Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
5ballov-101765.rtf
Скачиваний:
32
Добавлен:
23.11.2019
Размер:
32.84 Mб
Скачать

Глава 2. Человековедческая образованность менеджера

2.1. Управленческая психология

2.1.1. Индивидуально-психологические качества личности

Что же такое индивидуальность? — Это свойства личности, обуславливающие особенности ее поведения и соответствие конкретным видам деятельности. Это биосоциальные особенности личности, ее неповторимость.

Именно с личностями, обладающими различными индивидуальными особенностями (темпераментами), приходится иметь дело руководителю. Знание типов темпераментов позволяет ему правильно соотнести возможности конкретной личности с требованиями той или иной деятельности, избрать адекватные формы и методы общения, эффективнее организовать коллектив.

Различают следующие типы темперамента: сангвинический, флегматичный, холерический и меланхолический.

Сангвиник: быстро сходится с людьми и активно вступает в контакт с ними; не любит однообразной работы и легко переключается с одного вида деятельности на другой; жизнерадостен, легко контролирует свои эмоции и быстро осваивается в новой обстановке. Говорит громко, быстро и отчетливо, сопровождая речь выразительной мимикой и жестами. Неравнодушен к комплементам по поводу своих умственных способностей.

Флегматик: ровен в поведении и ему чужды не взвешенные и скоропалительные решения; медленно пере­ключается с одного вида деятельности на другой, долго адаптируется в новых условиях и малоактивен. Для побуждения к действиям ему нужен мощный толчок извне. Ему присущи терпение и самообладание. Говорит спо­койно, без резко выраженных эмоций.

Холерик: отличается большой работоспособностью, активностью и бьющей через край энергией; может работать "запоями" и с большим подъемом преодолевать трудности. Нередко за подъемом активности наступает период депрессии и упадка сил, особенно, когда активные усилия не приводят к успеху. Настроение холерика неустойчиво (даже мелочи могут повлиять на него), он вспыльчив, самолюбив и прямолинеен. Говорит быстро, с колеблющимися интонациями.

Меланхолик: повышенно впечатлителен, отзывчив и легко раним; в экстремальных ситуациях часто возникает паническое состояние, уныние и тоска; весьма болезненно переносит неудачи. Медленно осваивается и привыкает к переменам жизни; стеснителен, боязлив и нере­шителен. Как правило, подозрительно относится к шуткам и ироническим замечаниям.

К индивидуальным особенностям личности, определяющим атмосферу и результат ее деятельности в трудовой и общественной сфере, относятся: эмоции и чувства, способности и умственная деятельность, характер и воля.

Таблица 2.01

Общие черты характера [66]

Вид отношения личности

Черты характера

Положительные

Отрицательные

Отношение к граждан­ским обязанностям и долгу

Трудолюбие, добросовестность, настойчивость, бережливость и т. п.

Небрежность, пассивность, расточительство и т. п.

Отношение к людям

Общительность, вежливость, доброжелательность и т.п.

Замкнутость, бестактность, недоброжелательность и т. п.

Отношение к самому себе

Скромность, принципиальность, самодисциплина.

Высокомерие, хвастовство,

повышенное самомнение.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]