач в труде операторов сложных технических систем?

Тема 11. Инженерно-психологическое исследование когнитивных и сенсомоторных процессов операторского труда в сложных технических системах.

Вопросы для самопроверки знаний.

1. Концепции восприятия в профессиональной деятельности. Оперативные единицы восприятия.

2. Информационная и концептуальная модель управляемой ситуации.

3. Перцептивный мир специалиста и его своеобразие в разных операторских профессиях.

4. Трудовое действие и память. Индивидуальный опыт человека и память.

5. Принятие решений в операторских профессиях: исследование, моделирование, оценка, обучение принятию решений. Гибкость мышления оператора, ее оценка. Практическое мышление в труде оператора.

6. Двигательное (сенсомоторное) действие оператора в структуре профессионального опыта. Циклические и одиночные действия.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов по теме.

1. Как создается оперативный образ ситуации?

2. Составьте схемы действия в организации двигательного опыта.

3. Перечислите методики оценки оперативной памяти персонала эргатической системы.

4. Составьте пространственно-временные структуры профессионального опыта.